to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca garantiden gelen ürünüm kırık teslim edildi. Sıfırı ile değişimini talep ediyorum. Mağdurum kaç gündür bizi bekletip bir de kırık ürün teslim edildi. Konu ile ilgili en kısa sürede sıfır ürün ile değiştirilmesini talep ediyorum. Karaca'dan konu ile ilgili acil çözüm talep ediyorum.
Karaca ürünüm kırık geldi iade etmeme ve 12 gün geçmesine rağmen ücretim hala yatırılmadı. En geç 10 iş günü içinde iade edilecek denildi. Arıyorum ancak müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Çok ilgisiz çok kötü bir marka bir daha alışveriş yapmayacağım.
Karaca'dan ürün kırık geldi. Yedek parça formu diye bir şey doldurttular ürünün fotoğrafını istediler yolladım. Ertesi gün oldu vay efendim ürünün kendisini şu adrese yollayın diye mail attılar. Kırık şeyi evimde nasıl tutabilirim? Ayrıca niçin baştan bu şekilde söylenmedi. Tarafıma ne dönüş yapıldı...
Karaca'dan birçok ürün aldım, içinden 3 parça kırık çıktı. Ne param iade edildi ne de yükledikleri puanla kırık olan ürünleri alabildim. Telefona çıkan görevliler tamam ama çözüm sıfır. Aylardır uğraşıyorum, takım olmasa bırakacağım... Ama kesin olan bir şey, Karaca'dan asla alışveriş yapmayacağım. ...
Karaca'dan 10 yıl garantili ürünümde sıkıntı çıktı değişim yapıldı fakat bu seferde gelen ürünümde benzer sorunlar yaşadım. Aynı şekilde servise gönderildi. Daha önce değişim yapıldığı belirtilmesine rağmen hiçbir şekilde ürünümü incelemeye almadılar. Sürekli mağdur edildim ve müşteri hizmetleriyle...
Karaca mağazasından adrese teslim ürün aldım. Hasarlı çıkan ürün için 15 gün içerisinde parça tedarik edileceği söylendi. Çağrı merkezine ulaşamıyorum. 10 gündür talep oluşturuyorum kimse geri dönmüyor. Çağrı merkezine de ulaşım sağlayamıyorum. Attığım maillere de dönüş alamıyorum. Bu kadar ilgisiz ...
Yorumlar