to read complaints and reviews, or file yours.
20.09.2026 tarihinde Kamil Koç firmasıyla Uşak’tan Marmaris’e giden, 20 ATK 13 plakalı otobüste, 40 numaralı koltukta be...beğimle birlikte yolculuk yaptım. Bebeğimi Muğla Eğitim ve Araştırma Hastanesi’ne götürüyordum. Önümde oturan bayanın yanında otobüs içinde bir kedi vardı ve yolculuk boyunca sürek
21.09.2026 tarihli saat 19.30 Patnos Otogarı – Akçaabat Otogarı seferinde Kamil Koç ile yolculuk yaparken, otogarda göre...vli personel bavullarımın fazla olduğu gerekçesiyle benden 800 TL bagaj bedeli talep etti. Daha önce hiçbir firmada böyle bir uygulama ile karşılaşmadım ve itiraz ettiğimde tartışm
21.09.26 Kamil Koç otobüs yolculuğu!... Yıllar sonra ilk defa eşimle beraber İstanbul'dan Ankara'ya otobüs yolculuğu yap...alım dedik (genelde kendi aracımızla yolculuk yaparız). Köklü bir firma, profesyonel bir firma, daha rahat seyahat ederiz diye Kamil Koç firmasını tercih ettik. İlk sıkıntı, akşam
21.09.2026 tarihinde saat 20:30’da Antalya – Sivas seferini yapan, 68 aby 001 plakalı Kamil Koç otobüsüne bagaj verirken... yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Otobüsteki muavin, benden ve diğer yolculardan ekstra bagaj ücreti talep etti. Kendisine 400 TL ödeme yaptım, ancak karşılığında makbuz i
21.09.2026 tarihinde saat 19.05 Bursa otogarından Gebze’ye gitmek üzere Kamil Koç’tan bilet aldım. Otobüs 19.22’de otoga...ra giriş yapmasına rağmen, kalkışın 19.45’te olacağı söylendi. Sebep olarak da “gelen yolcu olur, başka yolcu gelebilir” denildi. 19.05 seferinin yolcuları hazır beklerken, biletsi
21 Eylül 2026 tarihinde saat 02.00 Şanlıurfa – Trabzon seferi için flixbus sistemi üzerinden Kamil Koç bileti aldık. Oto...büs Diyarbakır Otogarı’na geldiğinde araçta arıza olduğu söylenerek bizi indirip başka araca yönlendirdiler. Yeni araca bagajlarımızı yerleştirirken bagajda yer olmadığı söylendi v
Kamil Koç firmasından 31.08.2026 tarihinde saat 05.15’teki Söke–Bodrum seferi için 3389669643 numaralı biletimizi aldık.... Sefer günü otobüs rötar yaptığı ve bizim de yetişmemiz gereken acil bir durum olduğu için bu seferi kullanamadık. Bunun üzerine bileti iptal etmek ve bilet ücretimizin kartımıza i
20 Eylül kalkışlı, 21 Eylül varışlı Antalya–İstanbul Kamil Koç seferinde, 06 ys 5065 plakalı araçta yolculuk boyunca cid...di bir klima sorunu yaşadık. Araca bindiğimiz andan itibaren içerisi çok sıcaktı. Hareket ettikten hemen sonra muavinden klimayı açmasını rica ettik. Sıcaktan yalnızca biz değil,
16 Eylül 2026 tarihinde Kamil Koç mobil uygulaması üzerinden bilet almaya çalıştım ancak işlem sırasında sistem hatası o...luştu ve işlem tamamlanmadan uygulamadan çıktım. İşlem sonrasında kayıtlı telefonuma herhangi bir SMS iletilmediği gibi, uygulamanızdaki “Biletlerim” bölümünde de bilet görünmüyord
14.09.2026 tarihinde saat 23.33 kalkışlı Kamil Koç Gebze–Niğde Merkez seferi için kişi başı 1.800 TL ödeyerek bilet aldı...k. Perona tam 20 dakika önce geldik, eşimin kucağında 1,5 aylık bebeğimizle birlikte kapalı olan ve üzerinde Kamil Koç yazan peronun önünde bekledik. Buna rağmen otobüs bizi almada
21.09.2026 tarihinde Kamil Koç firmasından Tavas–Muğla 11.01 seferine bilet aldım. Her zamanki yolcu aldıkları durakta, ...Tavas otogarının karşısındaki Petrol Ofisi’nin orada bekliyordum. Otobüs gelirken şoför ve muavin dur işareti yaptığımı net bir şekilde görmelerine rağmen durmayıp hızla yollarına
20.09.2026 tarihinde saat 21.30 Urfa Otogarı çıkışlı Urfa–İstanbul seferinde, 34 cia 19 plakalı Kamil Koç otobüsünde bag...aj teslimi sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bagajım teslim edilirken görevli personel tarafından bavul sayım “fazla” denilerek önce bagajlarımın alınamayacağı söylendi, ardı
