to read complaints and reviews, or file yours.
28.08.2026 tarihinde Kamil Koç üzerinden aldığım bileti iptal ettim. İptal sonrasında bilet tutarı olan 1.500 TL’nin tar...afıma iade edildiği söylendi ancak Ziraat Bankası hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı. İşleme ait PNR numaram 3388821574’tür. Firma ile görüştüğümde bana bir referans numarası g
11.09.2026 tarihinde saat 06.30’da Kamil Koç ile Bursa–İstanbul seferinde 1 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Bu seyaha...t sırasında sırt çantamı otobüste unuttum. Çantamın içinde yaklaşık 20.000 TL değerinde eşyalarım bulunmaktaydı ve çantamın unutulduğunu fark eder etmez firmayı arayarak kayıt açtı
23.09.2026 tarihinde Kamil Koç’un Tekirdağ’dan Ankara’ya saat 11.00’deki seferinde annem yolculuk yaptı. Bu yolculukta e...k bagaj olarak verilen valiz için 200 TL “ek bagaj ücreti” talep edilmiş. Ücretin tutarı çok yüksek olmasa da, şehirler arası otobüs taşımacılığında el bagajı ve makul ölçüdeki val
18 Eylül 2026 tarihinde saat 22:30’da Şanlıurfa’dan Denizli’ye Kamil Koç ile yaptığım yolculukta, 3395236507 PNR numaral...ı seferde koltuk numaralarım 11 ve 12 idi. Bu yolculuk sırasında bagaj kısmında kalan valizimi otobüste unuttum. Valizimin içinde elektronik saç aletleri, kitaplarım, tüm kozmetik
Son iki hafta içinde Kamil Koç’tan aldığım Ankara–Balıkesir ve Balıkesir–Ankara seferlerinde iki kez mağduriyet yaşadım.... Aldığım biletin seferi iptal edilmesine rağmen bana hiçbir şekilde SMS, mail ya da telefon aramasıyla iptal bilgisi verilmedi. Ben biletimi aktif sanırken, seferin iptal edilmiş o
21 Eylül tarihinde Kamil Koç’tan 23 Eylül Çarşamba akşamı saat 20.00 Çarşamba (Samsun) – İstanbul seferi için bilet satı...n aldım. Bilet alırken özellikle otobüsün orta kısmından uygun gördüğümüz koltukları kendimiz seçtik ve ödememizi buna göre yaptık. Yolculuk günü akşam saatlerinde firma tarafında
Kamil Koç firmasının Edirne–Bursa seferlerinde iki hafta üst üste ciddi gecikmeler yaşadım ve bu durum hem zaman hem de ...maddi olarak beni mağdur etti. 14.09.2026 tarihli Edirne–Bursa seferimde PNR 3393303199 numaralı biletimle, 20.09.2026 tarihli Edirne–Bursa seferinde ise PNR 3395636034 numaralı bi
22.09.2026 tarihinde saat yaklaşık 14:10 civarında Alibeyköy cep otogarında Kamil Koç’un yazıhanesinde son derece rahats...ız edici bir olay yaşadım. Uzun zamandır sürekli Kamil Koç’la seyahat ediyoruz ve markaya duyduğumuz güven nedeniyle yine Ankara’ya gidecek olan kuzenim için otogardaydık. Kuzenim
22 Eylül 2026 tarihli, saat 12:30 Kayseri–Bursa seferi için Kamil Koç firmasında Obilet üzerinden aldığım, PNR numarası ...3396395132 olan otobüs biletiyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Otobüs Ankara otogarına vardığında, içerideki 4 yolcu herhangi bir açıklama yapılmadan indirildik ve “ba
Kamil Koç ile yaptığım hemen her yolculukta bir sorun yaşıyorum ve özellikle Yozgat’a giden seferlerde iki kez otobüs ar...ızası nedeniyle gecenin bir yarısı yollarda kaldım. İlk yaşadığım arızada yaklaşık iki saat boyunca yolda beklemek zorunda bırakıldık, şimdi yine Yozgat seferinde benzer bir sorunl
22.09.2026 tarihinde İstanbul Esenler Otogarı’ndan Ünye’ye giden 20.00 seferi için Kamil Koç yazıhanesinden biletimi yak...laşık 12 gün önce aldım. Özellikle sorun yaşamamak için Avcılar’dan Esenler’e giderek 2+1 otobüsten 1 numara ile 4–5 numaralı koltukları tercih ettim. 21.09.2026 saat 13.48’de tar
22 Eylül 2026 tarihinde saat 10.45’te İnegöl’den Nevşehir’e Obilet üzerinden Kamil Koç firmasından aldığım, PNR numarası... 3395836239 olan sefer için 1260 TL ödedim. Ancak yaşadıklarım nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim. Otobüse bindiğimde muavin, aracın Nevşehir’e gitmediğini söyledi. Biletimi N
