to read complaints and reviews, or file yours. 
05.01.2026 tarihinde saat 21.00’de Ankara AŞTİ’den Kayseri Otogarı’na gidecek Kamil Koç seferi için bilet almıştım. Gişeye gittiğimde otobüsün 110–115 numaralı peronlar arasına geleceği söylendi. Saat 20.20’de terminalde olmama ve 2–3 kere peronlara çıkıp kontrol etmeme rağmen, saat 21.00’den sonra ...
05.01.2026 tarihinde saat 01.30’da Ankara AŞTİ’den Kütahya Emet otogarına giden, Kamil Koç firmasına ait 43 ***78 plakalı araçta 35 numaralı koltukta seyahat ettim. İneceğim yere geldiğimde sırt çantamın yerinde olmadığını fark ettim ve yerinde başka bir çanta yoktu, yani karışma ihtimali de görünmü...
5 Ocak tarihinde saat 15.30–20.10 arasında Kamil Koç’un Ayvalık Otogar – Bursa Otogar seferini gerçekleştiren 58 ***87 plakalı otobüsü ile yolculuk yaptım. Yol boyunca şoför araç içinde sigara içti. Astım hastası olduğum için seyahat süresince nefes almakta çok zorlandım ve yolculuk benim için olduk...
5 Ocak tarihi için Kayseri’den Düzce’ye 18.30 otobüsüne, 1.550 TL ödeyerek bilet aldık. Yolcumuzu otogara bıraktığımızda seferin iptal edildiğini orada öğrendik. Firma, bize SMS gönderildiğini söyledi ancak böyle bir mesaj ulaşmadı. Ardından “mail attık” denildi, e‑postalarımızı kontrol ettiğimizde ...
05.01.2025 saat 14:30 kalkışlı, 16***712 plakalı Kamil Koç İstanbul–Uşak seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Araç Bursalılar Otogarı’na yaklaşık 1 saat gecikmeli geldi, öğrendiğimiz kadarıyla da İstanbul’dan 1 saat geç çıkış yapmış. Üstüne bir de verilen araç son derece eski ve bakımsızdı. İneg...
05.01.2025 tarihinde saat 16:00 Muş–Ankara seferi için, uçak biletim iptal olduğu için mecburen Kamil Koç’tan Obilet üzerinden bilet satın aldım. Ancak seferin 1 saat gecikmeli kalkacağı bilgisi verildi. Sabah sınavım olduğu ve bir an önce Ankara’da olmam gerektiği için aynı saate başka bir firmadan...
3 Ocak 2026 tarihinde Dikili–İstanbul Arıcılar seferinde, PNR numarası 3315891042 olan Kamil Koç yolculuğumuzda kızımın cep telefonu, iki adet kablosuz kulaklık ve market poşeti içinde cep telefon çantası otobüste kaldı. Zaten zor geçen bir yolculuğun ardından bu eşyaların otobüsün üst rafında kaldı...
05.01.2026 tarihinde saat 12.00 kalkışlı İstanbul Dudullu‑Gemlik seferi için Kamil Koç üzerinden PNR numarası 3318656476 olan, 27 numaralı koltukla 505 TL’lik bilet aldım. Araç saat 12.00’de kalkması gerekirken 12.40 olmasına rağmen hâlâ Dudullu durağına gelmedi ve şu an hâlâ durakta bekliyorum. Sa...
05 Ocak 2026 Pazartesi günü saat 10.00 Kumluca Otogar – Burdur Otogar için Kamil Koç’tan aktarmasız olarak bilet aldım. Buna rağmen Kumluca’dan bindiğimiz, plakası 45 ile başlayan araç Antalya Otogar’a girdiğinde bizi indirip aktarma yapacağımız söylendi. Ben özellikle aktarmasız sefer olsun diye 10...
31.12.2025 tarihinde saat 19:00’da Kamil Koç ile Kayseri’den Konya’ya yaptığım seferde bilet alırken ve sefer öncesinde Avanos’a kadar kesinlikle otogar dışında yolcu alınmayacağı özellikle söylendi. Buna rağmen otobüs otogardan çıkar çıkmaz yol üstünden yolcu aldı. Göreme’de sadece yolcu alınacağı ...
4 Ocak 2026 tarihinde Kamil Koç firması ile Ankara’dan İzmir’e seyahat etmek üzere, saat 11.30'da kalkışlı, PNR numarası 3318262400 olan bilete istinaden Gordion AVM karşısında, petrol istasyonunun önünden otobüse bineceğim söylendi. Belirtilen saatte diğer yolcularla birlikte durakta olmamıza ve ot...
