to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’dan Pelican Karaca mağazasından aldığım emaye çaydanlığımda yaklaşık 2 aydır paslanma sorunu yaşıyorum. İlk başta emin olamasam da zamanla paslanma çok net bir şekilde ortaya çıktı ve artık gönül rahatlığıyla kullanamıyorum.
Ürünü aldığım mağaza olan Pelican Karaca’ya götürdüğümde ise paslanmayı kabul etmediler ve yardımcı olmadılar. Hem sağlık açısından endişe duyduğum hem de çok kısa sürede bu hale gelen bir ürünün arkasında durulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve emaye çaydanlığımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Karaca firmasından satın aldığımız emaye çaydanlığın su haznesinde oluşan paslanmalarından dolayı ürünü firmanın servisine gönderdik. Aynı ürünü servis kullanıcı hatası var diyerek geri gönderdi. Sanırım tek hatamız Karaca'dan çaydanlık alıp içinde çay demlemek oldu. Müşteri hizmetleri de konuya va...
Karaca'nın web sitesinden ocak ayında anneme hediye aldığım emaye çaydanlık ürününün demlik kapağı nisan ayında elimizde kaldı. Kapak içindeki metal kısım paslanmış. Suyla temas etmemesi imkansız olan çaydanlık gibi bir üründe paslanabilir malzeme kullanmanın mantığı nedir? Müşteri hizmetlerini arad...
Karaca'dan 10 Ocak'ta almış olduğum çaydanlık içerisinde pas lekeleri oluştu. Hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Satış sonrası destek alamıyorum. Kargo ile incelemeye göndermem istendi, bunun için ayrıca zaman harcamak zorundayım. Daha 3 ay olmasına rağmen içinde paslar oluşması Karac...
Karaca marka "retro emaye porselen çaydanlık takımı-siyah" ürünü aldıktan takribi 1,5 yıl sonra alt su demliğinin iç kısmında paslanmalar oluştu. Servise gönderdim fakat "Pişirme anında dibinin tutması-kullanım kaynaklı sorun" gerekçesiyle geri gönderildi. Oysaki su (arıtma suyu) dışında başka bir ş...
Yorumlar