"Müşteri hizmetlerine ve Kayseri çınar teknik servise teşekkür ederim"
Karaca Züccaciye iade
8.823 şikayet
Karaca Züccaciye Mükerrer Ödeme Alındı, İade Edilmedi!
01.02.2026 günü Bodrum Avenue AVM’deki Karaca mağazasından Nilüfer model çay bardağı seti satın almak istedim. Kasadaki ...görevli hanımefendiden, kutunun içinde eksik parça çıkmaması için kontrol etmesini rica ettim ve bu sırada ödememi yaptım. İşlem henüz tamamlanmadan başka bir personel kasaya geldi
Cam Kapak Kırığı Ve Üç Aylık Teslimat Gecikmesi
Kasım ayında Karaca İstanbul Küçükyalı Hilltown AVM mağazasından yaklaşık 110.000 TL tutarında çeyiz seti satın aldım. Ü...rünler teslim edildiğinde Tokyo tencere setine ait 24 cm’lik tencerenin cam kapağının tamamen paramparça olduğunu gördüm. Mağazaya giderek kırık kapağı iade ettim ve yenisinin gönd

"Teşkkrler"
Karaca Hamur Yoğurma Makinesi Tam Bir Hüsran!
Karaca'dan hamur yoğurma makinesi aldım Karaca güvenilir bir marka diye düşündüm ama tam bir hüsran bir ay bile kullanma...dım toplam da 2 veya 3 defa kullandım ama arızalandı ve çok güçsüz servise gönderdim ama yeni aldığım ürün neden tamir olsun iade talebinde bulundum fakat ne bir mesaj ne bir bilgi
Mikser Kenar Malzemelerini Karıştıramıyor Ve İade Talebi
Karaca KE-SM1901 chefcrafter stand mikser bana yaklaşık 3 gün önce hediye olarak alındı. Aparatlarının hepsini sadece bi...rer kez denememe rağmen üründen hiç memnun kalmadım. Yoğurma, çırpma ve karıştırma işlemlerinin tamamında aynı sorunu yaşıyorum; mikser sadece ortadaki malzemeye etki ediyor, hazne
Arızalı Hamur Yoğurma Makinesi Üç Kez Servise Gönderildi Yanlış Modelle Değiştirildi
05/04/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Karaca Mastermaid Chef Pro çift kollu hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürü...nü kullandığım süre içerisinde motor arızası meydana geldi. Bunun üzerine ürün, 05/01/2026 tarihinde Antalya Kepez’den DHL Kargo aracılığıyla Karaca’nın merkezine, oradan da Ankara
Ayıplı Termos Ve Kaba Mağaza Personeli İade Ve Soruşturma Talebi
19 Ocak tarihinde Karaca Akbatı AVM mağazasından 500 TL ödeyerek kredi kartıyla bir termos satın aldım. Ürün kutusunda 6... saat sıcak tutma vaadi olmasına rağmen, içecekler en fazla 2 saat kadar sıcak kalıyor. Ayrıca termosun içinden ne olduğunu tam olarak tarif edemediğim tuhaf bir koku geliyor. Ürün

Teslim Edildi Yazıyor Ama Ürün Elime Ulaşmadı
21.01.2026 tarihinde Karaca’nın kendi internet sitesi üzerinden Emsan Maestrochef Stella hamur yoğurma makinesi siparişi... verdim. Sipariş numaram 94509253, ödemenin tamamını kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürün PTT Kargo’ya teslim edilmiş ve kargo takip numarası 2754780076165 olarak görünmektedir. 2
Su Haznesi Kırıldı Mağaza Stok Yok Diyor Ve Hızlı Çözüm Bekliyorum
"Sonumu çözdü eve ücretsiz kargo yapıldı çok ama çok teşekkür ediyorum güven problemim çözüldü iyi çalışmalar 🩷"


Karaca Çatal Bıçak Takımında Paslanma Sorunu!
Karaca mağazasından almış olduğum çatal bıçak takımında yaklaşık 2 yıldır paslanma sorunu yaşıyorum. Ürünü düzenli olara...k kullandıkça paslanmalar arttı ve artık günlük kullanım için hijyen açısından rahatsız edici bir hale geldi. Bu süreçte ürünü incelemeye gönderdim ve gelen dönüşte değişim ve iad
Karaca Züccaciye Siparişim Oluşmadı Ve Herhangi Bir Sipariş Kaydı Göremiyorum
Karaca mobil uygulaması üzerinden bugün ekmek kutusu siparişi vermeye çalıştım. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 1150 TL... olacak şekilde yaptım, kartımdan tutar çekildi ancak buna rağmen uygulamada siparişim oluşmadı ve herhangi bir sipariş kaydı göremiyorum. Durumla ilgili olarak Karaca müşteri hiz
Karaca Züccaciye Kusurlu Ürün Gönderimi Ve İade Sorunu!
25 Ocak 2026 tarihinde İzmir Optimum Karaca mağazanızdan 01750xxxxxxx0062177 numaralı kargo siparişini oluşturdum. Mağaz...ada ürünün bütün parçaları sağlamdı, herhangi bir sorun yoktu. Ancak İstanbul’dan gönderimi yapılan 15 parça çeyiz setinin içinden bir parça kusurlu çıktı. Yaşadığım ilçe Didim’de


