Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Karaca Kahve Makinesi Arızası Sonrası Uzun Süren Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği

09 Kasım 21:47
233

Karaca Hatır kahve makinemle ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ürünü Karaca Forum İstanbul AVM şubesinden aldım ve yaklaşık 2 ay önce ilk kez servise gönderdim. Ürün incelemeden geldikten sonra yine bozuktu, bu yüzden ikinci kez servise göndermek zorunda kaldım. SRV-986591-D2D9V servis takip numarasıyla işlemlerimi gerçekleştirdim.

İkinci gönderimden bu yana yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve hala mağduriyetim devam ediyor. Karaca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde “şikayetinizi belirtiyoruz” cevabından başka bir dönüş alamadım. Garanti kapsamında olan ürünüm için ne bir çözüm sunuldu ne de bilgilendirme yapıldı. Yaklaşık 2 aydır kahve makinesiz kaldım ve bu süreçte herhangi bir telafi de sağlanmadı.

Bu kadar uzun süren ve üst üste yaşanan mağduriyetin giderilmesini, ürünümün değişimini ve ayrıca yaşadığım sorun nedeniyle bir hediye çeki verilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arızalı Kahve Makinesi İçin Sürekli Servis, Çözüm Yok!

20 Ağustos 20:20
695
1
Çağla sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Ürünü 4 Ayda Toplam 5 Kez Bile Kullanamadım

02 Eylül 10:52
462
1
Suzan sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Kahve Makinesi Pişirmiyor

07 Ağustos 10:08
480

Karaca Makine Pişirmeyi Durduruyor ve Tamir Edilemiyor

07 Ekim 10:41
611
Benzer Şikayet Yaz
Karaca Züccaciye Kategorileri