Yanlış Sipariş Ve İletişim Sorunu Nedeniyle 4.111,50 TL’lik Ücretin İadesi Talebi

File Market’in internet sitesi üzerinden yaklaşık 10 dakika önce toplam 4.111,50 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Et, tavuk, hindi, kahvaltılık ve y...

File Market’in internet sitesi üzerinden yaklaşık 10 dakika önce toplam 4.111,50 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Et, tavuk, hindi, kahvaltılık ve y...
Martı uygulamasını İstanbul Ümraniye ve Üsküdar bölgesinde kullanırken yaşadığım ücretlendirme ve ulaşılabilirlik sorununu paylaşmak istiyorum. 16 Şubat tarihinde iki ayrı sürüş yaptım, bu kullanımların bedelleri kredi kartımdan sorunsuzca çekildi ve faturaları da uygulamada göründü. Ancak 18 Şubat ...

Kahramanmaraş Onikişubat Saçaklızade Mahallesi TOKİ konutlarında oturuyorum. 2025 Kasım ayından bu yana neredeyse her gün, günde 5–6 kereye varan elektrik kesintileri yaşıyoruz ve artık gerçekten bıktık. Her aradığımızda “arıza var, yapılacak” deniyor; ancak bu kadar sık ve sürekli tekrar eden bir ş...
TurkNet’in “Özgür İletişim 50” internet paketini kullanıyorum. 16 Şubat tarihinden beri, yani 3 gündür İstanbul’daki evimde hiç internet yok ve buna rağmen şirketten hiçbir şekilde sağlıklı destek alamıyorum. Evden, Home office çalışan biriyim ve bu kesinti işimi doğrudan etkiliyor. Arıza kaydı bır...

18 Şubat günü saat 20:00 civarında Bursa’dan File Market’ten sipariş verdim. Siparişimde yer alan 1 litre ayçiçek yağı teslimat sırasında gönderilmedi...

19.02.2026 tarihinde saat 17:43 civarında Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten “Müthiş Üçlü” menü siparişi verdim, kanal sipariş numaram AC2I-2608-FYYV’dir. Sipariş tutarı yaklaşık 540 TL idi ve menüde özellikle kova patates bulunuyordu. Paket elimize ulaştığında kova patatesin yarısının eksik olduğun...
Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden aracım için kasko yaptırmaya çalışıyorum; ancak işlemimi bir türlü tamamlayamıyorum. Poliçe oluştur kısmına kadar gelip, en son “Poliçe oluştur” dediğimde ekranda “Motorsiklet poliçeleri mobil uygulamadan yapılamamaktadır” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Oysa kasko ...

Normende marka televizyonu yaklaşık 1 yıl önce aldım, ancak cihazdan hiç memnun değilim. Televizyonda doğru düzgün kanal ayarı yapılamıyor, YouTube’a girmiyor, çok yavaş çalışıyor ve evdeki interneti bile kaldıramıyor. Akıllı televizyon diye aldığımız ürün, temel özelliklerini bile yerine getiremiyo...

ING Bank’ta bulunan destek hesabımla ilgili hiçbir borcum olmadığı halde, 19 Şubat 2026 tarihinde ATM’den hesabıma para yatırdığım anda hesabımdan “destek hesap kredi kapatma” adı altında yaklaşık 14.000 TL otomatik olarak çekilmiştir. Destek hesap ekstrelerimde böyle bir borç görünmemektedir. Dest...

İstanbul Gaziosmanpaşa’da ikamet ediyorum. 18.06.2026 tarihinde 16.00–18.00 teslimat aralığı için File Market uygulaması üzerinden 1008272878 numaralı internet siparişini verdim. Yaklaşık 3,5 bin tl tutarındaki bu sipariş ne teslim edildi ne de ücret iadesi yapıldı. Siparişle ilgili ulaşabileceğim ...
19 Şubat gecesi saat 01.00 suları civarında Migros Sanal Market üzerinden verdiğim ve 12.00–14.00 teslimat aralığını seçtiğim siparişim, saat 15.30 olmasına rağmen hala teslim edilmedi. Tüm siparişim bu gecikmeden etkilendi ve özellikle bu teslimata güvenerek işe dahi gitmedim. Uygulama üzerinden y...
06.12.2025 tarihinde Kocaeli Gebze’de bulunan Yamanlar Oto Ekspertiz firmasına aracımı götürerek ekspertiz hizmeti aldım ve “Yaman paket” için 8.500 TL ödeme yaptım. Bu hizmet kapsamında tarafıma verilen ekspertiz raporunu daha sonra kaybettim ve aynı raporu PDF formatında tekrar talep ettim. Şubey...
Babamın 0533*****23 numaralı Vodafone hattı, “Vodafone ile Türk Telekom birleşti, taahhüdünüz bitti, yeni taahhüdü Türk Telekom’la yapalım” şeklinde yanıltıcı bir görüşme sonucunda Türk Telekom’a taşındı. Bu işlem sonrası babama 4.240,50 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. Türk Telekom, hatasını k...

29.01.2026 tarihinde Instagram üzerinden “sorenthelabel” hesabından pembe uzun bir elbise siparişi verdim. Ödemesini 3.500 TL olarak kredi kartıyla yaptım ve 1091 numaralı siparişim için bugün 19.02.2026 olmasına rağmen tarafıma herhangi bir ürün teslim edilmedi. Süreç boyunca yalnızca WhatsApp hat...


Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik hesabımdaki birikmiş tutarın tarafıma ödenmesi için 12 Şubat tarihinde SMS ile bilgilendirme ald...
Troy Apple Premium Reseller Galataport İstanbul şubesinin teknik servisine günlerdir hiçbir şekilde ulaşamıyorum. İnternet sitelerinde uzun süredir “çalışma var” uyarısı bulunuyor, bu nedenle çevrim içi kanallar üzerinden bilgi alamıyorum. Şubenin telefon numaralarını defalarca aramama rağmen hiçbi...
Uzun süredir Turkcell TV Plus 4K kutu kullanıyorum ve son 6 aydır cihazı her açtığımda ciddi donma, kilitlenme ve kanal geçişlerinde aşırı yavaşlama sorunları yaşıyorum. Yayın izlemek neredeyse imkansız hâle geldi, cihaz sürekli takılıp kalıyor. Bu durum üzerine Turkcell müşteri hizmetleriyle görüş...

Touch. EU isimli Instagram sayfasından 24 Aralık tarihinde 36 beden bir eşofman takımı siparişi verdim ve ödemeyi kartla gerçekleştirdim. Siparişten sonra sadece “siparişiniz alındı” şeklinde bir mail aldım, sonrasında ise siparişimin durumu ile ilgili hiçbir somut bilgi paylaşılmadı. Instagram ve ...

Denizbank kredi kartımı yaklaşık üç buçuk yıldır aktif olarak kullanıyorum. 17 Şubat 2026 tarihinde ekstreme 1.521 TL tutarında yıllık kart ücreti yan...
Son Şikayetler