Karaca Züccaciye Kusurlu Ürün İadesi İçin İzmir'e Yönlendirme Ve Mağaza Yokluğu
25 Ocak 2026 tarihinde İzmir Optimum krc. 2012 mağazanızdan 017500xxxxx0062177 numaralı kargo siparişi oluşturdum. Mağaz...ada ürünün bütün parçaları sağlamdı. İstanbul'dan gönderimi yapılan 15 parçalık sette bir tanesi kusurlu gönderilmiş ve yaşadığım ilçede (Didim) Karaca mağazası yok. AVM yok! Kusur


Garanti Kapsamında Tekrar Arızalanan Karaca Protect Çaycımı İçin Ücretsiz Değişim Talebi
"Karaca ürünün arkasında durarak kalitesini bir kez daha gösterdi. Servise giden ürünüm tüm parçaları yenisiyle değiştirilmiş şekilde gönderilmiş çok teşekkür ederim ❤️"
Karaca Protect 4 in 1 çaycımı Hepsiburada üzerinden satın aldım ve Ankara’d...a kullanıyorum. Ürünüm bugün itibarıyla hiçbir şekilde çalışmamaya başladı.
Karaca Mağazasında 11.000 TL İade Gecikiyor
18.12.2023 tarihinde aldığım Karaca Streamline Galactic White 59 parça yemek takımında zaman içinde kendiliğinden deform...eler ve kırıklar oluştu. Bunun üzerine 15.11.2025 tarihinde Karaca’ya başvurarak ürün için iade talebinde bulundum ve ürünü servise gönderdim. Yapılan inceleme sonucunda servis kay
Karaca Züccaciye Defolu Fincan Takımı Gönderildi, Değişim İsteniyor, İade Süreci Zorlaştırılıyor
Birkaç gün önce Trendyol üzerinden Karaca Züccaciye mağazasından bir fincan takımı satın aldım. Ürünü teslim aldığımda f...incanların tamamının defolu olduğunu, üzerinde çatlaklar ve boya atıkları bulunduğunu gördüm. Yeni aldığım bir ürünün bu kadar kusurlu gelmesi beni oldukça hayal kırıklığına uğratt



Karaca Galataport Mağazasında Defolu Tepsiler İçin İade Ve Değişim Talebim Reddedildi
Karaca Galataport mağazasından yaklaşık bir hafta önce iki adet tepsi satın aldım. Ürünleri hiç kullanmadan, kutularında...n yeni çıkardığımda her iki tepside de çizilme, renk atması ve genel olarak defolu bir görünüm olduğunu fark ettim. Sıfır aldığım ürünlerin bu şekilde kusurlu çıkması beni hayal kı




Sürekli Arıza Veren Mutfak Robotu İçin İade Ve Değişim Talebi
"Teşekkürler Karaca ❤️💯🙏"
Karaca Züccaciye Mağazasında İade Koşulları Çelişkisi Ve Kaba Tutum
Karaca’dan 29.01.2026 tarihinde Karaca Retro Personal Blender Red model kişisel blender satın aldım. Ürünü iade etmeden ...önce yanlış bir işlem yapmamak için Karaca Genel Merkezi’ni telefonla arayarak iade koşullarını sordum. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, ürünün bir kez denenmesi halinde beğenilmezse
"İlgileri için teşekkür ederim"
Arızalı Kahve Makinesi İçin Ücret İadesi Talebim
11 Ocak’ta Bursa Osmangazi’deki Karaca mağazasından Karaca Hatır Perfetto kahve makinesi satın aldım, ürün yaklaşık 10 g...ün sonra kargo ile teslim edildi. Makineyi ilk çalıştırdığım anda, kahve açma tuşuna basar basmaz her yerinden su akıtmaya başladı ve ekranda hiçbir görüntü oluşmadı. Bunun üzerin
Karaca Züccaciye'den Geciken Ürün Teslimatı
Karaca firmasının Konya Selçuker şubesinden 19.07.2025 tarihinde alışveriş yaptım. Birçok ürün aldım ve bir ay gecikmeli... olarak yaşadığım şehre gönderecekleri konusunda anlaşmaya vardık. Belirlediğimiz tarihte aldığım ürünler kargoya verildi ve bir hafta içinde teslim edildi. Ancak 7 parça Bio Diam










