to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Ağustos'ta Karaca'nın kendi uygulaması üzerinden 91646901 numaralı siparişimle 553,12₺ tutarında alışveriş yaptım. Siparişi iptal ettim, ürünler kargoya bile verilmedi. Buna rağmen 99,99₺ kargo ücreti tarafıma iade edilmedi, sadece 449,97₺ yatırıldı.
Defalarca form doldurup arandım, ama sürekli geçiştirildim ve hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Ürünler gönderilmeden kargo ücreti kesilmesini ve bu kadar ilgisiz davranılmasını kabul etmiyorum. Hakkım olan 99,99₺ kargo ücretinin derhal iade edilmesini istiyorum. Bu kadar basit bir iade işleminin bu kadar uzatılması ve mağdur edilmem gerçekten sinir bozucu.
23 Aralık tarihinde Karaca uygulaması üzerinden vermiş olduğum sipariş kargo süresi içerisinde kargolanmadı. Müşteri hizmetlerini aradım siparişimin iptal edildiği söylendi ertesi gün para iadesi için aradım siparişin iptal olmadığını tedarik sürecinde olduğu söylendi. Ben ürünün iptalini ve ücret i...
Karaca mobil uygulamasından alışveriş yaptım toplamda 2 siparişim vardı. Sonra söylediğim siparişlerimden bazılarını iptal ettim. Kargoya bile verilmeyen siparişten kargo parası keserek iade yaptılar. Ben 149.97 TL ödedim bana iade edilen tutar 119,99. İkinci siparişimde ise 2 ürün kargoya verilmiş ...
Yorumlar