to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’dan online olarak aldığım, aynı sipariş içinde toplam dört adet halıdan ikisini küçük, ikisini büyük olarak iade ettim. 21’inde kargoya teslim ettiğim ürünler için kargo firmasıyla da görüştüğümde tüm ürünlerin birlikte gönderildiği söylendi. Küçük olan iki halının iade ücreti birkaç gün için...
"Problemin çözüldüğü için çok çok mutluyum mutluyum Keşke mutluyum Keşke şikayet varvar sayfasına yazmadan ben sizi en en az 5 kere 5kere aradım"
Karaca’dan 11 Ocak’ta üç adet Karaca Kaşmir Halı 80×300 siparişi verdim. Aynı üründen toplamda üç adet almama rağmen sadece bir tanesi elime ulaştı, d...
Karaca Home internet sitesinden 16.07.2024 tarihinde satın aldığım, sipariş numarası hf02024000089016 olan halı, kullanım süresi içerisinde alt yüzeyinden siyah leke bırakmaya başlamış, üst yüzeyi ise grileşmiş ve ciddi şekilde tiftiklenmiştir. Halının altını kaldırdığımda bu durumu fark ettim ve ür...
Karaca uygulaması üzerinden koridor için set halinde halı satın aldım. Takımdaki büyük halı defolu geldi, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece büyük olanı iade etmem gerektiği söylendi. Ben de denileni yaptım, ürünü iade ettim ve yeniden sipariş verdim, ancak bu kez gelen büyük halı da yine def...
"."
20.12.2025 tarihinde Karaca’nın kendi internet sitesinden halı siparişi verdim, aradan 25 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 749851865113 olmasına rağmen siparişimle ilgili ne bir kargo çıkışı ne de bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte 50’nin üzerinde kez müşteri hizmetle...
Karaca Home mobil uygulaması üzerinden satın aldığım halıda kısa süre içinde renk atması sorunu yaşadım. Yaklaşık 6 ay önce fark ettiğim bu problem üzerine firma ile iletişime geçtim. Yapılan görüşmeler sonucunda ürünün para iadesinin yapılacağı bilgisi verildi; ancak üzerinden 10 iş günü geçmesine...
Karaca uygulamasından satın aldığım Kaşmir halıyı yaklaşık 2 aydır kullanıyorum ve halının tabanında ciddi dökülmeler oluyor, un gibi parçalar bırakıy...
"Ürünüm yenisi ile değiştirildi. İlgili kişilere teşekkür ederim."
Shark marka halı ve koltuk yıkama makinemi 12 Kasım 2025 tarihinde Karaca servisine teslim ettim. Ürünle ilgili olarak tarafıma verilen SRV-995183-M5 ...
"Teşekkürler"
Karaca online sitesinden 12 adet halı satın aldım. Ürünlerin tamamını 19 Ekim 2025 tarihinde iade için kargoya verip teslim ettim ve teslim edildiğine dair kargo görüntülerini de Karaca’ya ilettim. Buna rağmen sadece 4 halının iadesi yapıldı, kalan 8 halının iade ücreti olan yaklaşık 4.300 TL ise bi...
Karaca’nın internet sitesinden Kaşmir Halı dahil olmak üzere toplam 4 parça ürün satın aldım. Halının kalitesini beğenmediğim için tüm ürünleri iade ettim, ancak 4 parçanın sadece 2’sinin iadesi yapıldı. Yaklaşık 3.000 TL tutarındaki diğer 2 parçanın iadesi ise 26 Ekim tarihinden bu yana hâlâ gerçek...
"Hızlı geri dönüş ve ilgili personel için teşekkür ederim."
10 Kasım 2025 tarihinde Karaca uygulaması üzerinden ablam E** E** ve ben Onur E** olmak üzere toplamda 5 adet halı satın aldık. Halıların 4’ü beklediğ...
Karaca Power Up Pro dik süpürgemi, çekim gücü zayıflığı ve dik durmama sorunları nedeniyle 17 Ekim’de İsparta AVM Karaca Homme mağazası aracılığıyla garantiye gönderdim. Ürünüm 13 Kasım’da bana geri gönderildi. Ancak süpürgem, gönderdiğim zamandan daha kötü bir durumda ve üzerinde çizikler oluşmuş ş...
Karaca online sitesinden 15.10.2025 tarihinde 92275883 sipariş numaralı alışveriş içerisinde satın almış olduğum 2 adet halıdan birini iade ettim. İade ettiğim ürün Kaşmir Halı 7/24 iskandinav Premium arona bej, tarafıma iadesi yapılan ürün Sare by Kaşmir cosy daily bej halıdır. Konu ile alakalı Kar...
03.10.2025 tarihinde Karaca online mağazasından 4 adet halı siparişi verdim. Sipariş takip alanında tüm halıların 06.10.2025 tarihinde kargoya verildiği belirtiliyordu ve 3 halı 08.10.2025 tarihinde sorunsuz şekilde teslim edildi. Ancak “Kaşmir Halı 7/24 İskandinav Premium Arona Beyaz 160X230” model...
23.09.2025 tarihinde Karaca uygulaması üzerinden Kaşmir Halı 724 Sahara Emma Gri 200X290 cm halı ve birkaç adet ev araç gereci olmak üzere toplam 4 parça ürün satın aldım. Ürünlerin 3 tanesi tarafıma teslim edildi, ancak halı siparişim bana sorulmadan iptal edilmiş. Gerekçe olarak “stok yok” denild...
"İlgileri için teşekkür ederim"
15 Kasım 2024 tarihinde Karaca Home internet sitesinden Buena Sucre 200X290 model halı satın aldım. Halı, ilk bakışta yün gibi görünse de aslında tamamen naylon bir yapıya sahipmiş ve yaklaşık iki ay gibi kısa bir sürede yapış yapış bir hale gelerek kullanılamaz duruma geldi. Halıyı sadece normal şe...
23 Eylül 2025 tarihinde Karaca üzerinden kampanyalı olarak Kaşmir Halı siparişi verdim (Sipariş No: 92015335). Ancak kısa bir süre sonra SMS yoluyla siparişimin stokta olmadığı gerekçesiyle iptal edildiği bildirildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, yardımcı olamayacaklarını söyledile...
23 Eylül 2025 tarihinde Karaca mobil uygulaması üzerinden düzenlenen kampanyada, stoklarla sınırlı olarak belirtilen 000001000196692005 kodlu halıyı satın aldım ve ödemesini gerçekleştirdim. Ancak siparişimin üzerinden 6 gün geçtikten sonra, Karaca tarafından ürünün stokta olmadığı gerekçesiyle sipa...
23 Eylül tarihinde Karaca'nın online mağazasından Kaşmir model halı siparişi verdim (Sipariş No: 92013846). Bir hafta boyunca herhangi bir sorun bildirilmeden bekletildim ve 30 Eylül'de siparişim, gönderime uygun bulunmadığı gerekçesiyle tarafıma hiçbir detaylı açıklama yapılmadan iptal edildi. Bana...
Karaca internet sitesinden aldığım Kaşmir halının modelinde düğümlü püskül detayı vardı. Ancak halıyı kullandıktan kısa bir süre sonra tüm düğümler kendiliğinden çözüldü ve halı kötü bir görüntü aldı. Sorunu yaklaşık 1 aydan fazladır yaşıyorum. Ürünü garanti kapsamında olduğu için servise gönderdim ...
Karaca Home 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 