15 Yıl Garantili Tencere Setimde Mağduriyetim Giderilmiyor

Geçen yıl Karaca'dan çizilmeye karşı dayanıklı ve garantili olduğu belirtilen bir set satın aldım. Ancak 1 yıl geçmeden tencerelerde çizilmeler oluştu. Garanti kapsamında Karaca'ya teslim ettiğimde, para iadesi şeklinde bir e-posta aldım. Oysa ürünü satın alırken, herhangi bir sorun çıkması halinde ...

Merhaba, 26.03.2019 tarihinde, ekte fişini de yüklediğim gibi tüm paket tencere ve yemek setini Fatih Karaca şubesinden satın aldım. Ürünler satılırken, tencerelerin 10 yıl garantili olduğu, herhangi bir sorun çıkarsa herhangi bir Karaca şubesine gidip değiştirebileceğim ve hiçbir ücret talep edilm...

Karaca'dan almış olduğum tencere seti çizildiği için servise gönderdim. 2023 Haziran ayında, Kasım ayında bana ürün iadesi geldi. Aldığım mağaza, ürün yerine para iadesi yapılacağını söyledi. Ben, onca gidip gelmeme ve sizinle iletişime geçmeme rağmen yapılan para iadesini kabul etmedim. '10 yıl gar...

Bir yıl önce Karaca markasından on yıl garantili bir tencere seti satın aldım. Ürünü bir yıl kullanmamın ardından iç yüzeyinde çizikler oluştu ve 2023 Eylül ayında servise gönderdim. Kasım ayında bana tenceremin üretimden kaldırıldığı ve ya ücret iadesi yapılacağı ya da benzer bir ürün gönderileceği...

2019 yılında Karaca Diamond markasından tencere seti satın almıştım ve bu set, tüm çiziklere ve soyulmalara karşı 10 yıl garantiliydi. Tencerelerin iç yüzeyi soyulmaya ve çizilmeye başladığında, 13.12.2023 tarihinde servise tüm seti teslim ettim. Bana, garanti kapsamında olduğum ve ürünlerimin değiş...