to read complaints and reviews, or file yours.
9 Ağustos tarihli saat 20.00 Eskişehir – Balıkesir otobüs biletimi Kamil Koç üzerinden aldım. Otobüsün 20.00’de kalkması... gerekirken araç yaklaşık 21.27’de hareket etti. Daha önceki seferimde de benzer bir rötar sorunu yaşamıştım, o zaman yolda kaza olduğu söylenmişti ancak bu kez Eskişehir Otogar’da
9 Ağustos 2026 tarihinde saat 19.00'de hareketli İstanbul Harem Otogarı – Bursa Otogarı seferi için bilet satın aldım. A...ncak otobüs, Harem Otogarı’na planlanan kalkış saatinden yaklaşık 1,5 saat sonra gelebildi ve sefer fiilen 20.40 civarında başlayabildi. Yetkililerle yaptığım görüşmede, bu seferi
3 Ağustos 2026 tarihinde saat 18.31’de Ankara’dan Elazığ’a yaptığım Kamil Koç otobüs yolculuğunda hem güvenlik açısından... hem de personel tavırları açısından beni çok rahatsız eden bir durum yaşadım. Oturduğum koltuktaki priz ilk başta zaten gevşek ve düşecek gibiydi, otobüs hareket ettikten kısa sür
09.08.2026 tarihinde saat 19.00 Harem Otogarı çıkışlı, Bursa Otogarı varışlı Kamil Koç seferiniz için bilet aldım. Ancak... otobüs yalnızca 20.30’da gelebildi ve kalkış saatinden yaklaşık 1 saat 40 dakika sonra hareket etti. Gecikme yaşanacağına dair önceden mesaj gönderilmiş olması, bu kadar uzun bir
6 Ağustos tarihinde Kamil Koç ile İzmir’e gidişimde saat 01.00’de kalkması gereken aracım 02.00’de geldi ve hiçbir açıkl...ama yapılmadan bizi 1 saat boyunca otogarda beklettiler. Bu gecikmeyle ilgili herhangi bir şikayet sürecine bile gitmedik, iyi niyetli davrandık. Dönüş yolculuğumda ise bu kez 8 A
9 Ağustos 2026 tarihinde saat 16:15’te Söke’den Denizli’ye hareket eden Kamil Koç seferinde, otobüs şoförü aracı kullanı...rken bir yandan sigara içti. Kapalı ve toplu taşıma olan bir ortamda, üstelik direksiyon başında şoförün sigara içmesi hem sağlık hem de güvenlik açısından son derece yanlış. Ön ko
9 Ağustos 2026 tarihinde saat 18.00–18.40 sularında, Çamlıdere kavşağından hemen sonra Kamil Koç firmasına ait 06 LVT 10... plakalı otobüsün şoförünün trafik güvenliğini ciddi şekilde tehlikeye attığına şahit oldum. Şoför, seyir halindeyken sürekli elinde telefonla ilgileniyor, güvenlik şeridinin dışın
09.08.2026 tarihli saat 00:00’daki Siverek–Sakarya seferinde Kamil Koç firmasıyla ciddi bir mağduriyet yaşadık. Sekiz ki...şi olarak toplam 18.000 TL ödeyerek bilet aldık, ancak biletlere dair tarafımıza herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi. Bu nedenle koltuk numaralarımız netleşmedi ve yolculuk b
28 Temmuz akşamı saat 19.20 Alibeyköy kalkış, Zonguldak Alaplı varışlı Kamil Koç seferi için 3 adet bilet satın aldım. B...u biletleri bir gün öncesinde, 27 Temmuz Pazartesi akşamı iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, biletlerden birinin elden alındığı ve online iptal edilemeyece
4 Ağustos Salı günü Denizli’den Mustafakemalpaşa’ya giden, saat 09:00 hareketli ve plakası 16 ABS 148 olan Kamil Koç oto...büsüne bindim. Bir numaralı koltukta yolculuk yapıyordum. Otobüs arıza yaptığı için Salihli Otogarı’nda durduk. Otobüsün kapıları hava boşalması nedeniyle açılamadı, bu nedenle sad
09.08.2026 tarihinde saat 15.00 kalkışlı Kamil Koç seferi ile Kastamonu Otogarı’ndan Gebze Otogarı’na, 30 ve 33 numaralı... koltuklarda PNR 3382785067 ile seyahat etmekteyim. Yolculuk oldukça uzun olmasına rağmen klimanın arızalı olması nedeniyle otobüsün içi 29 derece sıcaklıkta ve son derece havasız
