to read complaints and reviews, or file yours.Karaca Home’dan online olarak satın aldığım erkek bornozu hatalı geldiği için iade ettim. İade sürecinde, ücretin 3 gün ...içinde hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi ancak 15 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. 24 Eylül 2026 tarihinde 1.045,16 TL tutarında yaptığım ödemenin iadesi hâl
31.08.2026 tarihinde Karaca Home isimli internet sitesinden Çin’den gönderileceği belirtilen bir elektrikli süpürge ve b...ir kahve makinesi için toplamda yaklaşık 1.500 TL tutarında ödemeyi banka kartımla yaptım. Gönderi takip numaram YH261680166021CN’dir. Aradan 51 gün geçmesine rağmen siparişlerim
"Teşekkürler"
"Sorun çözüldüğü için teşekkür ederim"
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Karaca’nın 13.10.2026 tarihinde saat 18.00’de duyurduğu 899 TL’lik uyku seti kampanyasıyla ilgili mağduriyetimi paylaşma...k istiyorum. Kampanya duyurusunu gördükten sonra tam günü ve saatinde Karaca mobil uygulamasına girdim ancak uygulamada böyle bir indirim görünmüyordu. Kampanya ekran görüntüsünü d
12.10.2026 tarihinde Karaca Home online uygulamasında Cowrie Çift Kişilik Luxury Comfort Set ürününde “13.10 saat 18.00’...de 899 TL” ibaresi yer alıyordu ve bu indirim vaadi uygulama ekranında görsel olarak açıkça yer alıyordu. Bu ifade üzerine ürünü takibe aldım ve 13.10 tarihinde yaklaşık 1 saat boy
09.10.2026 tarihinde saat 15.00 itibarıyla Karaca’nın online sitesinde yer alan, fiyatı 1.999 TL’den 999 TL’ye düşen Kar...aca Home Annata %100 Pamuk Çift Kişilik Nevresim Takımı için başlatılan %50 indirim kampanyasından faydalanmak istedim. Saat 15.00’de kampanya başlar başlamaz ürünü sepetime ekledi
Karaca Online Satış Mağazası’ndan 16.09.2026 tarihinde verdiğim 97344374 numaralı siparişim 21.09.2026 tarihinde tarafım...a teslim edildi. Koli içeriğinde 7 adet ürün olması gerekirken sadece 6 adet ürün çıktı ve içlerinden Luisa %100 pamuk çift kişilik mavi çift kişilik nevresim takımı eksikti. Bu si
Karaca’nın online mağazasından 17 Eylül tarihinde toplam 5 adet yastık siparişi verdim. 22 Eylül tarihinde sistemde sipa...rişimin teslim edildiği görünüyor ancak ürünler bana ulaşmadı. Kargo firmasından aldığım bilgi ve paylaştıkları görsele göre kargom bambaşka bir adrese ve hiç tanımadığım bir kişiy
"Genel merkezden Sena hanıma teşekkür ederim çok ilgilendi. Telafi ettiler. Sorunum çözüldü"
Karaca’nın online sitesinden vermiş olduğum 1 adet çift kişilik nevresim takımı siparişim 12 eylülden bu yana hâlâ hazır...lanıyor olarak gözüküyor. Bir nevresim takımının neyini bu kadar hazırlıyorsunuz? Eğer stok sorunu yaşıyorsanız da stokta olmayan ürün neden satışa sunuluyor? Doğum günü hediyesi e
29 Ağustos 2026 tarihinde Karaca Home’dan 97172060 numaralı siparişimle Karaca Home X Pati Carlos ikili kedi ve köpek ma...ma kabı satın aldım. Siparişi oluşturduğum günden bu yana sipariş durumunda “kargoya verilmeye hazır” ifadesi yer alıyor ancak aradan haftalar geçmesine rağmen ürün ne kargoya veri
Karaca’nın resmi internet sitesinden yaklaşık bir ay önce iki adet aynı model halı satın aldım. Gelen halılardan birinin... deseni ve görünümü tamamen farklıydı, istediğim ürün değildi. Uzun uğraşlar ve aramalar sonucunda bu halıyı iade ettim ve yenisinin gönderilmesini talep ettim. Bu kez gönderilen
"Geç olsa da çözüm sağlandı. Şikayet etmeye gerek kalmadan çözüm sağlansa çok daha güven verici olurdu. Yine de teşekkürler"
Karaca’dan pike, nevresim ve alez alışverişi yaptım. Siparişimi verdikten sonra 7 Eylül’de adres değişikliği talebinde b...ulundum. Ürünler henüz kargoya bile verilmemişken bu talebi iletmeme rağmen adres değişikliği yapılmadı ve ürünler farklı bir adrese dağıtıma çıkarıldı. Sipariş numaram 97256407’d
"Teşklr"
"Teşekkür ederim"
Karaca’dan 29 Ağustos’ta online olarak verdiğim siparişimde yer alan Hisar ...kombin desenli kırlent tarafıma hiç teslim edilmedi. Diğer ürünler elime ul
"Müşteri hizmetleri sorunumu çözdü teşekkür ediyorum"
"Teşekkürler"
Karaca’nın internet sitesinden Karacadağ çarşaf takımı ve benzeri ürünleri içeren 97129546 numaralı siparişimi yaklaşık ...6 gün önce verdim. Buna rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş detay ekranında halen bekleyen bir durum görünüyor. Dün kargoya verileceği söylendi, bugün denildi, fakat
"Karaca beni aradı Serap hanıma çok teşekkür ederim çok ilgiliydi hayran kaldım çok sağ olsun beni hiç kırmadı keşke her personel Serap hanım gibi olsa mağdur edilmedim"
19 Ağustos’ta Karaca’nın kendi internet sitesinden 97077694 numaralı, Karac...a Home Levi Bordo Çift Kişilik Pike siparişini verdim. Sistemde ürünüm “tes
Karaca Home markasına ait Amour %100 pamuk çift kişilik pike takımını 8 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım.... Ürünü çeyizim için aldığım için direkt paketinden çıkarıp yıkadım, yıkadıktan sonra ürünün üzerindeki etikete baktığımda içeriğinde 2 adet yastık kılıfı olması gerektiğini açıkça
"Karaca Home ekibine çok teşekkür ederim, sorunum hızlı bir şekilde çözüldü ve iade sağlandı."
Karaca Home’dan online olarak satın aldığım pike takımını, yıkama talimatla...rına uygun şekilde 30 derecede yarım saatlik programda yıkadım. Ancak ürün
