to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca'dan aldığım çaycı, 4 defa servise gitmesine rağmen aynı sorundan çalışmıyor. Hevesle aldığım üründen nefret ettim artık. Servis zaten ayrı bir şey; adama videolu sorunu gösteriyorum, adam 'Tamam abla, yaparız.' diyor. Bir iki hafta sonra ürün geliyor, yine aynı sorun. Karaca'nın mağazasına gidiyorum, 'Böyle böyle.' diye, 'Biz bir şey yapamayız, servise gitmeniz lazım.' diyorlar. 1,5 senedir 15 defa kullanmışımdır belki ürünü. Artık servise gitmekten bıktım, evde duruyor. Bir çözüme ulaşılmasını istiyorum. Videolar, ayrı tarihlerle servise gitmeden önce çekildi.
Ürün için dönüş yapıldı ve ben garantiye götürmek için topladığımda alt hazne kırıldı mecbur alt hazneyi tedarik ettim parça gelince göndermeyi düşünüyordum garantiye ama yeni parça geldikten sonra tık demedi çaycım sorunsuz çalışmaya başladı. Böyle olunca da demek ki garantiye gönderdiğim servis beni git gel yaptırıp oyalamış Kocaeli İzmit Kabasakal Karaca servisi beni mağdur etmiştir şikayetçiyim kesinlikle
13 Nisan'da çaycı almıştık. Dört-beş kullanım sonunda, iki hafta içinde kendiliğinden bozuldu. Açılmaz ve çalışmaz oldu. Aldığımız Karaca mağazası, 'Hemen servise götürmeniz lazım, biz bir şey yapamayız.' dediler. Biz de bu kadar yeni bir ürünün tamir edilmesini istemedik, onun yerine değişim istedi...
Karaca çaycı ürün 1 yıl olmadan arızalandı. Gaziemir Karaca servisine 3 kez götürdük, servis yok alamıyoruz diye gönderdiler. 4. gidişte zorla aldılar, bu sefer de garantiyi işlememişler. 2 hafta sonra servis bizi aradı, tekrar garanti belgesini yolladık, tekrar işleme aldılar. 2 hafta mağazada ürün...
Karaca'dan Homend sesli çaycı aldık. Sesli komutu var, doğru ama sözde Wi-Fi'ye bağlanıyor. Kaynatırken sesi dışarı çok vermiyor ve max altındaki çizginin bir tık altında su doldurmama rağmen, tencere gibi suyu kaynattıkça dışarı attı. Wi-Fi'ye asla bağlanmadı, hatta yanması gereken yuvarlak kırmızı...
Bir yıl önce Karaca markasından akıllı çaycı aldım. Ancak çaycı bozuldu ve yetkili servise gönderdim. Servis tarafından tamir edildikten bir hafta sonra cihaz tekrar bozuldu ve tekrar servise gönderdim. Ancak bu sefer tamir edilemedi ve merkeze gönderildi. Cihazın parçası olmadığı için iade kaydı ol...
Yorumlar