04.01.2026 tarihli, normalde 22.30’da olması gereken Antalya otogar çıkışlı, Bursa otogar varışlı Kamil Koç seferim hiçbir bilgilendirme ve telafi sunulmadan 23.59’a ertelendi. Bu gecikme nedeniyle işe geç kalma riski yaşadım, toplu taşıma kullanmam gerekirken taksi kullanmak zorunda kaldım ve hem z...
4 Ocak Pazar günü saat 20.55’te Kamil Koç’un Bursa–Kütahya güzergahındaki seferine 9 numaralı koltuk ve 3318199412 PNR numarası ile bindim. Satın aldığım sefer molasız bir yolculuk olarak görünmesine rağmen, Aytemiz benzin istasyonunda yaklaşık 40 dakikalık bir mola verildi ve bu mola bilette veya s...
Ben Zehra Ş**. 4 Ocak 2026 tarihinde saat 16:00’da Sinop Merkez Otogarı’ndan Samsun’a Kamil Koç firması ile yolculuk yaptım. Samsun Çarşamba ilçesinde indikten sonra, arkadaşımın içinde bilgisayar ve kredi kartlarının da bulunduğu çantasını otobüste unuttuğumuzu fark ettik. Seferimize ait PNR numar...
01.04.2026 tarihinde 34 *** 875 plakalı araçla saat 17.30’da İzmir’den kalkan İzmir–Kocaeli seferine bindim. Araç yaklaşık dört saat boyunca hiçbir şekilde mola vermedi; buna rağmen yolcuların defalarca dile getirdiği tuvalet ve diğer temel ihtiyaç molası talepleri tamamen görmezden gelindi. Uzun s...
Kamil Koç firmasından Bursa Kocaeli için 2 kişilik 04.01.2026 tarihinde bilet aldık. Firma şoförüne körfezde indirebilir misiniz diye sorulmuştur. İstediğiniz yerde düğmeye basın ben orada indiririm diye söylemde bulunmuştur. İnilmek istenilen yerde hatırlatmak için söylenildiğinde ben seni dinlemek...
05.01.2026 tarihinde Kamil Koç ile saat 10.00 Çanakkale–İstanbul seferinde büyük bir mağduriyet yaşadım. Otobüs arıza yaptığı için sefer yaklaşık 2 saat gecikmeli olarak kalktı. Yola çıktıktan yaklaşık 2 saat sonra ise bu kez otobüsün kayışının koptuğu söylenerek yolda kaldık ve yeni otobüs gelene k...
04.01.2026 tarihinde Eskişehir’den Akhisar’a, Bursa üzerinden aktarmalı olarak Kamil Koç ile seyahat etmek üzere bilet aldım. Eskişehir’den kalkan ve Bursa’ya geç ulaşan otobüsünüzün plakası 42 u**4, Bursa’dan Akhisar’a gidecek ve beni beklemeden hareket eden otobüsünüzün plakası ise 34 b***33’tür. ...
04.01.2026 tarihinde Kamil Koç otobüs firmasıyla saat 11.00'de kalkışlı Ankara’dan Lüleburgaz’a gitmek için 1199 TL ödeyerek bilet aldım. Yolculuk sırasında İstanbul Esenler Otogarı’nda otobüste arıza olduğu iddia edilerek aktarma yapılacağı söylendi. Aktarma için yaklaşık 1,5 saat sonra bir araç ge...
4 Ocak saat 18.45’te Dudullu’dan Ankara’ya giden Kamil Koç otobüsünde, 18 numaralı koltukta yolculuk ediyorum. Önümdeki masa kırık durumda, ayrıca oturduğum koltuğun yan taraflarındaki demirler sağlı sollu vücuduma batıyor. Önümde 5–6 saatlik bir yol olmasına rağmen bu koşullarda yolculuk yapmak son...
Kamil Koç’un bugün saat 16.30’da Selçuk’tan İzmit’e giden seferine 32 numaralı koltukla bindim. Otobüsün içi o kadar kötü ve ağır kokuyordu ki, yol boyunca pis kokudan bayılacak gibi oldum. Bu kadar kötü kokan bir otobüsün alındığından beri doğru düzgün temizlenmediğini düşünüyorum. Durumu muavine ...
4 Ocak 2026 15.05 tarihli Zonguldak–İstanbul Kamil Koç seferimde hem ciddi gecikme hem de araç arızası nedeniyle tüm otobüs mağdur olduk. Araç zaten Zonguldak Terminale geç geldi 45 dakika kadar. Gelen araba ek arabaymış ve eski ve Kamil Koç yazmayan bir arabaydı bize ek araba dendi. Yolculuk sıras...
