to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Vialand Karaca mağazasından yaklaşık 1 ay önce Karaca Hatır Çelik kahve makinesi satın aldım. Özellikle plastik yerine çelik olduğu için bu ürünü tercih ettim. Makinenin üzerinde üç farklı düğme bulunuyor; Türk kahvesi, aromalı Türk kahvesi ve közde kahve seçenekleri var. Ancak kullanımda a...
Karaca Coffee Art Barista kahve öğütücülü, süt köpürtücülü, 15 bar basınçlı espresso, latte, cappuccino, Americano makinesini (Silver 2L 1450W), 92688427 sipariş numarasıyla Karaca uygulamasından indirimli olarak satın aldım. Ürünü Vialand AVM Yeşilpınar mağazasına teslim seçeneğiyle sipariş ettim. ...
İstanbul Vialand AVM içerisindeki Karaca mağazasından parasını nakit ödeyerek almış olduğum kahve makinesi 10 gün olmuş halen elime ulaşmamıştır. Paramızla rezil olmak böyle olsa gerek. Telefonlara bakan yok, muhatap yok. Böyle saçmalık görmedim. Bir daha Karaca'dan asla hiçbir şey almam.
Karaca'dan almış olduğum kahve makinesi bozuk çıktı, iade istediğim halde yenisini gönderdiler ki muhtemelen aynı ürünü tekrar gönderdiler. Aynı ürün bir hafta içerisinde aynı yerden tekrar arıza verdi. Bu sefer Karaca mağazasına ürünü götürdüm, yeni ürün talep ettim. 1 ay oldu hala ürünümü teslim e...
Karaca Vialand mağazasından bir kahve makinesi 2 ay önce satın aldık. Ürün bozuldu, Türk kahvesi yapmamaya ve süt ısıtmamaya başladı. Elektronik cihaz arıza yapabilir dedik Karaca sitesinden servis için iade kodu oluşturularak MNG Kargo ile ürün teknik servise gönderdik. Gönderi teknik serviste bize...
Filtre kahve makinemizin cam demliği kırıldı. 1,5 aydır tedarik edemediğimiz gibi kimse muhatap olmuyor... Müşteri hizmetleri, mağazaya yönlendiriyor, mağaza yetkili servise, servis ise fabrikaya... Ama sonuç sıfır. Karaca nın fabrika müdürüne mi ulaşalım anlamadım. Üstelik Vialand mağazası yetkilis...
Karaca Züccaciye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
