Kamil Koç Otobüsünde Muavinin Uyuyarak Yolcunun Konforunu Göz Ardı Etmesi

10.09.2026 tarihinde saat 20:01’de İstanbul Esenler Otogarı’ndan Diyarbakır Otogarı’na giden Kamil Koç seferinde 16 numaralı tekli koltuk için bilet aldım. Tekli koltuk kısmında rahat bir yolculuk yapmak için özellikle o koltuğu tercih etmeme rağmen, muavin önümdeki boş koltuğa geçip saatlerce uyudu ve koltuğunu tamamen geriye yatırdı. Bu nedenle bacaklarımı sürekli bükmek zorunda kaldım, yol boyunca ne rahat oturabildim ne de uyuyabildim.

Biz bu hizmete ücret ödüyoruz ancak çalışan kişinin yolcudan daha konforlu bir şekilde saatlerce uyuması, yolcu konforunun bu kadar göz ardı edilmesi beni ciddi anlamda rahatsız etti. Bu yaşanan durumun ciddiye alınmasını, personelin bu konuda uyarılmasını ve başka yolcuların aynı sıkıntıyı yaşamaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum. Ben herhangi bir maddi talepte bulunmuyorum ancak bir daha çevremdeki hiç kimseye bu firmayı önermeyeceğimi belirtmek isterim.