to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca Home’un kendi internet sitesinden 999 TL’ye Fiorino modeli 3’lü tencere seti sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında hasarlı olduğunu gördüm. İade koşullarına uygun şekilde ürünü teslim aldığımın ertesi günü, 2 Aralık’ta mağazaya götürerek teslim ettim ve aynı ürünün yenisini almak istediğimi belirttim.
Mağazada bana bu ürünün artık 1.300 TL olduğunu söylediler. Aynı anda internet fiyatına baktığımda orada da fiyatın 1.300 TL’ye yükseltildiğini gördüm. Hem hasarlı ürün gönderilmesi hem de hemen ardından aynı ürünün daha yüksek fiyata satılmaya çalışılması Karaca Home markasına yakışmayan bir esnaflık anlayışı oldu. Mağaza çalışanları da bu konuda yardımcı olmadı.
Sonuç olarak 1.300 TL fark ödeyerek farklı bir ürün satın almak zorunda kaldım. Karaca Home’un, sipariş numarası 93623590 olan alışverişime istinaden, en az 300 TL’lik bir indirim ya da tutar iadesi sağlayarak bu hatayı telafi etmesini talep ediyorum.
11 Kasım’da Karaca mobil uygulaması üzerinden 93074173 numaralı tencere seti siparişi verdim ve 3.501 TL ödemesini gerçekleştirdim. Ürünü stokta görerek aldım ve başka mağazalara bakmaya gerek duymadan Karaca’ya güvenerek beklemeye başladım. Ancak ürünün kargolanmasını beklerken, 22 Kasım tarihinde...
Karaca mağazasından aldığım tencere ve tava, daha ilk gün karardı. Hatta henüz kullanmadan, sadece elde yıkadığımızda ertesi gün kararma oluştu. Bunun üzerine aynı gün ürünleri mağazaya götürerek ücret iadesi talep ettik. Ürünleri teslim ettik, fiş istendi ve fişi de teslim ettim, sonrasında sisteml...
Karaca Swiss Kristal 7 Parça Tencere Seti’ni 08.05.2025 tarihinde İzmir Mavibahçe Karaca mağazasından sipariş ettim. Mağazada stok olmadığı için ödememi mağazada yaptım ve ürün İstanbul’daki depodan evime kargolandı. Ancak gelen ürün defolu çıktı. Durumu Karaca müşteri hizmetlerine ilettim, bana def...
Karaca artık tam bir fiyasko. İnternetten online mağazasından Emirgan tencere seti aldım, hediyesi olan defne granit tencere setini göndermediler; ama ona göre parasını aldılar. Daha sonra aradığımda ise tekrar bir gönderim yapılmayacak iade gönderebilirsiniz dediler ve iade gönderdim. Mağazasına gi...
Karaca mağazasından tencere ve tava seti aldık. Aldıktan kısa bir süre sonra üründeki deformasyonlar nedeniyle iade ettik. Kabul edip bize muadil bir ürün önerdiler, ancak bu üründe de aynı sorunun olabileceğini düşünerek para iadesi talep ettik. Mağaza para iadesi yapacağını söylüyor ancak hâlâ par...
Karaca Home 
Yorumlar