full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1.3/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 6.448

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %99

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

Gece 01.20 2 kişilik biletimiz var 10 dakika önceden geldik, çağrı merkezi gece 12.00 bittiği için bilette değişiklik yapamadık yani eşimin kız kardeşi yerine benim bilgilerimi güncellemedi ve eşim gitmeye kalkarken otobüs Alibeyköy otogarından beklemeden gitti otogarda herhangi değişiklik yapmadan ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

@kamilkoccom şu anda Isparta ya doğru yolculuk yapmaktayım. Ön koltuklar çok dolu olduğu ve yeterli mesafe olmadığı için arkada bir boş koltuğa oturdum. (korona virüsü bulaşma ihtimalinden dolayı) Muavin ısrarla yerime oturmamı istedi. (otobüsün yüzde 60 i boş) Ben durumu kendisine ne kadar anlatmay...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum

Öncelikle reklam ve görselliğinizden kurumsal olduğunuzu düşünerek ilk ve muhtemelen son olacak aldığım bilet doğrultusunda 15 Eylül 2020 İstanbul 20 00 kalkışlı Sinop' a hareket eden 08 aak ** plakalı aracınızın gözlüklü olan şoförünüzün üslubu hitabı ve sorumsuzluğunu belirterek 19 yolcuya bir çob...Devamını oku

  • - Görüntüleme

16-- 204 Bodrum Milas otogarında 2100 çıkmakta olan aracınız iki kişilik bilet alınmış olup biri Balıkesir Edremit biri ise Akçay demiştik. Şubedeki çalışanınıza ikisini de Edremit'e kesmiş. Mağdurum çok acil dönüş sağlarsanız sevinirim. Acil dönüş sağlayın.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bileti kesen şahıs yüzünden bir daha asla Kamil Koç tercih etmem. Çok saygısız. Müşteri olmam bir Yana kendinden yaşça büyük birisiyle nasıl konuşulur haberi yok bileti iptal etmediğine pişman oldum. Saat 17:01 saat 17:20'de geldi otobüs ben geç kalmak için başka firmadan almadım bileti çok pişman o...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kamil Koç firmasıyla yaklaşık 10 senedir seyahat ediyorum. Her zaman puan avantajlarını kullanırken firma kendi içinde hiçbir müşteriye haber vermeden biriken puanları silmiş. Bunu da pandemi süresince hiçbir seyahat olma ihtimali olmayan sürede 60 gün belirlemiş.  Madem böyle bir ucuzluğa kaçacakt...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

16.09.20 günü saat 08.30da Kastamonu otogardan 2 adet Antalya bileti almak istedim. Yıllardır firmamızla seyahat ediyorum. İneceğim yer otogara 15dk. Uzaklıkta. Bana Serik bileti kesileceği söylendi. Yani 330 TL yerine 370 TL istendi. Gişedeki iki arkadaştan kel olanı ismini söylemedi. Saygısızlık i...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

09.09.2020 tarihinde Afyonkarahisar Bodrum 06***40 plakalı araç yolculuğunda Nike eşofman üstü unuttum ve kayıt oluşturdum ve sonuç yok 1 haftadır ve WhatsApp tam öğrendim öyle bir ürün bulunamamış. Konu hakkında benim zararım ne olacak?Devamını oku

  • - Görüntüleme

İstanbul Alibeyköy'den 15 Eylül 2020 salı saat 9:20 Ilgın otogara bilet aldım gelirken araba arızalandı sürekli titreyerek geldim. Otogara girmedi yolun kenarında indirildim. Akşam üzeri taksi dahi bulamayacağınız bir yer Ilgın. Müşteriyi otobanda indirmek nedir? Bir de 4 adet bavula şoför haraç kes...Devamını oku

  • - Görüntüleme

5 Eylül gecesi İzmir'e aldığım biletimi iptal ettim bugün 15 Eylül ama iadem halen yapılmadı. Kaç gündür arıyorum firmayı telefonlarımıza dahi bakılmıyor oysa ki bana gelen mailde 2-3 iş günü içerisinde hesabınıza yatırılacaktır paranız denmişti sonra şükürler olsun müşteri temsilcisi açtı telefonu ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İki bayan uşaktan Ankara'ya gelirkene dört valizimiz var diye bizden bagaj parası aldılar itiraz ettiğimiz de ise biletin arkasında yazıyor dediler ama biletimin arkasında hiçbir yazı yazmıyordu. Başka hiçbir yerde olmayan şey neden burda oldu. Lütfen buna bir el atinDevamını oku

  • - Görüntüleme

Merhaba 14.09.2020 tarihinden AŞTİ'den Çorum'a 17.00 arabası 16 nl 360 plakalı araçtan 3 numaralı koltuğu uygulama üzerinden aldım sefer saatinden yarım. Saat önce AŞTİ'ye geldim ve saat 17.30'a kadar bekledim terminal içindeki yazıhaneye gidip aracın gelmediğini söyledim ve oradaki yetkililer otobü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bu kurumsal firma nasıl oluyor da şehirler arası yolculukta herkesi tekli koltukta getirip. Servise tıka basa dolduruyor insanları. Pandemi serviste yok galiba. Fotoğrafını çekip polise suç duyurusunda bulunacağımı bilmenizi isterim. Bu durumun size yakışmadığı gibi insan sağlığını bu şekilde göz ar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

11.09.2020 tarihinde Şirketin online sitesinden yapılan Datça Sakarya 21.09.2020 tarihli 11.30 sefer için 26 numaralı koltuk online satın alınmış parası kredi kartından çekildiği halde bilet satışı gerçekleşmemiştir. Bilet satışa açık olduğu için Datça Çarşı şubesine gidildi ve durum soruldu, ilgili...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhabalar ben 15. Eylül. 2020 salı günü 19 aj8 887 plakalı İzmir Çorum otobüsünün 2o numaralı koltuğunda yolculuk ediyorum. Biletimi uygulama üzerinden aldım. Uygulamada servis saatim üçyoldan 19.3o olarak görünmekteydi. Geç kalmamak adına biraz erken gittim ancak servis gelmiş ve kalkmak üzereydi ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

14.09.20 tarihli 17:30 Trabzon-Bandırma seferinde oturmakta olduğum tek kişilik 21 numaralı koltukta güneş şapkam, sol kol dayama yerine takılı bir şekilde kalmıştır. Siyah, kot, (Mavi) marka bir şapkadır. Şapkayı geri alabilme imkanım var mı? Cevabınızı bekliyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme