Kamil Koç

Kamil Koç

7.487 ŞİKAYET
632 TEŞEKKÜR
%31 MEMNUNİYET DÜZEYİ
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...
  • Cevap Yok
  • Cevaplama oranı: 92%
  • Cevaplama hızı: 34 saat
Şikayet Konuları

14. 09.2019 tarihinde İstanbul Altınoluk seferine bilet aldık sefer saatimiz 09.55 idi biletimizi Beylikdüzü Kamil Koç şubesinden aldık sabah saat 8'de servis kalkacak dediler sabah saat 8 gibi Beylikdüzü şubesinin önünden servis kalktı otogar yönüne doğru gittik otogar…

3 g AhmetAhmet 116

Kamil Koç'tan Ankara- Çorum 14.09.2019, saat 14.30 arabasında 2 kişilik 8-9 numaralı koltukları biletini 2 gün önce internet üzerinden kredi kartı ile ödemesini yaparak aldım ancak sabah 9'da yolcunun birisi ço…

3 g HanifeHanife 205

10 Eylül 18:00 'de Kayseri Akçay seferini yapan araçta 14-15 numaralı koltukta biletliydik. Araçta TV. Ve internet bulunduğu belirtilmesine rağmen yoktu. Muavin araca bizimle birlikte bindiğini arızalardan şoförün haberinin olduğunu belirterek ellerini iki yana açıp şik…

3 g MehmetMehmet 395

29 Ağustos 2019 tarihinde Malatya-İstanbul seferini yapan 2+1 rahat hat otobüsün en arka 2’lide yer satın aldım. Ancak otobüse bindiğimde gördüm ki en arka sıra 4 koltuk. Sistemde görünmeyen aradaki koltuk otobüste vardı. Muavine ilettim. Orası sistemde görünmüyor zaten…

3 g UğurUğur 179

Kamil Koç'tan bir hata yapıp bilet aldım fakat Balıkesir'den Kayseri'ye alacağımı bileti karışıklıkla Kayseri'den Balıkesir olarak aldım. Saat 8'de olan bileti 4.30 gibi fark edip aradık dedik ki akşama alalım bileti kimse mağdur olmasın, öğrenciyim ve 117 lira çok para…

3 g TülinTülin 191

Kamil Koç'a yazdığım şikayet metni ve gelen cevap; Esenler Otogar'a servisinizi kullanarak 21:00'de 4 kişi geldik. Peron nr. Bilette ve duvara yansıtılan ekranda 144 gözüküyordu; biz size ait tüm peronların önü…

3 g HasanHasan 217

1 buçuk saatlik yol gideceğim zaman 45 dakika rötarla gelen yolcusunu otogarda bekleten firma, yolcusu gelmediğinde telefon bile açmadan 5 içinde dakikada basıp gidiyor. Yeter artık. Kamil Koç kalitesini çok bozdu bir daha asla tercih etmeyeceğim, yakın çevreme de terci…

3 g BaşakBaşak 169

14.09.2019 tarihinde aldığım yolcu bileti ile bir saate yakın otogar da bekledim araba arızalanmış. Araba geldiğinde 25 TL bagaj bedeli kestiler. Sadece bana uygulama yapıldı. 3 tane valizi olan yolculara hiçbir şekilde bagaj bedeli kesmediler.

3 g EbruEbru 213

Kamil Koç firması yabancılara satıldıktan sonra Dün itibarıyla haber vermeden hesabınmda bulunan puanlarımı sildi. 74 TL'değerindeydi. Kamil Koç firmasından bu yıl bile ben 8 ile 10 arasında bilet aldım. Ben bu hatanın düzeltilmesini ve puanımın tarafıma iadesini istiyo…

3 g AykutAykut 215

12.09.2019 tarihindeki Antalya-Kozlu otobüsüne bindim. Normalde 13 saat 20 dakika sürmesi gereken yolu 20 saatte geldik. Yolda önce 4 lastik birden değiştirmek için durduk daha sonra da Sakarya çıkışın araba ar…

3 g İzelİzel 245

14 Eylül 2019 saat 20.15 (İzmir-L - İstanbul) tarihli seferin seferden 7 saat öncesinde telefon aracılığıyla iptal edildiğini bildirdiler ve en yakın şubeye gidip biletiniz hakkında bilgi öğrenin dendi. En yakın şubeye gittiğimde (İzmir Seferihisar) bu konunun onlarla a…

3 g TogayTogay 231

Kamil Koç firması yolcu valizleri konusunda var olan kurallara uymuyor. Yolcular en az 2 büyük valizle terminale geliyor. Valizler bagaja sığmayınca koridora, kapı önüne istifliyorlar. Olası bir tehlike anında hiçbir yolcunun can güvenliği yok. Buna çözüm olarak da yolc…

3 g FeyzaFeyza 252

14 Eylül 2019 da Kamil Koç'tan Erzurum İzmir bileti aldık ancak 3 koliye bilet haricinde büyük pazarlıklar sonunda 50 TL para aldı şoför bey. Yazıhaneden daha fazla para talep edileceği yönündeki beyanına mı yanayım bu şikayetimin sonuçsuz kalmasına mı yanayım.

3 g FatıhFatıh 325

Kamil Koç internet sitesinde gidiş dönüş bilet alındığında %14 Bumpuan verilir yazıyor fakat Gold kategorisinde olduğum halde 300 TL bilet için sadece 21 puan yüklendi. Dönüş bilet puanlarım olması gerekenden az gözüküyor. Sistemde kontrol edilerek puanlarımın yüklenmes…

3 g EmreEmre 296

14.09.2019 tarihinde saat 08.30 aracına bilet aldım. Araç saat 09.05 gibi afyona geldi. Hemen yolcu alıp çıkacak dediler saat 09.23 oldu hala çıkmadı. Ara koridorlar valiz dolu. Müşteri hizmetlerine daha önce ş…

3 g İsmailİsmail 404

Yıllardır Kamil Koçla yolculuk yapıyorum böyle saçma şeylerle peş peşe karşılaşmadım. Biletimi çağrı hizmetlerinden alırken özellikle Ankara üzerinden gitmeyen otobüse bilet almak istiyorum dedim ve şu an sonuç olarak tüm otobüs Ankara'daki bir tamirhanedeyiz! Akşam 20.…

3 g ElifElif 435
1 ... 4 5 6 7 8 9 10 ... 1615

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları