Çaysever Cihazımda Sürekli Isıtma Sorunu Ve Tekrarlayan Arızalar Nedeniyle Değişim Talebi

Karaca’dan yaklaşık 4.700 TL ödeyerek aldığım Çaysever cihazım, 2026 Nisan ayından beri ciddi sorunlar çıkartıyor. Cihaz bazen suyu hiç ısıtmıyor, bazen de ekranda çayın hazır olduğunu gösteriyor ancak kontrol ettiğimde çayın soğuk su ile demlendiğini görüyorum. Bu durum hem ürünün amacına uygun çalışmaması hem de sürekli kontrol gerektirmesi nedeniyle beni oldukça mağdur ediyor.

Aynı sorunları daha önce de defalarca yaşadım ve Çaysever’i 5–6 kez servise götürmek zorunda kaldım. Artık sürekli servisle uğraşmak, ürünün her seferinde aynı problemi tekrarlaması ve zaman kaybı yaşamak istemiyorum. Ürünümün fatura ve garanti belgeleri mevcut, işlemlerimi İstanbul Silivri’den yaptım.

Sürekli arıza çıkaran ve güven vermeyen bu ürün için kalıcı bir çözüm istiyorum. Bu nedenle Çaysever cihazımın, yaşadığım tekrar eden arızalar dikkate alınarak, birebir yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.