09.08.2026 tarihinde flixbus uygulaması üzerinden Kamil Koç firmasıyla Söke Otogarı’ndan Denizli Otogarı’na yapacağım yo...lculuk için bilet aldım. Ekte görülen dijital bilette ve bana gelen bilgilendirmede aracın 14.52’de kalkacağı yazıyordu. Buna güvenerek daha vaktim olduğunu düşünerek lavaboya gitt
09.08.2026 tarihinde saat 08:50’de Kamil Koç ile İstanbul’dan Samsun’a yaptığım yolculukta hem araç hem de verilen hizme...tten ciddi anlamda mağdur oldum. Bilet alırken bana 14 ve 15 numaralı koltuklar satılmışken, sonrasında otobüs değiştirilmiş ve sistemde koltuklar 15 ve 16 olarak görünüyordu. Bu d
"Teşekkürler"
1 Ağustos 2026 tarihinde Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına ait, Gebze Otogarından Samsun Otogarına 22:30 kalkışlı bir... otobüs bileti aldım. Bu sefer, tüm otobüs seferi iptal edilmesine rağmen tarafıma ne SMS ne e‑posta ne de uygulama üzerinden herhangi bir bildirim yapılmadı. Seferin iptal edildiğ
31 Temmuz Cuma günü saat 08.00’de Bursa Terminal’den İstanbul’a gitmek için Kamil Koç üzerinden bilet aldım. İstanbul’da... doktor randevum olduğu için bu sefere göre planlama yapmıştım. Yolculuk öncesinde telefonuma otobüsün 30–45 dakika gecikeceğine dair mesaj geldi ve bu gecikme nedeniyle randevuma
08.09.2026 tarihinde saat 16.00’da Kamil Koç firmasıyla Rize’den Bursa’ya yaptığım yolculukta hem hizmetten hem de yolcu... alım şeklinden ciddi şekilde rahatsız oldum. Yolculuk boyunca herhangi bir ikram yapılmadı, su dahi verilmedi ve şehir içi bir dolmuş havasında, terminal dışından istedikleri yerd
9 Ağustos 2026 Pazar sabahı saat 09.01’de Samsun’dan İstanbul’a hareket eden man marka otobüsle yaptığım yolculukta yakl...aşık iki buçuk saat boyunca hiçbir ikram yapılmadı. Yolculuk süresince görevli host elinde telefonla meşgul olduğu için yolcularla ilgilenmedi ve servis anlamında herhangi bir hizm
9 Ağustos 2026 Pazar günü Biga - Adana seferi için Kamil Koç üzerinden online kanaldan bilet aldım. Aynı gün sabah saatl...erinde bileti iptal ettim, iptal sonrasında ise herhangi bir seçenek sunulmadan, onayım alınmadan 1949 TL tutarındaki ücretim REB2AYR1VGZ6 kodlu bir kupona dönüştürüldü. Bilet ücr
09.08.2026 tarihinde Kamil Koç’tan Gölcük Otogarı’ndan Akçay Otogarı’na saat 06.10 seferi için bilet satın aldım. Küçük ...rötarları anlayışla karşılayabilirim ancak 06.10’da kalkması gereken araç 07.10’da geldi. Bir saatlik gecikmenin ne SMS ile ne de başka bir yolla bildirilmemiş olması beni ciddi şe
"Teşekkür ederim"
09.08.2026 tarihinde Kamil Koç ile Bursa’dan Akçay’a yapmam gereken yolculuk için 1 numaralı koltuk ve 3381228042 PNR nu...maralı biletle 01.15 kalkışlı seferi satın aldım. Sefer önce 02.45’e ertelendiğine dair mesaj aldım, ancak otobüs ancak 03.07’de gelebildi. Bu kadar uzun ve üst üste yaşanan gecikm
Kamil Koç ile defalarca yolculuk yaptım ve neredeyse her seferinde ciddi ge...cikmeler yaşadım. Buna rağmen firmanın bu konuda hiçbir iyileştirme yapmama
Araba belirttiğim durakta durmadı. Müşteri hizmetleri ile konuştum. AŞTİ'ye geri geldim arabaya orada durması gerektiği ...belirtilmemiş. Bu sebeple gecenin bir vakti yolda kaldım. Müşteri hizmetlerini aradım biri otobüse ulaştı geri dönmedi biri ulaştı otobüse ulaşamıyorum dedi. Genç bir kız olarak ge
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
