
Karacalove Hesabım Silindi, İade Tutarıma Ulaşamıyorum
21.04.2024 tarihinde Karaca’nın internet sitesinden 999 TL bedelle çift kişilik bir yatak örtüsü satın aldım. Ürünü bir hafta sonra iade ettim ve 999 TL’lik iade tutarı karacalove hesabıma yüklendi. Love hesabımda yaklaşık 700–800 TL civarında bir tutar görünüyordu ancak bu parayı ne yaptığım alışve...
Karaca Ücret İadesi 4 Aydır Yapılmadı Yanlış Ürün Gönderildi Mağduriyetim Devam Ediyor

02.06.2025 tarihinde Karaca'nın mobil uygulamasından Kaşmir Home Amelia çift kişilik yatak örtüsü siparişi verdim. 11.06.2025’te teslim edilen üründe ...
Sipariş Edilen Yatak Örtüsü Kirli Ve Kan Lekeli Geldi, İade Sorunu Yaşıyorum
05.11.2025 tarihinde Karaca Home internet sitesinden sipariş ettiğim Breeze Soft Yatak Örtüsü Çift Kişilik Offwhite ürünü elime ulaştığında, ürünün üz...
Etiket Fiyatı Uygulanmadı, Mağaza Müdür Yardımcısının Olumsuz Tutumu

07.11.2025 tarihinde İzmir İstinyepark Karaca mağazasında yatak örtüsü almak istedim. Ürünlerin üzerinde 349,99 TL fiyat etiketi olmasına rağmen, kasada bana iki ürünü toplam 700 TL’den satamayacaklarını söylediler. Mağaza müdür yardımcısı çağrıldı, etiketteki fiyatı geçerli saymadı ve oldukça lakay...
Ödemesi Tamamlanan Senedim 6 Aydır Teslim Edilmiyor Mağduriyet Yaşıyorum
Karaca Kavacık Şubesi’nden yaklaşık 1 yıl önce nevresim takımı ve yatak örtüsü satın aldım. Tüm borcumu IBAN üzerinden ve kartla ödeyerek bitirdim. Ancak senedimi teslim almak için yaklaşık 5-6 aydır defalarca mağazaya gitmeme ve talepte bulunmama rağmen hâlâ senedim tarafıma verilmedi. Mağaza çalış...
Karaca İkinci Alışverişimde Yatak Örtüsü İadesi Yapılmadı Mağduriyetim Giderilmiyor

2 Haziran’da Karaca online mağazasından Kaşmir Amelia model yatak örtüsü siparişi verdim ve ürün 11 Haziran’da tarafıma teslim edildi. Ürünü ilk sipar...
Karaca Web Sitesinden Aldığım Siparişte Eksik Ürün Ve Destek Sorunu
25 Ağustos’ta Karaca’nın resmi web sitesinden 91653152 numaralı siparişimle iki adet ürün aldım. Siparişlerim tek kargoya verildi olarak görünüyor ancak yalnızca yatak örtüsü teslim edildi, pike takımım ise elime ulaşmadı. Ürün kodu: KRC2508271804321298519. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle ileti...
Teslim Edilmeyen Hediye Siparişi Ve Yetersiz Müşteri Desteği Mağduriyeti

Karaca Home’dan 91396913 numaralı siparişimle çift kişilik yatak örtüsü ve çift kişilik nevresim takımı aldım. Siparişi iki kez verdim, her ikisinde de ürünler teslim edilmeden iade edildi. Ürünleri arkadaşımın adresine (Piri Reis Mah., N**** F**** K******** Cad.) hediye olarak göndermek istedim. Ar...
Yırtık Teslim Edilen Ürün İçin Çözüm Sunulmadı, Fiyat Farkı Ödenmedi

