to read complaints and reviews, or file yours.
30 Ağustos 2026’yı 31 Ağustos’a bağlayan gece yaklaşık 01.30 sularında Adana Otogarı’ndan Balıkesir Otogarı’na hareket e...decek olan, PNR numarası 3389103646, plakası 34 CPA 19 olan Kamil Koç otobüsünde, 17 numaralı koltuk yolcusu olarak çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüse bagajlarımı verirken ş
31.08.2026 tarihinde Gaziantep’ten Siirt’e 23:29 kalkış saatli Kamil Koç seferi için bilet aldım. Otobüsün belirtilen sa...atte hareket etmesi gerekirken yaklaşık 25 dakika rötarla, 23:55’te kalkış yaptı. Benzer gecikmeleri bu firmayla hemen hemen her bilet alışımda yaşıyorum. Sürekli yaşanan bu rötar
29.08.2026 tarihinde saat 09.30’da Ankara–Kocaeli seferini yapan 34 cpa 04 plakalı Kamil Koç otobüsünde son derece rahat...sız edici bir yolculuk yaşadım. Otobüse bindiğimde önümde oturan bayan yolcu koltuğunu kısmen arkaya yatırmış durumdaydı. Kibarca koltuğunu biraz kaldırmasını rica ettiğimde, yolcu
01.09.2026 günü saat 22.00’de Kamil Koç’un Ankara AŞTİ çıkışlı Kayseri seferi için anneme bilet aldım ve kendisini otoga...rdan yolcu ettim. Seferde kullanılacak otobüsün arıza yaptığı söylendi ve yaklaşık 30 dakika boyunca peronda bekletildik, daha sonra araç hareket etti ve annem yola çıktı. Gece ka
2 Eylül 2026 tarihinde sabah saat 07.00–08.00 arasında başlayan 34 mym 127 plakalı Kamil Koç Erzurum–Samsun seferinde ya...şadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 10 saat süren yolculuk boyunca sadece iki kez mola verildi ve yolculuk süresine göre bu molalar kesinlikle yeterli değildi. Ara
2 Eylül 2026 tarihinde Kamil Koç’tan Eskişehir Otogar’dan Balıkesir Erdek Otogar’a giden, saat 06.01 kalkışlı sefer için... bilet aldım. Biletimin onay SMS’i ve 3389852104 numaralı bilet bilgilerim elimde olmasına rağmen otobüs belirtilen saatte perona gelmedi. Durumu Kamil Koç yetkililerine sorduğumd
02.09.2026 tarihinde saat 02:30’da Ankara’dan İstanbul’a giden, 38 abr 440 ...plakalı Kamil Koç otobüsü ile yaptığım yolculukta ciddi bir hayal kırıklığı
01.09.2026 tarihinde saat 22:15’te İstanbul Dudullu’dan hareket etmesi gereken Kamil Koç otobüsüne binecektim. Ancak oto...büs, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden durmadan geçmiş ve peronda beklememe rağmen alınmamıştım. Otobüse yetişebilmek için acil şekilde taksi tutup Gebze Otogarı’na gitmek zoru
20.08.2026 tarihinde Adana Kamil Koç Çarşı yazıhanesinden Adana–Zonguldak Kozlu seferi için bilet aldım. Daha sonra tara...fıma seferin iptal edildiğine dair SMS gönderildi. Bunun üzerine bilet ücretimin iadesi için müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Görüşmelerde IBAN numaram istendi ve iadenin ya
Kamil Koç ile Konya–Samsun hattında yaklaşık 12 saat süren uzun yolculuklar yapıyorum. Bu yolculuklarda araç içi tabletl...erin tamamen yasaklanmış olmasından dolayı ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Uzun süren bu seferlerde zaman geçirmek, yolculuğu daha katlanabilir hale getirmek için araç içi tab
