to read complaints and reviews, or file yours. 
Mersin Tarsus AVM’de bulunan Karaca mağazasından aldığım Take Away by Karaca marka çelik soluk ürününün kapağı kırıldı. Çelik bir ürünün kapağının bu kadar kısa sürede ve bu kadar dayanıksız çıkacağını bilseydim kesinlikle almazdım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 hafta sonra kapağın kırıldığını fark ettim, ürünü sorun bildirme niyetiyle kaldırmıştım ve bu şekilde kullanamaz durumdayım.
Ürüne ait faturam hâlâ duruyor. Ürünün bu kadar kısa sürede hasar görmesini üretim kaynaklı bir problem olarak değerlendiriyorum. Kapağın ücretsiz olarak değiştirilmesini veya ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Karaca’dan Mersin Tarsus Tarsu AVM mağazasından bir adet Skyfall model çelik termos aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 hafta sonra termosun kapağı düşme sonucu kırıldı. Kısa sürede böyle bir sorun yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı.
İnternette tesadüfen kapağın değişim yapılabildiğini öğrendim, ancak satın alırken bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmamıştı. Bu nedenle termosum için sadece yeni bir kapak temin edilmesini talep ediyorum.
Mağaza veya müşteri hizmetleri ile henüz görüşme yapmadım. Karaca’nın müşteri memnuniyetini gözeterek, uygun bir bedelle ya da mümkünse garanti kapsamında termos kapağımı temin etmesini rica ediyorum.
İstanbul Natilus AVM’de bulunan Karaca mağazasından yaklaşık 3 ay önce Beşiktaş lisanslı çelik termos satın aldım. Ürünün kapağı kısa süre içinde kırıldı, bunun üzerine iletişim numarasını aradım ve mağazadan yardımcı olabileceklerini söylediler. Ancak mağazaya gittiğimde kesinlikle yardımcı olunmad...
1 ay önce Erzincan’daki bir AVM’den Karaca Star Ice Sızdırmaz Çelik Termos 860 ml satın aldım. Ürünün kapağı benim kullanım hatam sonucu kırıldı. Ancak asıl problem, yedek kapak temininin olmaması ve termosun bu yüzden tamamen kullanılamaz hale gelmesi. Son 1 haftadır hem mağazaya hem de servise b...
Karaca Van AVM mağazasından aldığım çelik tencere seti ve emaye demlik setinde yaşadığım sorunlar nedeniyle mağdur oldum. Tencere setinde yapışma, kararma gibi problemler yaşadım, emaye demlik setinin ise iç kısmında paslanma oluştu. Bu sorunları Karaca müşteri hizmetlerine ilettim, garanti süresi d...
06.06.2025 tarihinde Çorum AVM Karaca mağazasından Karaca Belgrad tencere takımı satın aldım. Ürün mağazada olmadığı için kargo ile gönderildi ve 16.06.2025 tarihinde teslim edildi. Ürünü açar açmaz cam kapağın çelik çerçevesindeki halkanın yamuk olduğunu fark ettim ve mağazaya giderek değişim taleb...
Yorumlar