to read complaints and reviews, or file yours.Karaca İnternet Mağazasından Defolu Ürün Ve İade Sorunları Yaşadım
Karaca internet mağazasından iki takım 6 kişilik yemek takımı aldım. Kargo elime ulaştığında tabakların hepsini kontrol ettim 15 adet tabakta boya hasarları siyah noktalar balon kabarcıklar çatlaklar yani kısacası kontrolü yapılmayan defolu ürünler gönderilmişti. Siteden alışveriş yapmadan önce inceleme yapmıştım kırık defolu çıkarsa mağazaların değişim ya da yenileri gönderileceği idi. Sitenin iletişime geçtiğimde ise iade gönderin si dediler. Tedarikleri yokmuş halbuki sitede hala aynı ürünlerin satışı yapılmaktadır. Muhatap olacağımız bir birim yok. Defolu ürünleri gönderip ürünleri arkasında durmayan bir firma madem ürünleri göndermiyorsunuz 15 adet tabağın parasını iade edebilirsiniz.
Karaca mağazası tarafından arandım tedarik olmadığını kırık olan parçaların gönderileceği söylendi 15 defolu ürünün 2 adeti kırık idi. Bugün kargo geldi 1 adet pasta tabağı gönderilmiş. Artık bir şey diyemiyorum Karaca'dan bir daha ürün almam.
Eksik de olsa ürünlerimin kırık olanları gönderildi teşekkür ediyorum