19 Eylül 2026 saat 19:15’te Muğla’dan Nevşehir’e giden Kamil Koç otobüsünde çok ciddi bir güvenlik ve tutum problemi yaş...adım. Yolculuk boyunca şoför, muavini sürekli azarladı ve en son gecenin ortasında yol üzerinde muavini otobüsten kovarak bıraktı. Bu durum yolcu güvenliği açısından beni ve diğer
Kamil Koç’tan 23 Eylül saat 21.00 kalkışlı İstanbul (Esenler) – Belgrad seferi için Obilet üzerinden bilet aldım. Ancak ...bu sefer Bulgaristan’dan geçiyor olmasına rağmen, vize gerekip gerekmediğiyle ilgili hiçbir yerde net bir bilgiye ulaşamıyorum. Ne internette ne de aldığım bilette Bulgaristan vize
16 Eylül tarihinde Kamil Koç ile Fethiye’den Eskişehir’e, 3393554044 PNR numaralı, 4 numaralı koltukta yolculuk yaptım. ...Yolculuk sırasında aracın Uşak’ta arıza yapması üzerine başka bir araca aktarma yapıldı ve ilk otobüsün bagajındaki eşyalarımız aceleyle ve dağınık şekilde diğer araca yerleştirild
21 Eylül 2026 tarihinde Çarşamba’dan Gebze’ye saat 19.00 hareketli Kamil Koç seferi için Obilet üzerinden 11 numaralı ko...ltuğu, özellikle 2+1 araçta seyahat etmek üzere 1.900 TL ödeyerek satın aldım. Ancak sefer saatine az kala tarafıma gelen SMS ile aracın 2+1'den 2+2 düzene çevrildiğini öğrendim.
19 Eylül 2026 tarihinde saat 01:00’de İstanbul’dan Ankara’ya, 21 Eylül 2026 tarihinde yine saat 01:00’de Ankara’dan İsta...nbul’a Kamil Koç ile yaptığım seyahatlere ait faturalarımı bir türlü temin edemiyorum. Her iki sefer için de bilet PNR numaralarım 3393064613 ve 3393066798’dir. 15 Eylül’de çağrı
22 Eylül saat 12.00’de Giresun–Konya seferinde Kamil Koç ile yaptığım yolculukta, araçta priz olmasına rağmen çalışmamas...ı nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Otobüste birden fazla noktada prizler bozuktu ve bu durumun uzun süredir düzeltilmediğini anladım. Özellikle iki uçlu ince uçlu şarj aletim ol
22.09.2026 tarihinde saat 11.15 Eskişehir kalkışlı TCDD Bursa bağlantı otobüsü için Kamil Koç üzerinden bilet aldım. Bu ...otobüsün tren bağlantılı olduğunu özellikle bildiğim ve ona göre plan yaptığım halde, otobüs trenin gelişini hiçbir şekilde beklemedi. Gelecek olan treni sadece 2 dakika beklememel
22.09.2026 tarihinde Kamil Koç firmasına ait 34 SC 0567 plakalı araçla Afyonkarahisar’dan Bolu’ya yaptığım yolculukta he...m muavinin tavrı hem de aracın temizliğiyle ilgili ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Muavin, ikramları sadece ön taraftaki yolculara dağıtıp arka taraftaki yolculara hiç uğramadı.
22 Eylül 2026 sabahı Konya–Nevşehir hattında 07.30’da hareket etmesi gereken Kamil Koç otobüsüyle seyahat etmek üzere Ko...nya Otogar’dan kalkacak sefere bilet aldım. Araç 07.30’da kalkması gerekirken yaklaşık 08.11’de hareket etti ve 08.15 itibarıyla hala Konya Otogar’dan çıkmamıştık. Gecikmenin sebe
"Yaşanan rötar ve aksaklıklar sonrasında tarafıma hızlıca dönüş sağlayıp bilet ücret iadesini gerçekleştirdikleri için ilgili müşteri temsilcisine ve Kamil Koç ekibine teşekkür ederim."
21 Eylül akşam 21.00’da İstanbul Esenler Otogarı’ndan İskenderun Otogarı’na... hareket eden, 34 sy 631 plakalı, PNR numarası 339 580 9545 olan Kamil Koç
22 Eylül 2026 gecesi saat 01.30’da Kamil Koç ile Bozüyük’ten Edremit’e gitmek üzere bilet aldım. Yolculuk sırasında Burs...a Otogarı’na yaklaşık saat 03.00’te ulaştığımızda, hiçbir net açıklama yapılmadan aracın değişeceği söylendi. Gerekçe olarak otobüsün bakıma ihtiyacı olduğu belirtildi ancak araçta
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
