to read complaints and reviews, or file yours.Karaca online üzerinden satın aldığım 4 adet halı tarafıma teslim edildiğinde tam anlamıyla bir skandalla karşılaştım. Ü...rünlerden birinin ambalajı baştan aşağı çamur, kir ve rutubet içindeydi. Hijyenden tamamen uzak, deposunda veya kargosunda ne şartlarda bekletildiği belli olmayan bu paket doğrudan
05.08.2026 tarihinde saat 23.30 civarında Karaca’dan 96955194 numaralı siparişimle toplam 396.994 TL tutarında halı alış...verişi yaptım. 06.08.2026 tarihinde saat 00.10’da değişiklik yapmak zorunda kaldığım için siparişi iade ettim ve ücret iadesinin tamamının hesabıma yatırılmasını bekledim. 07.08.2
"Ürünlerinin arkasında durdukları için Karaca ya, süreci yönettiği için şikayet var a teşekkürler"
"Teşekkür ederim"
Karaca’dan 04.07.2026 tarihinde 96688358 sipariş numarası ile “1 alana 1 bedava” kampanyasından halı siparişi verdim. Ka...mpanya gereği 1 adet ürünü sepete ekleyip sipariş oluşturduğumda 2 adet halı geleceğini düşündüm, bu mantıkla 1 adet halıyı sepete ekleyerek 2.100 TL kargo dahil ödeme yaptım. Anca
Karaca’dan aldığım üründe sorun çıktı. Gidip sorunu anlattım; yapacak bir şeyimiz yok. Garaj gününden aldığınız için sor...ununuzu çözemiyoruz. Halının bastığınız zaman üstünün kaydığını, evde engelli annemin olduğunu, kendimin yüksek derecede kemik kırılma riski olduğunu söylediğim halde ürününü test
"Serap hanıma ilgisinden dolayı çok teşekkür ediyorum"
Karaca Home’un “1 alana 1 bedava” kampanyasından önce, Mayıs ayı başında we...b sitesi üzerinden sepetime eklediğim bir halının fiyatı 1.499 TL idi. Erte
"Karacaya teşekkür ediyorum beni mağdur etmedi"
Karaca uygulaması üzerinden Kaşmir markalı bir halı satın aldım. Halıyı çeyizlik olarak aldığımız için bir süre hiç açma...dık. Ocak 2025’te aldığım halıyı Ocak 2026’da açtığımda, halıda bariz bir üretim hatası olduğunu fark ettim ve ürünü servise gönderdim. Üç aydır ürünüm serviste olmasına rağmen tar
26 Ekim 2024 tarihinde Karaca.com üzerinden üç adet Linda model halı satın aldım. Halıları bir süre kullandıktan sonra p...üsküllerinde dökülmeler başladı ve ürünleri servise gönderdim. 24 Haziran 2025’te ürünler değiştirilerek yenileri gönderildi. Ancak yeni gelen halılarda da kısa süre içinde aynı pr
Karaca Home internet sitesinden 3 Kasım 2024 tarihinde bir halı satın aldım. Ancak kısa süre içinde halının dokusu tamam...en bozuldu, naylonsu bir hal aldı ve halının yüzeyi birbirine yapışıyormuş gibi olmaya başladı. Ürünün bu kadar kısa sürede bu duruma gelmesi, halının kaliteli olmadığını açıkça gö
29 Kasım 2025 tarihinde DHL kargo ile Karaca Online üzerinden garanti kapsamında incelenmesi için toplam üç adet halı gö...nderdim. 100X200 ölçülerinde iki adet halı ve 160X230 ölçülerinde bir adet halı aynı kargo koduyla gönderildi. Bu şekilde gönderebileceğim özellikle Karaca müşteri temsilcisi taraf
Karaca’dan online olarak aldığım, aynı sipariş içinde toplam dört adet halıdan ikisini küçük, ikisini büyük olarak iade ...ettim. 21’inde kargoya teslim ettiğim ürünler için kargo firmasıyla da görüştüğümde tüm ürünlerin birlikte gönderildiği söylendi. Küçük olan iki halının iade ücreti birkaç gün için
"Problemin çözüldüğü için çok çok mutluyum mutluyum Keşke mutluyum Keşke şikayet varvar sayfasına yazmadan ben sizi en en az 5 kere 5kere aradım"
Karaca’dan 11 Ocak’ta üç adet Karaca Kaşmir Halı 80×300 siparişi verdim. Ay...nı üründen toplamda üç adet almama rağmen sadece bir tanesi elime ulaştı, d
Karaca Home internet sitesinden 16.07.2024 tarihinde satın aldığım, sipariş numarası hf02024000089016 olan halı, kullanı...m süresi içerisinde alt yüzeyinden siyah leke bırakmaya başlamış, üst yüzeyi ise grileşmiş ve ciddi şekilde tiftiklenmiştir. Halının altını kaldırdığımda bu durumu fark ettim ve ür
Karaca uygulaması üzerinden koridor için set halinde halı satın aldım. Takımdaki büyük halı defolu geldi, müşteri hizmet...leriyle görüştüğümde sadece büyük olanı iade etmem gerektiği söylendi. Ben de denileni yaptım, ürünü iade ettim ve yeniden sipariş verdim, ancak bu kez gelen büyük halı da yine def
"."
20.12.2025 tarihinde Karaca’nın kendi internet sitesinden halı siparişi verdim, aradan 25 gün geçmesine rağmen kargom hâ...lâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 749851865113 olmasına rağmen siparişimle ilgili ne bir kargo çıkışı ne de bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte 50’nin üzerinde kez müşteri hizmetle
Karaca Home mobil uygulaması üzerinden satın aldığım halıda kısa süre içinde renk atması sorunu yaşadım. Yaklaşık 6 ay ö...nce fark ettiğim bu problem üzerine firma ile iletişime geçtim. Yapılan görüşmeler sonucunda ürünün para iadesinin yapılacağı bilgisi verildi; ancak üzerinden 10 iş günü geçmesine
Karaca uygulamasından satın aldığım Kaşmir halıyı yaklaşık 2 aydır kullanıy...orum ve halının tabanında ciddi dökülmeler oluyor, un gibi parçalar bırakıy
"Ürünüm yenisi ile değiştirildi. İlgili kişilere teşekkür ederim."
Shark marka halı ve koltuk yıkama makinemi 12 Kasım 2025 tarihinde Karaca s...ervisine teslim ettim. Ürünle ilgili olarak tarafıma verilen SRV-995183-M5
"Teşekkürler"
Karaca online sitesinden 12 adet halı satın aldım. Ürünlerin tamamını 19 Ekim 2025 tarihinde iade için kargoya verip tes...lim ettim ve teslim edildiğine dair kargo görüntülerini de Karaca’ya ilettim. Buna rağmen sadece 4 halının iadesi yapıldı, kalan 8 halının iade ücreti olan yaklaşık 4.300 TL ise bi
Karaca’nın internet sitesinden Kaşmir Halı dahil olmak üzere toplam 4 parça ürün satın aldım. Halının kalitesini beğenme...diğim için tüm ürünleri iade ettim, ancak 4 parçanın sadece 2’sinin iadesi yapıldı. Yaklaşık 3.000 TL tutarındaki diğer 2 parçanın iadesi ise 26 Ekim tarihinden bu yana hâlâ gerçek
