10 Yıllık Garanti İhlali Ve Faturasız Kulp Sorunu
"Marka ürünümü değiştirdi çok teşekkürler."


"Marka ürünümü değiştirdi çok teşekkürler."


30 Nisan’da Ankara Metromall Karaca mağazasından çeyizim için Stream Bone Astro 53 parça yemek takımı aldım. Ürünü kargo... ile eve göndereceklerini söylediler, kargo elime ulaştığında kutuyu açtığımda 10 parçanın kırık, tabakların ise resmen tuzla buz halde olduğunu gördüm. Bu alışverişe ait faturamın
"11 gün içinde çözüldü. Mağazanın 2 haftada çözemediği işi. Şikayet vara yazınca 11 gün içinde çözdüler. Keşke Şikayet vara şikayet mesajı yazmadan çözebilselerdi. Teşekkür."
25.06.2026 tarihinde saat 21.40 civarında Hilltown AVM Karaca mağazasında bana hediye olarak alınan kahve setini, iade ç...eki olarak almak ve daha sonra beğeneceğim bir üründe kullanmak istedim. Ancak mağaza çalışanları böyle bir uygulamalarının olmadığını, sadece o an mağazada bulunan ürünlerle değiş
"Mağduriyetim giderilmiştir teşekkür ederim özellikle Serap Hanım'a🌸"
Karaca Basın Ekspres mağazasından yaklaşık 1,5 yıl önce 1.800 TL ödeyerek a...ldığım smoothie blender arızalandığı için ürünü garanti kapsamında iade/değ
Yaklaşık iki ay önce Sakarya Serdivan AVM’deki Karaca mağazasından Shark Ninja Swirl dondurma makinesi satın aldım. Ürün...ün içinden çıkan dondurma kaplarının yedek parçasını da ayrıca satın almak istediğimi belirttim ancak o günden beri sürekli “gelecek, stoklara girecek” denilerek oyalanıyorum. Müş
"Ürünler çok kısa sürede garanti kapsamında yenisi ile değiştirildi. İnşallah aynı sorunlar ile karşılaşmayı. Teşekkürler Karaca"
Karaca internet sitesinden yaklaşık 2 ay önce 95915749 numaralı siparişimle 12 kişilik yemek takımı satın aldım. Kutuyu ...açtığımda 2 yemek tabağı ve 1 servis tabağının siyah lekeli olduğunu gördüm. Bunun üzerine kargo ile 3 tabağı da servise gönderdik ancak bize yalnızca 2 yemek tabağı hiçbir işlem y
"Mağduriyetimi giderdikleri için Karaca ya teşekkür ederim."
Karaca’nın resmi internet sitesi üzerinden satın aldığım Karaca Connect çay makinesi nedeniyle yaklaşık iki yıldır çözül...meyen bir mağduriyet yaşamaktayım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2-3 ay sonra cihaz aniden çalışmamaya başladı, tuşları basmıyor ve cihaz hiçbir şekilde tepki vermiyordu. Bu nedenle ser
Yaklaşık 4 yıl önce Tekirdağ Çorlu’daki Karaca mağazasından 800 TL ödeyerek bir yemek takımı aldım. Takımı çoğunlukla öz...enli şekilde kullanmama rağmen tabakların içinde zamanla belirgin çizikler ve kararmalar oluştu, porselenler adeta bozuldu ve şu an kullanım açısından hiç iç açıcı olmayan, görüntü

Karaca Hatır Hüp kahve makinesini yaklaşık 5 ay önce aldım ve bu süre içinde aynı arızayı iki kez yaşadım. Cezveleri yer...ine yerleştirip düğmeye bastığımda birkaç saniye bekliyor, ardından kırmızı ışık yanıp uyarı veriyor ve cihaz kesinlikle çalışmıyor. Daha önce de birebir aynı sorunu yaşamıştım. Ü
Karaca’dan aldığım 3 in 1 çay makinesinde yıllardır bitmeyen bir arıza döngüsü yaşıyorum. Ürün şu an dördüncü yılında ve... bu süre içinde toplamda 4 kez arıza yaptı, şimdi de 5. Kez servise gitmesi gerekecek durumda. Daha önceki arızalarda 3 kez yetkili servise gitti, birinde değişim yapıldı, diğer ik
Karaca Mastermaid Chef Pro çift kollu stand mikseri yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Evde sadece iki kişiyiz ve ürünü ger...çekten çok az, ara sıra kullanıyoruz. Yoğun bir kullanım söz konusu olmamasına rağmen ürünün garantisi Aralık 2025’te bitti, hemen ardından Ocak 2026’da mikser arızalandı. Ürünü

"İlgilenenler gayet nazikti. Teşekkürler"




Karaca Edirne Merkez şubesinden yaklaşık 2 yıl önce Karaca Love pembe döküm tencere satın aldım. Ürünü kullanım ve yıkam...a talimatlarına tamamen uygun şekilde kullanmama rağmen daha ilk kullanımdan sonra tencerede paslanma sorunu yaşadım. Ürünün garanti süresi devam ederken ürünü mağazaya götürüp değ
Karaca’dan 18.05.2019 tarihinde Bio Diamond serisi wok tava ve SAHAN tava seti aldım. Ürünü alırken 10 yıl garantili old...uğu, herhangi bir soyulma veya sorun tekrarlanırsa tekrar gönderdiğimizde değişim yapılacağı özellikle söylendi. Ürünleri aldıktan yaklaşık 2 yıl sonra iç kısımlarında ve kapak ken

"Parasıyla tamir edildi"
Yaklaşık 2 yıl önce Ankamall Karaca mağazasından Karaca Çaysever Pro aldım.... Yaklaşık 1 haftadır cihazda ciddi bir arıza yaşıyorum. Cihazı fişe takıp ç
Karaca Air Pro Cook XL Airfryer ürününü Hepsiburada üzerinden satın alarak ...bir süredir mutfağımda kullanıyordum. 15.06.2026 tarihinde saat 10:47 sular




Karaca’dan online sitesi üzerinden satın aldığım Qouick and Safe indüksiyon tabanlı düdüklü tencereyi henüz çok yeni kul...lanmama rağmen, daha 3–5 kullanımda akıtma ve buna bağlı basınç kaybı sorunu yaşamaya başladım. Güvenlik ve kullanım açısından beni tedirgin eden bu problem nedeniyle üründen hiçbi
17 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa Venezia AVM Karaca Home mağazasından Karaca Red Carpet Collection Fine Pe...arl Extra Nish 58 parça 12 kişilik yemek takımını yaklaşık 26 bin tl ödeyerek satın aldım. Satış sırasında ürünün en geç 2 hafta içinde evimde olacağı söylendi, ancak aradan 1 ayı

2024 yılı Nisan ayında çeyizim için Karaca’nın Kocaeli Yahya Kaptan Arastapark mağazasından Karaca moongate 84 prç 316 P...remium çatal-kaşık-bıçak takımını satın aldım. Ürünü 2025 yılı Temmuz ayında kullanmaya başladım ve kısa süre içinde bıçaklarda ciddi paslanma problemleri oluştuğunu fark ettim. Bu