Alaplı Otogarında Kamil Koç Çalışanlarının Saygısız Ve Alaycı Davranışı

04.10.2026 tarihinde saat 18.50'de Alaplı – İstanbul Anadolu (Dudullu) seferim için Alaplı otogarında beklerken, Kamil Koç acentasına otobüsün nerede olduğunu ve durumunu öğrenmek amacıyla gittim. İçeride siyah gömlekli bir erkek çalışan ve yanında bir kadın çalışan bulunuyordu. Son derece kaba ve alaycı bir tavırla, yüzüme bakıp hiçbir şekilde yardımcı olmadılar.

Erkek çalışan, kadın çalışana "internetten almış bileti, uğraşma" diyerek benim yanımda alaycı şekilde konuştu ve birlikte gülmeye başladılar. Kadın çalışan ise bana otobüsün konumunu söyler gibi yapıp ardından "ben sana yalan söyledim, nerede olduğunu söylemeyeceğim" diyerek gülmeye devam etti. Bu tutum ve davranışlar, bir yolcu olarak kendimi son derece değersiz hissetmeme neden oldu.

Buna rağmen seferime sorunsuz binebildim, hatta otobüs kaptanı benimle çok ilgilendi ve şikayet edebileceğim kanallar hakkında beni bilgilendirdi. Yolculuk kısmında bir problem yaşamadım; ancak Alaplı otogarındaki acente çalışanlarının tavrı, yıllardır ilk tercihim olan Kamil Koç’a olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Kendi memleketimde, bu kadar saygısız ve yolcuyla alay eden kişilerin acentede çalıştırılmasını kabul edemiyorum. Alaplı otogardaki ilgili çalışanlar hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, benzer bir durumun başka yolcuların başına gelmemesi için gereken disiplin süreçlerinin işletilmesini ve tarafıma da bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.