Karaca Çatal Bıçak Setinde Küf Ve Pas Sorunu

Karaca Salzburg ahşap yemek çatal bıçaklarımı çeyizlik aldım 1 ay kullandım küf ve pas oldular!
Mağazaya götürdüm çünkü ürünlerin 2 yıl garantisi var. İstanbul Şişli Cevahir Mağazasındaki yetkili bana çok yüksek sesle ve kabaca bu çatal bıçakların 84 parçalık set olmadığını ürünleri servise göndersem bile hiçbir işlem yapılmadan geri gönderileceğini söyledi ancak ben ürünlerimi servise yolladım. Çünkü hiçbir çatal-bıçak 1 aylık günlük kullanımda küflenmez. Ben küflenmeleri için bu parayı ödemedim. Set olarak satılmayan ürünlerde garanti vermiyoruz sözlü söylemine inanmadım çünkü ürünün garanti tipi detayında ürünler için garantili yazıyor. Küf problemi bu kadar kısa sürede bıçaklarımda başladı. Tüm setin iade alınmasını ve paramın da geri iade edilmesini istiyorum. Desteğinizi rica ederim.