Ana Sayfa
Karaca Grubu
Karaca Züccaciye
Tencere Seti
Karaca Bio Diamond Tava Ve Tencerede Yapışma Sorunu Ve İlgisiz Mağaza

ID:33630959

Karaca Bio Diamond Tava Ve Tencerede Yapışma Sorunu Ve İlgisiz Mağaza

Handan

Karaca Züccaciye

10 Eylül 2025 13:27

968

Yaklaşık 4 ay önce aldığım Karaca Bio Diamond üç adet 26/30 tava ve tencere, bir aylık kullanım sonucunda tavaya yapışma problemi gösterdi. Bunun üzerine ürünü Diş Hastanesi Caddesi bayisine götürdüm. Tatile gideceğimi belirttim, bana 'Sizi arar, bilgi veririz' dendi. Resimleri gösterip şikayetimi anlattım. Mağaza sahibi, üründen memnun kalınmadığında ürünlerinin arkasında durduklarını ve müşteri hizmetleriyle bizzat kendilerinin görüşüp değişim yaptıklarını belirtmişti. Ben de bunu mağaza çalışanına ilettim. Bir ay geçti, haber gelmeyince tatilden aradım. 'Sahibi gelsin, size döneceğiz' dediler fakat yine geri dönüş sağlanmadı. Tekrar bir ay geçti, tekrar aradım. Bu kez mağaza müdürü olduğunu söyleyen kişi, gayet saygısız bir üslupla gelip ürünlerimi almamı, ürünlerin merkez tarafından kabul edilmediğini ve orada çizileceğini söyledi. Zorla mağaza sahibine ulaştım, kendisinin bana verdiği sözleri hatırlattım. Ürünün yapıştığını, yağı normal ölçüde kullandığımı, sırf yapışmasın diye yağda yüzdüremeyeceğimi belirttim. Üstelik ürün bana 10 yıl garantili olarak satılmıştı. Ürünlerimin değişimini rica ediyorum.

karaca-bio-diamond-tava-ve-tencerede-yapisma-sorunu-ve-ilgisiz-magaza-3.jpg

karaca-bio-diamond-tava-ve-tencerede-yapisma-sorunu-ve-ilgisiz-magaza-2.jpg

karaca-bio-diamond-tava-ve-tencerede-yapisma-sorunu-ve-ilgisiz-magaza-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Züccaciye Karaca Bio Diamond Tava SAHAN Seti

Özlem

Karaca Züccaciye

25 Mart 2024 17:58

2.564

10 Yıl garantili olan Karaca bio Diamond tava SAHAN seti kullanımının 5. Yılında, büyük olan tava yapışmaya ve üzerindeki doku aşınmaya başladı. Küçük sahanda bir sorun olmadı ama ikisini de inceleme için aldığım mağazadan Karaca servisine teslim ettim. Bu arada güvenilir olduğunu düşündüğümden 6 pa...

Karaca Züccaciye Karaca Bio Diamond Tava SAHAN Seti

1 Destek

2 Yorum

Seher sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Züccaciye Karaca Bio Diamond Antibakteriyel Tencere

Seher

Karaca Züccaciye

21 Temmuz 2024 01:42

1.084

Karaca mağazasından almış olduğum Bio Diamond antibakteriyel tencere 10 yıl garantili diye satıldı. Alalı daha 4 ay oldu. Tencerenin tabanında kavlamalar oldu. Servise götürdüm, incelemeye aldılar. 10 yıl garanti verdikleri tencereyi şimdi de aynısıyla değil, başka tencere modelleri ile değiştirebil...

Karaca Züccaciye Karaca Bio Diamond Antibakteriyel Tencere

Karaca Home Tencere Seti: Kalitesiz Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Burcu

Karaca Züccaciye

18 Şubat 2025 17:07

2.653

Karaca Home'dan aldığımız 7 parça bio Diamond tencere seti ve wok tavamız birkaç ay içerisinde soyulmaya başladı ve davet masamda misafirlerimin yemeklerinden kaplama parçaları çıktı. Bunun üzerine ürünleri 10 yıllık garanti kapsamında aldığımız mağazaya iade edilmek üzere verdik. Firmanın incelemes...

10 Yıl Garantili Tencere 5 Yılda Çizildi, İade Talebim Reddedildi!

Nadire

Karaca Züccaciye

21 Temmuz 2025 12:14

1.696

Karaca Bio Diamond 7parça tencere tava seti almıştım. 10yıl garantili olduğunu söylüyorlardı ama 5yıl ancak kullandım çizikler ve soyulmalar oluştu. Yeni tencere almak için yine Karaca mağazasının yolunu tuttuk. Bu sefer paslanmaz çelik alacaktım evdekileri de çöpe atacaktım. Mağazadaki görevli bana...

10 Yıl Garantili Tencere 5 Yılda Çizildi, İade Talebim Reddedildi!

Karaca Züccaciye Karaca Home Garanti Koşullarını Yerine Getirmiyor

Gönül

Karaca Züccaciye

17 Mayıs 2024 13:06

1.083

Karaca'dan kampanya ile aldığım Bio Diamond tava ve tencere setimin tenceresinde çizilme, bozulma olduğu için mağazaya götürdüm ve incelemeye gönderildi. İnceleme sonucunda değişim kararı verildi. Ancak şubeye gittiğimde muadil ürün olmadığı için değişim yapılamayacağı, para iadesi yapılacağı söylen...