to read complaints and reviews, or file yours.Faturada Fazladan KDV Eklenerek Fazla Ödeme Alındı
11 Mayıs 2025 tarihinde İstinyePark AVM Karaca mağazasından 4.000 TL'lik alışveriş yaptım ancak kartımdan 4.800 TL çekildi. Müşteri hizmetlerini arıyorum, kimse cevap vermiyor. Ürünlerin üzerindeki etiketler ve yeni faturada toplam 4.000 TL görünüyor. Ancak KDV olarak +800 TL eklemişler. Ürünleri internetten almak istesem de yine 4.000 TL tutuyor. Kasadakiler benden 800 TL fazla para aldı. Bunun iadesini istiyorum. Mağaza çok kalabalıktı, o an dikkat edemedim ama mesaj ve fatura gelince daha iyi anladım. Fatura ektedir. Lütfen iadesi yapılsın.
Ürünlerin etiket fiyatıyla aldım ama kasada benden fazla para istendi. Anneler Günü günüydü mağaza çok kalabalıktı o an fark edemedim. Zaten fatura da vermediler fatura bana şimdi mesaj yoluyla geldi. Ürünleri inceledim teker teker. Etiket üzerindeki benim aldığım rakamların Toplamı 4000 TL yapıyor ama bunlar benden 4800 TL aldılar.  Etiket ile faturada malın hizmet bedeli birbirini tutuyor ekstra 800 TL eklediler. Hatta ve hatta ben şu an aynı ürünleri internette aldığımda da 4000 TL yapıyor ama onlar ekstra 800 TL KDV eklemesi yapmışlar. Ürünleri satarken KDV dahil toplam fiyatı üzerinden etiket konuluyor neden daha sonra fazla para alıyorlar bizden. Ben bunu mağazada fark ettim ancak şu an çok kalabalık mesaj olarak faturamız gelecek dediler. Tek tek inceliyorum yine 800 TL fazla ödeme yapmışım lütfen paramın iadesini yapın
Aldığım ürünlerin internetteki fiyatlarını da ekte ekliyorum. Faturayı da kontrol edin mal hizmet birimi ile internet fiyatı aynı ama mağaza ek 800 TL eklemiş
