Merve

Karaca hatır otomatik su hazneli kahve makinesini paketinden çıkarıp denemek istedim. Arkadaki hazneye su öndeki hazneye kahve koydum, boyutunu ve kişi sayısını seçtim Türk kahvesi seçeneğini seçtim. Su alır gibi yapıyor ama almıyor akabinde de zaten uyarı sesi çıkıyor ve kahveyi yapmıyor. Bununla ilgili müşteri hizmetlerini aradım ama görüşebileceğini kimseye bağlanamıyorsunuz. WhatsApp hattından yazdım, teknisyen ile görüntülü görüşün dediler internet sitesine yönlendirdiler, internet sitesinde görüntülü görüşme gibi bir seçenek olmadığını söyledim onlar bilgisayardan siteye giriş yaptıkları için gördüklerini benim telefondan bu seçeneği göremediğimi söylediler. Bilgisayarım olmadığını söyledim, bana yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Herkesin bilgisayarı olmak zorunda değil, bu problem için bilgisayar satın alacak da değilim. İnternet sitesindeki seçeneklerin farklı olması benimle ilgili bir problem değil, farklı bir alternatif sunmaya çalışabilirlerdi fakat hiçbir destekleri olmadı. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini talep ediyorum