to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Aralık Perşembe günü saat 21.08’de Kayseri–Ankara seferini yapan, plakası 27***301 olan Kamil Koç otobüsüne 4 numaralı koltuk için bilet aldım. Yolculuk öncesinde bilet kontrolü yapan görevliye Ankara Çalışkanlar’da durup durmadıklarını sordum, bana durduklarını söyledi. Otobüse bindikten sonra ay...
05.12.2025'de Adana Otogar’dan Konya’ya gitmek üzere Kamil Koç firmasından saat 05.30 kalkışlı, PNR numarası 1A601HY** olan sefer için bilet aldım. Yolu kapatmaları nedeniyle otogara toplamda 7 dakika gecikmeli olarak ulaşabildim. Normalde bu firmayı sürekli tercih eden ve genel olarak memnun olan b...
5 Aralık gece 02.35 için Kamil Koç firmasından Kavak–Ankara seferine, PNR numarası 33107667** olan bir bilet satın aldım. Otobüs saatinde peronda olmadığında müşteri hizmetlerini aradım, bana gecikme olduğunu ve yaklaşık 10 dakika içinde otobüsün geleceğini söylediler. Aradan 30 dakika geçmesine rağ...
05.12.2025 tarihinde saat 02:00’da Antalya–İzmir seferi yapan, 35 *** plakalı Kamil Koç otobüsüne 750 TL ödeyerek kredi kartıyla bilet aldım. Yolculuk boyunca aracın kliması arızalıydı, otobüsün içi adeta alev gibiydi ve fanlar en yüksek seviyede çalışmasına rağmen içerideki sıcaklık dayanılmaz sevi...
4 Aralık perşembe günü saat 16.30’da Aydın’dan Gaziantep’e gitmek için Kamil Koç firmasıyla online/çağrı merkezi üzerinden bilet satın aldık. Toplam 1.450 TL ödemeyi kartla gerçekleştirdik. Seyahate yaklaşık 4 saat kala tarafımız aranarak seferimizin iptal edildiği söylendi. Herhangi bir makul gere...
4 Aralık 2025 tarihinde 08.45 kalkışlı Elazığ–Konya seferinde Kamil Koç ile yaptığım yolculukta, hava zaten soğuk olmasına rağmen araçta sürekli havalandırma açıldı. Çocuklarımın hasta olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, şoför ve muavin bu duruma aldırış etmedi ve bu konuda duyarsız davrandı. Kli...
Kamil Koç pişmanlıktır. Bilet saatinden tam iki saat sonra otogara geldi. Sebebi ise arızaymış. Araç daha yola çıkacağı durakta arıza yapmış. Yolda neler olacak Allah bilir. Her seferinde bu tarz saçmalıklarla uğraştırıyorlar insanları. İnsanların vakti hiç umurlarında değil.
03.12.2025 saat 16:30 hareketli Çanakkale–Ankara seferinizde, plakası 38** 262 olan otobüsünüzle yolculuk yaptım (PNR: 33101763**). Normal şartlarda güvenle yolculuk etmek için tercih ettiğim bir firmada, yolcuların can güvenliğini hiçe sayan, akıllara durgunluk veren bir olay yaşadım. Otobüs, Bozü...
24 Kasım 2025 tarihinde Sakarya’dan İstanbul Dudullu’ya 09.15 kalkışlı Kamil Koç seferine bilet almıştım. Üniversitede gireceğim sınava yetişmem gerekiyordu. Ancak aracın lastiği patladığı söylenerek sefer saati 09.47’ye ertelendi. Bu gecikme nedeniyle biletimi iptal edip başka bir firmadan bilet al...
04 Aralık 2025 tarihinde Kamil Koç’tan internet üzerinden, bir gün öncesinden Ankara–Antalya 14:00 seferi için bilet aldım. Biletime ait PNR numaram 3310237047’dir. Bilet saatim zaten 14:00 olmasına rağmen, firma tarafından bana saatin 14:00 olarak değiştiğine dair bir SMS gönderildi ve bu bildirimi...
Yaklaşık üç ay önce Kamil Koç üzerinden aldığım bilet için tarafıma açık bilet kuponu tanımlandı. M***@gmail.com mail adresime ve 90541678**** numaralı telefona tanımlı, 419 TL tutarındaki rfwlqgblq3 ve RF4T6NVQ4V kodlu kuponlarım sistem tarafından başarıyla oluşturulmuş olmasına rağmen, bu kuponlar...
