to read complaints and reviews, or file yours. 
Aile olarak gittiğimiz Isparta Merkezde Mimar Sinan Cami yanındaki Karaca Mağazasında oğlumuz mağaza içindeki Çaycı Setinin Cam Demlik kısmına çarparak kırılmasına sebep oldu. Ancak Mağazanın içinde kazanın yaşandığı nokta görselde görüldüğü gibi dar ve kırılan ürün ( görseldeki en önde çaycının cam demliği kırıldı) de köşe başında duruyordu. Bize ödeme yapmak zorunda olduğumuz söylendi. Ödemeyi yaptım. Sadece banka slip verildi. Fatura istediğimde Sorumlu kişinin orada olmadığını ertesi gün öğleden sonra gelirsek fatura vereceklerini söylediler. Ardından diretince fatura da verildi. Ayrıca bize setin tamamının alınması gerektiği ancak güya bize iyilik yaptıklarını ve sadece çaydanlığın ücretini aldıklarını söylediler. Çaycı da başka hasar olmamasına rağmen.
Isparta'da Karaca ismine yakışmayan bu işletmeyi duymanızı ve aman ha alışveriş yapmayı geçin. Ziyarete girdiğinizde aniden borçlu çıkacağınızı bilin. Özellikle dar alanda satış yapıyorlar. Gelen kırsın ve satın almak zorunda kalsın.
Yasal haklarıma başvuracağım
Karaca 3 in 1 çaycım arızalandığında ürünümün garanti süresi devam ederken Karaman Karaca servisine götürdüm. Serviste aylarca beklemesine rağmen tamiratı bir türlü yapılıp teslim edilmedi. Merkezden parça henüz gelmediği için yapılamadığı söylendi ve parçayı beklerken de aylar geçti. En sonunda ise...
Karaca'nın online sitesinden aldığım Çay Sever Roboto 4 in 1 çay makinesini kullanırken, cam olan üst demliği hiçbir neden yokken kırıldı. Üstelik Karaca ile iletişime geçtiğimde, kırılan ürünlerin müşteri kaynaklı olduğunu ve yeni bir demlik almak için mağazalara gitmem gerektiğini söylediler. Mers...
Karaca'dan modelini çok beğendiğim için cam çaydanlık seti satın aldım fakat bir hafta olmadan kırıldı. Sorun kırılması değil cam olduğu için tabii ki hassas kırılabilir. Demliği kırıldı sadece ve yedek parça için müşteri hizmetleri mağazaya yönlendiriyor mağazanın olaydan haberi yok burda öyle bir ...
Yorumlar