Karaca Hüps Kahve Makinesinde Tekrarlayan Arızalar Ve Kalıcı Çözüm Beklentisi


Yaklaşık 2 yıldır kullandığımız Karaca markalı Hüps model kahve makinesi alındığı günden bu yana farklı zamanlarda çeşitli hatalar vermeye başladı. Ürünü bu sorunlar nedeniyle teknik servise gönderdik ancak kısa bir süre sonra aynı hatalar tekrar ortaya çıktı ve cihazı artık sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldik.
Şu anda özellikle cihazdaki kırmızı ışık arızası ve bu süreçte oluşan renk solmaları bizi rahatsız ediyor. Ürünü Amazon üzerinden satın aldık. Servise gittiğinde bir servis formu ve kayıt açılmıştı ancak şu an form numarası elimizde bulunmuyor.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle Karaca’dan mağduriyetimizin giderilmesini, arızalı ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılarak kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyoruz.
Ürünün Kronik bir arızası olduğu açıkça bilinen ve Alındığından beri arızalarla uğraşmama rağmen garantisi yaklaşık 10 gün geçtiği için ücretli servis dışında yardımcı olunmadı. Karaca markası ürünün arkasında durmadığı sürece kullanmam ve tavsiyede etmem kimseye