09.11.2025 tarihinde saat 22.15’te Fatsa Otogarı – Erzurum Otogarı arası sefer için, son dakikaya kadar iptal edilebilir özellikte, PNR numarası 3303873992 olan otobüs biletini Kamil Koç üzerinden satın aldım. Sefer, otobüs arızası nedeniyle 4 saat rötar yapınca bileti iptal etmek zorunda kaldım. Y...
"Geri bildirim için teşekkür ederim"
23 Kasım 2025 Pazar tarihli, PNR: 3306669305 numaralı seyahatim için bilet alırken, biletlerin faturalarının özellikle çalıştığım kurum olan Uşak Genç...
30 Kasım 2025 tarihinde Bandırma’dan İstanbul Avrupa (Alibeyköy) yönüne PNR numarası 3309522110 olan, saat 18.30 kalkışlı Kamil Koç otobüsüne bindim. Normal şartlarda otobüsün 23.30 civarında Alibeyköy’e varması gerekirken, en az yarım saatlik bir rötarla gece yarısını geçecek şekilde Alibeyköy’e ul...
20.30 Trabzon kalkışlı Kamil Koç seferi için 3 kişi toplam 1050 TL ödeyerek bilet aldık. Ancak otobüsümüzün 20.30’da kalkması gerekirken 22.12’de geldi ve ciddi bir gecikme yaşadık. Bu gecikme nedeniyle planlarımız aksadı ve mağduriyet yaşadık. Bu kadar uzun bir rötarın önceden bildirilmemesi ve sü...
03.12.2025 saat 23:05'te Kamil Koç'un flixbus.com web sitesinden bilet almak istedim. Kart bilgilerimi girip işlemi tamamladığım halde bilet oluşmadı ve bana bilet verilmedi. Ancak bankamdan para çekildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Banka ise...
"Çok teşekkürler."
28.11.2025 tarihli İstanbul–Bandırma seferi için Kamil Koç üzerinden online olarak satın aldığım bilete ait faturayı yolculuk tarihinden bu yana bir t...
03.12.2025 tarihli, 19.20 İstanbul Alibeyköy Cep Otogarı – Mersin seferi için 1 numaralı koltukta, 330 957 3083 PNR numarasıyla Kamil Koç’tan yakınım adına bilet aldım. Otobüsün kalkış saatinden 40 dakika önce peronda hazır bulunmamıza rağmen, firmanıza ait otobüs herhangi bir anons yapılmadan, bilg...
03.12.2025 tarihinde Kamil Koç ile Aydın’dan 18.30 kalkışlı Ortaca seferine katıldım. Bu güzergahta bugün ikinci kez seyahat ettim ve her iki yolculukta da ikram servisi yapılmadığını gördüm. İlk seferde bunun muavin ya da otobüse özel bir durum olabileceğini düşündüm; ancak ikinci yolculukta da ayn...
17.11.2025 tarihinde Kamil Koç üzerinden Kastamonu Tosya seferi için bilet alımı yaptım. İşlem sırasında sistem bileti onaylamadı ve bilet iptal edildi. Bunun üzerine bir gün sonra tekrar bilet aldım. Ancak iptal edilen ilk biletin ücreti olan 840 TL kredi kartımdan çekildi ve bu tutarın iadesi yapı...
03.11.2025 tarihli saat 21.45 Tarsus–Diyarbakır seferi için biletimi Tarsus Otogarı’ndan aldım. Normalde otobüsün Tarsus’a gelmesi gerekirken araç Tarsus’a hiç uğramadan direkt Adana’ya gitmiş. Bu nedenle Adana’ya gidip oradan otobüse binmek zorunda kaldım, erkenden yola çıkıp fazladan zaman harcadı...
Bugün 21.20 Alaşehir – İstanbul Avrupa seferi için almış olduğum 3309485187 numaralı Kamil Koç biletim, sefere 1 saat kala “teknik sıkıntı” gerekçesiyle SMS yoluyla iptal edildi. Ben bu durumu otogar yolundayken öğrendim ve günübirlik gelmiştim, burada kalacak hiçbir yerim yok. Sefer iptal edildiği...
"Teşekkür ederim"
Bugün, Sakarya istikametinden İstanbul istikametine kendi aracımla seyir halindeyken, saat 20.20 sularında 16 ** plakalı Kamil Koç yolcu otobüsü, çalı...
