to read complaints and reviews, or file yours.Karaca Çay Sever Çaycı 3 Ayda Bozuldu, Mağazalar İlgisiz Kaldı
Karaca'dan almış olduğumuz Çay Sever konuşan çaycımız daha 3. Ayında an itibariyle bozuldu ve suyu kaynatmıyor! Sözde garantisi var, muhatap yok? Mağazalar ilgisiz keşke satarken ki ilginizi bir sorun yaşadığımızda da gösterseniz. Hiçbir ürününüzden memnun kalmadık yeni evliyiz tüm çeyizimiz sizdendi! Bir daha mağazaların önünden geçmem
Gelişme
Ben gerçekten artık Karaca'dan çok sıkıldım. Yani satış sonrası ilgisizliği zaten geçtim ama garantisi olan ürünün yenisini göndermek yerine servise gönderdiniz hadi çalıştı uğraşacak vaktim yoktu ona tamam. Ya bu çay sever konuşuyor diye aldık servisten geldiğinden beri kafasına göre konuştu konuşmadı hadi bunu da geçiyorum. İşten güçten kargoya vermeye uğraşmaya gerçekten hiç vaktim yok. Çaycımız yine bozuldu ben çok yoruldum. Kargo sürecinden tamir sürecinden yani burnumuzdan getirdiniz. Yenisini gönderin diye talep ettim yenisini falan da asla istemiyorum Karacanın hiçbir ürününü kullanmak istemiyorum Para iademi yapın
Kübra Hanım tarafından arandım kendisi çok ilgiliydi, bunun için teşekkürler. Çözüm sundu ve şikayetlerimin muhatabı oldu. Süreç 21 gün devam edecek çaycım incelenmeye alınacak daha kısa olabilirdi ama konu kendisiyle alakalı değil zaten elinden geleni yaptı. Karacaya değil ama Kübra Hanıma teşekkürler. Markayı artık tercih edeceğimizi sanmıyorum umarım çözümün sonucu mağdur olmayız.
Sağlam bir şekilde kutuladık MNG Kargo'yu bekliyorduk ancak ertesi güne attılar şu iş esnasında bir de kargoya gideceğiz işten izin alıp. Süreç hemen başlamalı
Çaycımız yine tam olarak aynı şekilde bozulduğunu bildiriyorum. Tüketici Hakem Heyetinde hakkımı arayacağım
Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Süreci beklemekteyim. Bir daha Karaca almam Karaca Züccaciye gerçekten pişmanlıktır. Çeyizlerini bu markadan alan biri olarak söylüyorum
