to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca Baristaroma A5 tam otomatik espresso makinesi aldım, 2 ay oldu. Damlama tepsisini çekerken içerisinden bir parça düştü, nereye takılacağını bir türlü bulamadım. Servisine baktım, Eskişehir'de yok, en yakın Bursa'da var. Telefon ettim, belki yardımcı olurlar diye; 'Biz sadece iç aksam motor vs. ile ilgileniyoruz' dediler. Karaca'ya ulaşmaya çalıştım, ulaşamadım. Kendi çabamla açıp takayım dedim, o da olmadı. Eskişehir'de espresso tamiri yapan birini bulayım dedim, her makineyi tamir ediyorlar. 'Karaca'yı yapmıyoruz' diyorlar. Her şeyi Karaca'dan alan ben, ilk defa sorun yaşayıp bin pişman oldum. Diğer ürünler bozulursa ne yaparım diye düşünmeden edemiyorum ve bundan sonra elektronik alette Karaca benim için bitmiştir çünkü ürünün arkasında durmuyor. Uygulamadan ürün altına yorumda yaptım, hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Karaca'yı bu kadar severken sağ olsunlar ilgisizlikleri ile soğuttular. Şimdiye kadar sorun yaşamadığım için anlayamamışım hizmet kalitelerini. 16 bin ve Karaca artık benim için çöp, çok yazık...
Ürünü Karaca genel müdürlükten arayan bayan MNG Kargo ile bize gönderin ben sizi arayıp kargo numarasını isteyeceğim dedi. Dün ürünü gönderdim bugün genel müdürlükten teslim alınmamış MNG Kargo'dan Suat bey aradı. Durumu ona da anlattım sağ olsun çok yardımcı oldu. 18 martta genel müdürlükten beni arayan bayan tekrar arayabilir mi? Müşteri hizmetlerini aradım geçmiş görüşmeyi kiminle yaptım diye sistemde arıza olduğu için şu an görüntüleyemediğini söyledi.
Karaca My Caffe Barista S10 otomatik espresso makinesi aldık. Mağazasından 4 Şubat'ta aldığımız ürün, 1 hafta sonra bozuldu. 1 saat önce kullandık ve ...
Ocak 2025’te Karaca’nın kendi web sitesinden Baristorama A5 otomatik espresso makinesi satın aldım. Makineyi aldıktan yaklaşık iki ay sonra, Mart 2025’te demleme hatası vermeye başladı. Ürünü garanti kapsamında servise gönderdim ve yaklaşık bir ay sonra demleme ünitesi değiştirilerek tarafıma iade e...
Karaca küçük ev aletlerinin bu kadar kalitesiz olmasına çok üzüldüm. Bir yılda iki kez Çaysever makinemi, bir ay içinde de espresso makinemi tamire gönderdim. Her şehirde servisi olmaması da ayrıca kalite düşüklüğü ve hayal kırıklığı oldu benim için. Elektronik tamircisi komşum, Tefal ve Karaca olma...
Karaca'dan aldığım kahve makinesi kısa bir süre sonra bozuldu. Cihazı servise verdim. Yapıldı ve elime ulaştı. Sonrasında yine aynı sorunu yaşadım. Makine aynı sorunu verdi yine bozuldu ve yine servise yolladım. Bana yeni ürün göndermek yerine tekrar bozuk olan cihazı yolladılar. Üzerine yetmezmiş g...
Karaca marka. Espresso makinesi aldık. Makineyi ilk kullanım esnasında. Temizlenip yerine takılması gereken bir parçayı yerine takamadık. Ve makineyi Karaca markasının servisi Eskişehir servisine teslim ettik. Teslim ettiğimiz süre 22 iş günüdür. Ve cihazı tekrar bize geri teslim etmiyorlar 5 gün ön...
Yorumlar