Hakem Heyeti Kararına Rağmen Karaca'dan Geri Dönüş Alamıyorum

30 Eylül'de Tüketici Hakem Heyeti, Karaca Hatır Plus kahve makinemle ilgili şikayetimde beni haklı buldu ve ürünün yenisinin gönderilmesine karar verdi. Ancak yaklaşık 3 haftadır Karaca ile iletişime geçmeye çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Defalarca müşteri hizmetlerini telefonla aradım fakat hiçbir aramama cevap verilmedi.
Ürünüm halen garanti kapsamında ve Tüketici Hakem Heyeti'nin kararına rağmen Karaca'nın benimle iletişime geçmemesi mağduriyetimi artırıyor. Artık icra takibi başlatmak dışında bir seçeneğim kalmadı. Bir an önce mağduriyetimin giderilmesini ve karar gereği ürünün yenisinin gönderilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Karaca Hatır Plus Kahve Makinesi: 2 Gün İçinde Elektrik Arızası Ve Kötü Müşteri Hizmeti

Karaca Hatır Plus kahve makinesi satın aldım, 2 gün sonra elektrik arızası verdi. Ben de aldığım yere iade için tekrar başvurdum, ürün servise gönderildi. Servisten tamir edilip geri gönderiliyormuş. Karaca, müşterilerine ürün satana kadar yardımcı olabiliyor, ürün sattıktan sonra asla yardımcı olmu...
Karaca Hatır Kahve Makinesi Arızası Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamama

Karaca Hatır kahve makinem yaklaşık 4 aydır çalışmıyor. Fiş ve priz kontrollerini yaptım, farklı prizlerde de denedim ancak hiçbir şekilde çalışmıyor. Ürünüm garanti kapsamında ve satın alma faturam da mevcut. Bu süreçte Karaca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat uzun süredir bekletiliyoru...
Arızalı Kahve Makinesi İçin Tekrarlayan Servis Sorunu Ve Destek Beklentisi

Merhaba, 19.10.2024 tarihinde Karaca hatır hüp Düet Kahve makinesinden aldım. Almış olduğum ürün yaklaşık 3 aydır çalışmıyor ürünü ilk servise gönderdim tamir edildiği söylenerek gönderildi fakat çalışmadı tekrar ve tekrar gönderdim şuan kahve makinası bana tamir edilmeden 3. Kez geldi ve tamir edi...
Karaca Hatır Plus+ Mod Kahve Makinesi

Karaca Hatır Plus+ mod kahve makinesi aldığım günden beri Türk kahvesini köpürtmüyor. Üç kez garantiye gönderdim, iade istedim ama ürün bana geri geldi. Başka marka kahve makinem var, çok memnunum. Neden aldım bilmiyorum. Bu makineden artık tiksindim, evimde görmek bile istemiyorum. Buradan tekrar y...
-
Airfryer 800
-
Baharatlık 97
-
Bardak 276
-
Bıçak 489
-
Blender 461
-
Blender Seti 271
-
Cezve 91
-
Çatal 278
-
Çatal Bıçak Takımı 423
-
Çay Seti 91
-
Çaycı 2.733
-
Çaydanlık 677
-
Çerezlik 30
-
Çeyiz Seti 636
-
Dikey Süpürge 394
-
Düdüklü Tencere 1.007
-
Ekmek Kutusu 15
-
Ekmek Yapma Makinesi 114
-
Elektrikli Cezve 23
-
Elektrikli Süpürge 349
-
Fırın 31
-
Fincan 781
-
Hamur Yoğurma Makinesi 1.716
-
Hava Temizleyici 5
-
İndirim 288
-
Kahvaltı Takımı 480
-
Kahve Makinesi 3.583
-
Katı Meyve Sıkacağı 49
-
Kek Kalıbı 147
-
Kepçe 21
-
Kesme Tahtası 92
-
Kettle 144
-
Kupa 94
-
Mikser 131
-
Mutfak Robotu 480
-
Narenciye Sıkacağı 23
-
Pasta Takımı 67
-
Pizza Makinesi 56
-
Rende 20
-
Robot Süpürge 358
-
Rondo 34
-
Sahan 142
-
Saklama Kabı 88
-
Semaver 16
-
Servis Seti 72
-
Supla 10
-
Sürahi 32
-
Tabak 581
-
Tava 738
-
Tencere 1.590
-
Tencere Seti 2.959
-
Termos 472
-
Tost Makinesi 709
-
Tuzluk 20
-
Ütü 59
-
Waffle Makinesi 84
-
Yağdanlık 13
-
Yemek Takımı 2.605







Yorumlar