04.12.2026 tarihinde saat 12.30’da 63**plakalı araç ile Şanlıurfa’dan Osmaniye’ye yaptığım yolculukta ciddi anlamda rahatsız edici durumlarla karşılaştım. Sefer boyunca şoför 3–4 kez sigara içti ve bu durum otobüsteki tüm yolcuları olumsuz etkiledi. Buna ek olarak şoför ve yanındaki kişiler yol boyu...
Kamil Koç firmasına ait 24 ***plakalı araçla bugün saat 03.00 Sivas–Kayseri seferinde çok ciddi bir sorun yaşıyorum. Şoför direksiyonda olduğu halde ağzında sigara ile araç kullanıyor, bir yandan da telefonda konuşuyor ve kolları direksiyondayken bu şekilde yolculuk yapıyoruz. Bu durum hem trafik ku...
Kamil Koç 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Yılların getirdiği tecrübeyle yolcu taşımacılığı konusunda başarısını her geçen yıl arttıran Kamil Koç, 1926 yılında kurulmuştur. Kamil Koç Otobüsleri A.Ş. Türkiye’nin ilk karayolu yolcu taşıma şirketi olma ünvanına sahiptir. 91 yıldır faaliyetlerini hız kesmeden sürdüren Kamil Koç Otobüsleri A.Ş. müşteri memnuniyeti hususunda sektörde öncü firmalardan biri olma başarısını sürdürmektedir. İş ortakları ile birlikte bugün yaklaşık 8 bin kişilik büyük bir ağa sahip olan firma toplamda 67 il, 271 ilçe ve 861 bilet satış noktası ile Türkiye’nin her yerinden erişilebilir bir konumdadır. Kamil Koç Otobüsleri’nin ortalama olarak 1100 araçlık genç filosu bulunmaktadır. Yolcularına güvenilir ve konforlu seyahat imkanı sunan firma geride bıraktığımız 8 yılda yolcu sayısını %134 oranında arttırmıştır. Yılda milyonlarca insana hizmet sağlayan Kamil Koç Otobüsleri 2020 büyüme vizyonu olarak ortalama 1800 araçlık filoya ve 30 milyon yolcuya hizmet vermeyi amaçlamaktadır.
Kamil Koç Otobüsleri Türkiye’nin her bir noktasına yolcu taşımacılığı yaparak ulaşım gereksinimini gidermektedir. Karayolu ulaşamında pek çok ilke imza atmış olan firma Türkiye’nin ilk otobüs firmasıdır. Bunun yanı sıra otobüslerde host ve hostes uygulamasını başlatan ilk firma olan Kamil Koç’un öncelikli hedefi her zaman için müşteri memnuniyetidir. Otobüslerde yalnızca yolcu taşımacılığı değil kargo taşımacılığı hizmeti de sunan marka bu alanda da bir ilki gerçekleştirmiştir. Bunların yanı sıra yolcuların bagaj sigortasını çağdaş anlamda uygulayan ilk firma da Kamil Koç Otobüsleri’dir. Konforlu ve güvenli bir ulaşım denilince ilk akla gelen markalardan biri olan Kamil Koç çift katlı otobüslerle de hizmet sunmaktadır. Kamil Koç Otobüsleri A.Ş.’de kaptanlık yapacak tüm adaylar psiko-teknik değerlendirmelerden geçer. Yolcu hayatını, mal ve can güvenliğini teminat altında tutmayı hedefleyen firma bu amaçla ayrıca ek sigorta kuponları aracılığıyla otobüs içindeki yolcu ve personelin tümünü mevzuata uygun şekilde ek güvenceye alan ilk karayolu yolcu taşımacılığıdır.
Kamil Koç’un pek çok il ve ilçede şubeleri bulunmaktadır. Ancak Kamil Koç online işlemler ile şubeye gitmeden de işinizi halledebilirsiniz. Kamil Koç bilet alma, e-bilet sorgulama, online rezervasyon gibi pek çok işlemi online olarak halledebilirsiniz. Kamil Koç Otobüsleri ile yolculuk yapan yolcular ayrıca evlerinden otogara ve otogardan evlerine servis hizmetine de sahip olurlar. Online işlemlerden servis güzergahlarını da öğrenebilirsiniz. Türkiye’nin en büyük 500 firması arasında yer alan Kamil Koç Otobüsleri ile yolculuk yapmak için online olarak tüm bilet işlemlerini halledebilirsiniz. Ayrıca dilerseniz Kamil Koç müşteri hizmetlerine de ilgili konularda danışabilirsiniz. Kamil Koç şikayet ve yorumlarını merak ediyorsanız sayfamızı inceleyebilirsiniz. Eğer Kamil Koç Otobüsleri ile yaşadığınız bir deneyimi bizlerle paylaşmak istiyorsanız hemen düşüncelerinizi yazabilirsiniz.
