to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca Çaysever ürünü henüz alındığı günden beri çayı demledikten sonra suyu sıcak tutmuyor. Cihazın suyu sıcak tutma özelliğinin çalışmaması sebebiyle ürünü amacına uygun şekilde kullanamıyorum.
Ürünü yaklaşık 6 bin tl civarında bir bedelle online olarak satın aldım. Sorun devam edince ürünü garanti kapsamında teknik servise yönlendirmek istedim ancak servis talep sayfasında tüm alanları eksiksiz doldurmama rağmen sistem sürekli alanların doldurulmadığına dair hata veriyor ve talebimi oluşturamıyorum. Bu nedenle ürünü kargo ile teknik servise gönderme aşamasında ilerleyemiyor, mağduriyetim büyüyor.
Karaca markasından, Çaysever ürünümün garanti kapsamında teknik servise sorunsuz şekilde ulaştırılmasını sağlayacak şekilde servis talebi ve kargo sürecinde destek olmalarını ve cihazın arızasının giderilerek tamir edilmesini talep ediyorum.
Karaca Online üzerinden satın aldığım Çaysever çaycı, yaklaşık 1 haftadır düzgün çalışmıyor. Cihaz çay demleme modundayken kendi kendine mama suyu ısıtma moduna geçiyor ve bu durum sürekli tekrar ediyor. Bu yüzden ürünü amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Ürünü kısa süre önce aldım ve garanti sür...
Karaca’dan yaklaşık 3 yıl önce aldığım Çaysever ürünüm, garanti süresi devam ederken “su kaynatmama” ve “çay demlememe” hatası vermeye başladı. Ürünü bu arıza nedeniyle servise gönderdim, yapılıp tarafıma geri teslim edildi ancak kısa süre sonra aynı arızayı tekrar yaptı. Şu an ürünümün garanti süre...
Karaca Hatay/Payas şubesinden satın aldığım Çaysever çay makinesi, çayı demlemiyor ya da demleme işlemini yarıda bırakıyor. Bu sorun ürünü aldığım ilk günden itibaren her kullanımda sürekli olarak devam etti. 13 Ekim’de cihazı garantiye gönderdim (takip numarası: SRV-947540-L6K6S), yaklaşık bir ay s...
Almış olduğum Çaysever ürünü, yaklaşık 7-8 ay olmasına rağmen 3-4 defa servise göndermek zorunda kaldım. En son ciddi bir elektrik arızası nedeniyle dilekçeyle beraber ürünü tekrar kargoladım. Ancak ürünün birebir değişimi yapılmadı. Bugün elime ulaşan ürünü artık kullanmak istemiyorum. Ürün hakkın...
Yorumlar