26.08.2025 tarihinde Karaca Nizip şubesinden toplu çeyiz paketi kapsamında aldığım yatak örtüsü takımı, hiç kullanılmadan yırtık ve sökük şekilde teslim edildi. Ürünün garanti kapsamında iadesini talep ettim. Defalarca mağazaya gitmeme ve aramama rağmen sürekli “dönüş yapacağız” denilerek bekletildi...
Karaca Home İade İşlemi İçin Destek Alamıyorum
Karaca Home internet sitesinden 35 euro ödeyerek aldığım yatak örtüsü bugün elime ulaştı. Ancak ürün beklediğimden küçük geldiği için iade etmek istedim. Sitenizdeki "kolay iade" butonu çalışmıyor, tıkladığımda sayfa sürekli geri dönüyor ve iade işlemini başlatamıyorum. Ayrıca e-posta yoluyla da ula...
Eksik Ürün Teslimatı Ve Çözüm Sunulmayan Şikayet
28 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca Home mağazasından tek seferde bir çift kişilik yatak örtüsü ve bir çift kişilik nevresim-çarşaf-yastık seti satın aldım. Siparişim DHL kargo ile 31 Temmuz 2025’te 9623954164 teslimat numarasıyla İstanbul Beylikdüzü adresime ulaştırıldı. Ancak sadece...
Sipariş İptali Sonrası Para İadesi Gecikmesi Mağduriyeti
5 Ağustos akşamı saat 20:00 civarında Karaca uygulamasından Kaşmir Home Emma çift kişilik yatak örtüsü siparişi verdim. Sipariş numaram: 91413028. Siparişi verdikten yaklaşık bir saat sonra yanlış ürün aldığımı fark ettim ve saat 21:00 gibi siparişimi uygulama üzerinden iptal ettim. Siparişim sadece...
Eksik Yastık İçin Karaca Home'dan Destek Alamadım, Mağdur Edildim

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Geciken İade Süreci Mağduriyeti

9 Temmuz’da sipariş verdiğim yatak örtüsü, yaklaşık 5-6 gün sonra bana 'teslim edemedik, adresinizde yoktunuz' mesajı ile geri gönderildi. Oysa sürekli evdeydim. Canlı destek ile iletişime geçtim, ancak sadece Korta firmasına ileteceklerini söylediler. Artık ürünü teslim almak istemediğimi, başka bi...
Karaca'dan Aldığım Yatak Örtüsünde Sorun Ve Mağduriyetim Giderilmedi

Karaca'dan yatak örtüsü aldım. Fakat içinden yorgan iğnesi kalınlığında ve uzunluğunda toplu iğne çıktı. Firma ile görüşmek zor oldu. Daha sonra firmaya bir şekilde gönderdik ve firma hatasını kabul etti ama ürünümüze muadil olarak asla muadil olmayan bir ürün göndermeye kalktılar. Biz aldığımızda f...
Yanlış Ürün Gönderildi İade Süreci Mağduriyet Yaşatıyor
Karaca'dan yatak örtüsü aldım fakat mama kabı geldi. İade ettim, 10 günü geçti fakat iadesi yapılmadı. Hesap kesim tarihi geldi, kredi kartımdan ücret tahsil edildi ve mağdur oldum. Şimdi almadığım ürünün bir de ücretini ödeyeceğim. Günlerdir uğraşıyorum, alışveriş yaptığım için stres oldum. Gerçekt...
Yanıltıcı Ürün Rengi Ve İlgisiz Mağaza Çalışanları Karaca'da Hayal Kırıklığı Yarattı

İstanbul Optimum Karaca mağazasından 31/05/2025 tarihinde saat:11:45 de k*********** bize hediye olarak yatak örtüsü almış. Mağazanın ışıklandırmasından ve reklam görselinden ürün krem olarak görünmekte ancak aslında ürün beyaz. Ürünün kutusu büyük ve k*********** yaya olarak geldiğinden kutuyu mağa...
Satış Sonrası İlgisizlik Ve Teslim Edilmeyen Ürün Nedeniyle Mağduriyet
4/5/25 tarihinde İstanbul Forum AVM Karaca mağazasından iki adet yatak örtüsü satın aldım. Mağazada olmadığı için eve teslim edilmek üzere sipariş oluşturuldu ve ödememi yaptım. Ürün elime ulaşmadı çünkü telefon numaram yanlış yazılmış. Mağazaya defalarca gidip ürünün ne zaman teslim edileceğini sor...
















