Homend Blender Kargoya Verilmedi Ve Teslimat Gecikti

Karaca'dan Homend Artfood 1925H el blender seti ve yanında üç ürün daha almıştım. 18 Aralık'ta üç ürün geldi, ama Homend blender'ım 40 gün boyunca gelmedi ve kargoya verilmeye hazır olarak göründü. Sonrasında Karaca'yı aradım; bana bazen ön sipariş olarak işlendiği için ürünlerde böyle gecikmeler olduğunu söylediler. Ben de ürünümü Kasım indirimlerinde almıştım ve stok bitmişti. Ürünün stoğunun bittiğini, nasıl şu an göndereceklerini sorduğumda "sizin zaten ön siparişiniz oluştuğu için sorun olmadan gelecektir" denildi ve şu an ürünün iadesi yapılmış. Arayıp sorguladığımda da maalesef yardımcı olamayız; ürünün başına kargoda iş gelmiştir deniyor ama ürünüm kargoya hiç verilmedi. Kontrolünü sağladığımda "siparişiniz hazırlanıyor" yazıyor ve bunun görselini de yükleyeceğim. "Dilersiniz kupon tanımlayalım" diyorlar, ben kupon almak istemiyorum. Karaca'dan alışveriş de yapmak istemiyorum.