Beymen'de 22.175 TL İade Gecikmesi: Acil Çözüm Talebi

Beymen’in mobil uygulaması üzerinden 24 Ağustos 2026 tarihinde Creed Aventus marka parfüm satın aldım. Ürün elime ulaşmadan önce müşteri hizmetlerini arayarak aynı sipariş için iade talebi oluşturdum ve ürün 29 Ağustos’ta iade edildi. Sipariş numaram BEY20260824-14808661’dir.

Ancak parfümün 22.175 TL tutarındaki bedeli üzerinden uzun süre geçmesine rağmen hesabıma iade edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “İadenin aciliyetini bildirdik.” denilerek oyalandım fakat somut hiçbir işlem yapılmadı.

İademin derhal işleme alınarak 22.175 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.