to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca Hatır kahve makinemle ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ürünü Karaca Forum İstanbul AVM şubesinden aldım ve yaklaşık 2 ay önce ilk kez servise gönderdim. Ürün incelemeden geldikten sonra yine bozuktu, bu yüzden ikinci kez servise göndermek zorunda kaldım. SRV-986591-D2D9V servis takip numarasıyla işlemlerimi gerçekleştirdim.
İkinci gönderimden bu yana yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve hala mağduriyetim devam ediyor. Karaca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde “şikayetinizi belirtiyoruz” cevabından başka bir dönüş alamadım. Garanti kapsamında olan ürünüm için ne bir çözüm sunuldu ne de bilgilendirme yapıldı. Yaklaşık 2 aydır kahve makinesiz kaldım ve bu süreçte herhangi bir telafi de sağlanmadı.
Bu kadar uzun süren ve üst üste yaşanan mağduriyetin giderilmesini, ürünümün değişimini ve ayrıca yaşadığım sorun nedeniyle bir hediye çeki verilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Karaca Hatır Hüp model kahve makinesini Mardin Mova Park AVM Karaca mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra cihaz arıza vermeye ve kaynatma işlemini yapmamaya başladı. Başka kahve makinem olmadığı için ürünü servise göndermekte geciktim. Şu ana kadar iki kez servise gönderdim; h...
11.05.2025 tarihinde Manavgat Novamall AVM Karaca mağazasından aldığım Karaca hatır su hazneli Türk kahve makinesi Galaxy Gray model kahve makinesi, satın aldığım günden bu yana sürekli arızalanıyor. Makineyi toplamda iki kez servise göndermek zorunda kaldım ve her seferinde aynı sorunlarla karşılaş...
Karaca Mavibahçe AVM mağazasından hediye olarak gelen Karaca Köz model kahve makinesini ilk kez kullandığımda, makinenin kahveyi köpürtemediğini ve geç pişirdiğini fark ettim. Ürünü sadece bir kez denedim ve memnun kalmadığım için iade etmek istedim. Mağaza, iade talebimi kabul etmeyip ürünü incelem...
Karaca Hatır model kahve makinesini Mardin Mardian AVM Karaca mağazasından aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri ara sıra kahveyi yapmıyor ve pişirmiyor, kuru kahve haznenin tabanında kalıyor. Bu nedenle ürünü servise gönderdim, termik değişimi yapıldı denilerek tarafıma geri gönderildi fakat aynı so...
Karaca Hatır Barista kahve makinesini Kastamonu AVM’den yaklaşık 3.000 TL’ye satın aldım. Ürünü aldıktan ertesi gün itibarıyla kahve yapmaya başladığımda, 5-10 saniye sonra tüm tuşlar kırmızı yanıp sönüyor ve makine pişirmeyi durduruyordu. Bu sorun hiç düzelmedi ve garantisi bitmek üzere olmasına ra...
Yorumlar