Garanti Kapsamında Ürün İadesinde Mağduriyet

Ben, bir elektrik mühendisi olarak, Karaca Viaport mağazasından satın aldığım Karaca Promix EF802 Mutfak Şefi isimli cihazın üçüncü kullanımda arızalanmasıyla yaşadığım mağduriyeti sizlerle paylaşmak istiyorum. Cihazımın arızalanmasının ardından Karaca yetkili servisine teslim ettim. Ancak yasal sü...

Merhaba Karaca dan mutfak şefi aldım. 2.5 yıl önce bozuldu. Karaca yapılamadığını ürün iadesi, aradaki fark için kupon tanımlanacağını söyledi. Ürünü kargo ile göndereli 33 gün olmasına rağmen çözüme kavuşmadı. Her gün arıyorum beni oyalamaya çalışıyorlar. 32 gün hala çözüm yok. Şikayetçiyim

7-8 ay önce Aydın Forum Karaca mağazasından yaklaşık 3.500-4.000 TL civarında bir blender seti satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren arıza verdi ve çalışmadı. Kutusunu attığım için mağaza ürünü kabul etmedi, beni servise yönlendirdiler. Ürünü servise verdim, yaklaşık bir ay sonra “yapıld...

Karaca'dan iyi para vererek aldığım döküm hamur yoğurma makinesi arızalandı. Garanti servisine götürdük. Garanti arızayı kabul etti. Ancak 2022 de aldığım ürünün aynısı olmadığı için para iadesi yapacaklarını söylediler. Biz aynısını yoksa muadilini temin etmelerini istedik. Ancak sadece para iadesi...

Kayseri Karaca Alparslan mağazasından mutfak şefi almıştım. Aldığım gün mağazada kontrol etmek istedim gerek olmadığını evde kontrol edebileceğimi söylediler herhangi bir sorun da tekrar getirirsiniz dediler. Daha sonra evde çalıştırırken cızırtı geldiğini fark ettim. Yeni aldığım için de ilk kullan...