to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’dan Pelican Karaca mağazasından aldığım emaye çaydanlığımda yaklaşık 2 aydır paslanma sorunu yaşıyorum. İlk başta emin olamasam da zamanla paslanma çok net bir şekilde ortaya çıktı ve artık gönül rahatlığıyla kullanamıyorum.
Ürünü aldığım mağaza olan Pelican Karaca’ya götürdüğümde ise paslanmayı kabul etmediler ve yardımcı olmadılar. Hem sağlık açısından endişe duyduğum hem de çok kısa sürede bu hale gelen bir ürünün arkasında durulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve emaye çaydanlığımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Karaca firmasından satın aldığımız emaye çaydanlığın su haznesinde oluşan paslanmalarından dolayı ürünü firmanın servisine gönderdik. Aynı ürünü servis kullanıcı hatası var diyerek geri gönderdi. Sanırım tek hatamız Karaca'dan çaydanlık alıp içinde çay demlemek oldu. Müşteri hizmetleri de konuya va...
Karaca marka "retro emaye porselen çaydanlık takımı-siyah" ürünü aldıktan takribi 1,5 yıl sonra alt su demliğinin iç kısmında paslanmalar oluştu. Servise gönderdim fakat "Pişirme anında dibinin tutması-kullanım kaynaklı sorun" gerekçesiyle geri gönderildi. Oysaki su (arıtma suyu) dışında başka bir ş...
Karaca'dan çaydanlık aldım. İçi ilk iki gün içinde karardı ve çıkmıyor. Bu kadar kalitesiz olabileceğini düşünemedim ve yanıldım. Yazık, böyle bir markaya hiç yakıştıramadım. Yeni aldığım için iade veya değişim istiyorum. Garantisi var, çelik neden nasıl böyle kararır çok ilginç.
Karaca mağazasından aldığım çaydanlık birkaç gün sonra evde su damlatmaya başladı. Eğer fark etmeseydim, ocağı söndürecek ve ev gaz dolacaktı. Hemen bir hafta dolmadan değişim için gittim ancak değişim yapamayacaklarını, ürünü kullandığımı söylediler. Halbuki daha bir hafta dolmadan mazeretsiz deği...
Yorumlar