17 Eylül saat 23:59 Söke–Ankara seferi için PNR numarası 3395309635 olan biletimi almıştım. Otogara zamanında gelmemize ...rağmen otobüs, bizi beklemeden ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan otogardan çıkış yaptı. Ne şoför tarafından ne de firma tarafından aranmadım ya da mesaj almadım. Olayın ard
19.09.2026 tarihinde 00.30 Nazilli–Ankara seferiyle seyahat ettik ve sabah saatlerinde Yaşamkent indirme yerinde otobüst...en inerken içi yöresel yiyeceklerle dolu olan eşyamızı araçta unuttuk. Çantanın içinde tereyağı, salça, zeytin, tarhana gibi bozulabilir gıdalar bulunuyordu. Fark eder etmez hemen
Babam için 8:45’te Dudullu Terminali’nden kalkması gereken Kamil Koç İstanbul–Mersin seferine ait bileti Obilet üzerinde...n satın aldım. Ancak belirtilen saatte otobüs ortada yoktu ve araç 9:41 itibarıyla hâlâ terminale gelmemişti. 66 yaşındaki babam, yaşlı bir insan olarak yaklaşık 1 saat ayakta bekl
21.09.2026 tarihinde Manisa’dan Ankara’ya giden Kamil Koç otobüsüne binerken hem Manisa yazıhanesinde görevli personelin... hem de muavinin üslubundan ve davranışlarından son derece rahatsız oldum. Yolcuya karşı kullanılan dil, konuşma tarzı ve genel tavır açısından bugüne kadar karşılaştığım en yeters
Denizli Otogarından Bursa’ya pazar gününü pazartesiye bağlayan gece saat 00.00’da, 7 numaralı perondan kalkan 34 alb 616... plakalı Kamil Koç otobüsüyle ilgili yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Bu seferde, araç ruhsatımı Bursa’ya götürmesi için şoföre teslim ettim. Durumu kendisine anlattım,
21 Eylül Pazartesi gecesi Kamil Koç’un kk5502 sefer sayılı, 08 ABS 888 plakalı aracıyla Ordu’dan Trabzon’a yolculuk yapm...ak üzere 02:45 sefer saatine bilet aldım. Otobüsün gece 02:45’te Ordu’da olması gerekirken yaklaşık 4:00’te geldi ve yolculuk da toplamda yaklaşık 2 saatlik bir gecikmeyle tamamlan
21.07.2026 tarihinde Kamil Koç ile Adana’dan İstanbul’a yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs yaklaşı...k 40 dakika rötarlı hareket etti ve bu firma dışında hiçbir otobüs firmasında bu kadar uzun gecikme ile karşılaşmadım. Yolculuk yaptığım araç 2005–2010 model aralığında, oldukça e
20 Eylül’ü 21 Eylül’e bağlayan gece saat 02.00 civarında eşimle birlikte Kamil Koç’un Antalya‑İzmir seferi için PNR: 339...6114618 numaralı biletlerimizle otogarda hazır bulunuyorduk. Seyahat edeceğimiz aracın plakası 35 mss 29’du. Geçerli biletlerimiz olmasına ve otogarda olmamıza rağmen, tarafımıza
20 Eylül 2026 tarihinde saat 22:25 civarında Kamil Koç müşteri hizmetlerini arayarak İstanbul Esenler Otogarı’ndan Çorlu... Otogarı’na gece için sefer olup olmadığını sordum. Görüştüğüm müşteri temsilcisi bana aracın olduğunu, Dudullu’dan çıkacağını, saat 00:30’da Esenler Otogarı’nda olacağını ve 01:00
21.09.2026 tarihinde saat 01.00’de İstanbul’dan Ankara’ya yaptığım Kamil Koç seferinde 37 numaralı koltukta yolculuk ett...im. Koltuğun kırık olduğunu otobüse bindikten sonra fark ettim ve tüm yolculuğu bu kırık koltukta geçirmek zorunda kaldım. Kırık koltuk nedeniyle yolculuğum son derece rahatsız ge
19 Eylül 2026 tarihinde saat 19:00’da Sivas Otogar’dan Isparta Otogar’a Kam...il Koç Turizm ile yaptığım yolculuk sırasında otobüs şoförü seyir halindeyk
20.09.2026 tarihinde saat 23:01'de İzmir Otogar – Datça Otogar seferi için ...Kamil Koç’tan bilet aldım. Seferin kısa süreli rötar yapabileceğini belirte
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
