to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca kahve makinesini yaklaşık 2 ay önce kırmızı ışık uyarısı verdiği için servise gönderdim. Ürünün sorununun çözüldüğü söylenerek tarafıma geri gönderildi ancak aynı sorun hiçbir şekilde giderilmemiş. Şu an cihaz yine kahveyi algılamıyor ve kırmızı ışık hatası vermeye devam ediyor.
İki aydır bu problemi yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle tekrar görüştüğümde ürünü yeniden servise göndermemi söylediler ancak ilk serviste net bir çözüm sağlanmadığı için hem zaman kaybettim hem de mağdur oldum. Ürüne yaklaşık 1500 TL ödedim ve buna rağmen sorunum hâlâ devam ediyor.
Karaca’dan, ürünümdeki arızanın bu kez gerçekten tespit edilerek kesin ve kalıcı şekilde onarılmasını, servis sürecinin daha özenli ve dikkatli yürütülmesini talep ediyorum. İlk serviste çözülmeyen bu sorun nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.
Karaca Hatır Barista kahve makinesini bir süredir kullanıyorum ve yaklaşık bir aydır cihazda sürekli kırmızı ışık hatası alıyorum. Bu sorun ortaya çık...
Yaklaşık 2 yıldır kullandığımız Karaca markalı Hüps model kahve makinesi alındığı günden bu yana farklı zamanlarda çeşitli hatalar vermeye başladı. Ürünü bu sorunlar nedeniyle teknik servise gönderdik ancak kısa bir süre sonra aynı hatalar tekrar ortaya çıktı ve cihazı artık sağlıklı şekilde kullana...
Karaca’nın internet sitesinden yaklaşık 6 ay önce satın aldığım kahve makinesini bugün ilk defa denedim ve ürün kesinlikle çalışmıyor. Kutusundan yeni çıkardığım ve hiç kullanılmamış bir ürünün bu şekilde arızalı olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü 1190 TL civarında bir bedelle aldım ve sı...
Karaca’dan yaklaşık 9 ay önce Ankara Metromall Karaca şubesinden aldığım kahve makinesini toplamda en fazla 10 kez kullanabildim. Ürün 6. Ayında kahveyi kaynatmamaya ve kırmızı ışık uyarısı vermeye başladı, bu nedenle kullanmayı bıraktım. Şube ürünü servise gönderdi ve yaklaşık bir buçuk ay boyunca...
Karaca’dan 21 Eylül tarihinde kendi internet siteleri üzerinden hediye olarak bir kahve makinesi aldım. Ürünü ilk aldığım andan itibaren sorun yaşamaya başladım. Kahve makinesi kahveyi düzgün şekilde pişirmiyor, bazen hiç kahve yapmıyor, bazen de yarım bırakıyor. İade etmem gerekirken servise gönde...
Yorumlar