to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Sipariş İçin Kartımdan İki Kez Ücret Çekildi, Muhatap Bulamıyorum
29 Kasım 2025 22:5855
Karaca uygulaması üzerinden 29 Kasım 2025 tarihinde 93653663 numaralı siparişim için banka kartımla ödeme yaptım. Ancak aynı sipariş için kartımdan iki kez ücret çekildi ve toplamda 4.886,98 TL tamamen tahsil edilmiş olarak görünmektedir.
Uygulama üzerinden yaptığım bu işlem sonrası hem bankamdan hem de hesap hareketlerimden çekimin iki kez gerçekleştirildiğini net olarak gördüm. Karaca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir muhatap bulamadım ve sorunu iletemedim.
Aynı sipariş için yapılan fazla çekim nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 4.886,98 TL tutarındaki mükerrer ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili bilgilendirilmek istiyorum.