3 Aralık 2025 tarihinde saat 15.05’te Karacabey Otogarı’ndan kalkıp 20.00’de Esenler Otogarı’na inmesi gereken Kamil Koç seferine bilet aldım. Ancak seferde tam 1 saatlik gecikme yaşandı ve normalde saat 20.00’de İstanbul’da olmam gerekirken saat 21.00 gibi varabildim. Bu gecikme nedeniyle ciddi za...
Kamil Koç 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Yılların getirdiği tecrübeyle yolcu taşımacılığı konusunda başarısını her geçen yıl arttıran Kamil Koç, 1926 yılında kurulmuştur. Kamil Koç Otobüsleri A.Ş. Türkiye’nin ilk karayolu yolcu taşıma şirketi olma ünvanına sahiptir. 91 yıldır faaliyetlerini hız kesmeden sürdüren Kamil Koç Otobüsleri A.Ş. müşteri memnuniyeti hususunda sektörde öncü firmalardan biri olma başarısını sürdürmektedir. İş ortakları ile birlikte bugün yaklaşık 8 bin kişilik büyük bir ağa sahip olan firma toplamda 67 il, 271 ilçe ve 861 bilet satış noktası ile Türkiye’nin her yerinden erişilebilir bir konumdadır. Kamil Koç Otobüsleri’nin ortalama olarak 1100 araçlık genç filosu bulunmaktadır. Yolcularına güvenilir ve konforlu seyahat imkanı sunan firma geride bıraktığımız 8 yılda yolcu sayısını %134 oranında arttırmıştır. Yılda milyonlarca insana hizmet sağlayan Kamil Koç Otobüsleri 2020 büyüme vizyonu olarak ortalama 1800 araçlık filoya ve 30 milyon yolcuya hizmet vermeyi amaçlamaktadır.
Kamil Koç Otobüsleri Türkiye’nin her bir noktasına yolcu taşımacılığı yaparak ulaşım gereksinimini gidermektedir. Karayolu ulaşamında pek çok ilke imza atmış olan firma Türkiye’nin ilk otobüs firmasıdır. Bunun yanı sıra otobüslerde host ve hostes uygulamasını başlatan ilk firma olan Kamil Koç’un öncelikli hedefi her zaman için müşteri memnuniyetidir. Otobüslerde yalnızca yolcu taşımacılığı değil kargo taşımacılığı hizmeti de sunan marka bu alanda da bir ilki gerçekleştirmiştir. Bunların yanı sıra yolcuların bagaj sigortasını çağdaş anlamda uygulayan ilk firma da Kamil Koç Otobüsleri’dir. Konforlu ve güvenli bir ulaşım denilince ilk akla gelen markalardan biri olan Kamil Koç çift katlı otobüslerle de hizmet sunmaktadır. Kamil Koç Otobüsleri A.Ş.’de kaptanlık yapacak tüm adaylar psiko-teknik değerlendirmelerden geçer. Yolcu hayatını, mal ve can güvenliğini teminat altında tutmayı hedefleyen firma bu amaçla ayrıca ek sigorta kuponları aracılığıyla otobüs içindeki yolcu ve personelin tümünü mevzuata uygun şekilde ek güvenceye alan ilk karayolu yolcu taşımacılığıdır.
Kamil Koç’un pek çok il ve ilçede şubeleri bulunmaktadır. Ancak Kamil Koç online işlemler ile şubeye gitmeden de işinizi halledebilirsiniz. Kamil Koç bilet alma, e-bilet sorgulama, online rezervasyon gibi pek çok işlemi online olarak halledebilirsiniz. Kamil Koç Otobüsleri ile yolculuk yapan yolcular ayrıca evlerinden otogara ve otogardan evlerine servis hizmetine de sahip olurlar. Online işlemlerden servis güzergahlarını da öğrenebilirsiniz. Türkiye’nin en büyük 500 firması arasında yer alan Kamil Koç Otobüsleri ile yolculuk yapmak için online olarak tüm bilet işlemlerini halledebilirsiniz. Ayrıca dilerseniz Kamil Koç müşteri hizmetlerine de ilgili konularda danışabilirsiniz. Kamil Koç şikayet ve yorumlarını merak ediyorsanız sayfamızı inceleyebilirsiniz. Eğer Kamil Koç Otobüsleri ile yaşadığınız bir deneyimi bizlerle paylaşmak istiyorsanız hemen düşüncelerinizi yazabilirsiniz.
