to read complaints and reviews, or file yours.Çaycıdaki Sürekli Bulanıklık Sorunu
Birkaç hafta önce Karaca mağazasından Glass Tea XL marka model ile bir çaycı aldım. Çaycı, anlamlandıramadığım bir şekilde suyu devamlı olarak bulanıklaştırıyor ki muhtemelen sudaki kireç kaynaklı olabilir. Ama yıllardır çay demliyoruz, bu çaycı cam olduğu için kireci tutmuyor ve suda bulanıklık yapıyor. Her çay demlemede mübalağa yapmıyorum. Bu arada alt kaynatma kısmını temizlemem gerekiyor ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyoruz. Çok kötü bir ürün, bin pişman oldum. Farkı neyse verelim, başka bir marka çaycı alalım. Kendi mağazalarının bünyelerinde ya da metal bir çaycı ile gene fark varsa ödeyip değiştirelim. Çay demlemekten nefret eder duruma geldik.
Merhaba. Müşteri hizmetleri tarafıma dönüş yaptı mağazaya yönlendirdi iade işlemi başlatıldı sonucu buradan paylaşacağım.
Ürün alalı 1 ay olmadığı halde iade ya da başka bir modelle değişim talebimiz olmasına rağmen biz sanki bozulduğu için teknik servise gönderiyormuşuz gibi işlem yapıp teknik servise göndermişler onlarda arıza yok demişler ürünümüz geri geliyor. Oysaki telefon görüşmesinde daha 1 ay olmamış iade hakkınız var denilmişti demek ki kurallara göre değil keyfiyete göre yönetiliyor firma
Servisten gelen yazı
Arada bir kaynayınca termostat atmıyor ne kadar kötü bir ürünmüş bin pişman oldum
Kaydı oluşturduğum günden beri kutusunda duruyor az kaldı sabrım en son kırıp video çekip internete atacağım videoyu o zaman rahatlarsınız sanırım
