Karaca Barista Latte Makinesinde Sütlü Kahve Yapışma Sorunu Ve İade Talebi

Karaca Hatır Barista Latte ve Türk Kahve Makinesi’ni evlenmeden önce çeyizim için aldım. Ürünü ilk kullanmaya başladığımdan beri özellikle sütlü kahve kullanımında tabana yapışma sorunu yaşıyorum. Bu nedenle yedi aylık evliliğim boyunca makineyi en fazla iki ya da üç kez kullanabildim; her denememde aynı problemle karşılaştım ve üründen hiç verim alamadım.

Çeyiz döneminde kutular ve garanti belgeleri atıldığı için şimdiye kadar Karaca ile herhangi bir iletişime geçmedim; benden bu evrakları isteyeceklerini düşündüğüm için talepte bulunmadım. Ancak ürün, neredeyse sıfır sayılacak kadar az kullanılmasına rağmen, başından beri sorunlu olduğu için mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.

Garanti belgelerim fiziksel olarak olmasa da sistemlerinden veya fatura kayıtlarından yardımcı olunmasını, arızalı olan bu ürün için para iadesi talebimin karşılanmasını rica ediyorum.