01 Eylül 2026 tarihinde Kamil Koç’un İstanbul Harem Otogarı–Bursa Otogarı seferi için almış olduğum 3390135040 numaralı ...biletimde otobüsün 18.30’da kalkacağı belirtilmesine rağmen araç 19.15’te geldi. Yaklaşık 45 dakikalık bu rötarın hiçbir şekilde makul bir bilgilendirmesi yapılmadı. Otobüs geldikt
28.08.2026 tarihinde saat 07:00 kalkışlı Bursa–İstanbul seferi için #3388496298 numaralı, 13, 14 ve 15 numaralı koltukla...rı Kamil Koç üzerinden satın aldım. Seferin rötarlı olacağı tarafıma önce mesajla bildirildi, ardından tekrar 20–30 dakika gecikme olacağı söylendi ve son gönderilen mesaja göre ot
20.08.2026 tarihli sefer için aldığım 3386574619 numaralı bilet, firma tarafından iptal edildi ve 5.640 TL tutarındaki b...ilet ücretimin 7 iş günü içinde kartıma iade edileceği WhatsApp üzerinden tarafıma yazılı olarak iletildi. Buna rağmen belirtilen süre geçtiği halde kartıma herhangi bir iade yansı
01.09.2026 tarihinde Antalya Otogar’dan Ünye Otogar’a 14:00 seferi için Kamil Koç firmasından 2.100 TL tutarında, kart i...le ödeme yaparak bilet aldım. Otogara yoğunluk nedeniyle yalnızca 2 dakika gecikmeyle, saat 14:04’te ulaştım. Perona gittiğimde aracın hareket ettiğini söylediler. Neden aranmadığı
17 Ağustos’ta Kariyer.net üzerinden Kamil Koç Otobüsleri a.Ş.’nin Ankara lokasyonu için yayımlanan çağrı merkezi müşteri... temsilcisi ilanına başvuru yaptım ve başvurumun iletildiğine dair onay aldım. Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen tarafıma olumlu ya da olumsuz hiçbir geri dönüş yapılmadı. Başv
31.08.2026 tarihinde Kamil Koç firmasından Kocaeli kalkışlı, İstanbul (Anadolu) varışlı, saat 07.45 kalkışlı bir otobüs ...bileti satın aldım. Saat 07.42’de otogarda aracın gelmesini beklerken, otobüsün yaklaşık 42 dakika rötar yapacağı tarafıma bildirildi ve bu gecikmeye ilişkin bilgilendirme e-postas
Arkamda alkol almış birinin kokusuna, sürekli koltuğumu sarsmasına maruz kaldım. 1. Molada dedim, yer değişikliği talep ...ettim, buldu görevli, 2. Molada ben dışarıdayken oraya başkası gelip oturmuş bulunca görevliyi çağırdım, bana döndü yer yok dedi yer olmasına rağmen yer verilmedi, görevli tarafınd
31 Ağustos 2026 tarihinde saat 23.30’da Diyarbakır Otogarı’ndan kalkan Kamil Koç – flixbus otobüsüyle İstanbul’a yolculu...k yaptım. Diyarbakır – İstanbul gibi çok uzun bir hatta olmamıza rağmen yol boyunca ne düzgün bir yemek molası, ne de namaz molası verildi. Türkiye’de, üstelik bu kadar uzun süren
1 Eylül saat 11.30 Fethiye–Antalya seferi için Kamil Koç’tan bilet almıştık. Otobüs 1 saat rötarla, yaklaşık 12.30’da ka...lkış yaptı ve bu gecikme nedeniyle Antalya’daki sonraki seyahatimize de geç kalmak zorunda kaldık. Bekleme süresi boyunca yolculara en azından bir su bile ikram edilmedi. Otobüse
31 Ağustos tarihinde Kamil Koç’un Malatya’dan Diyarbakır’a 10.30 kalkışlı seferine bilet aldım. Seferle ilgili tek bilgi...lendirme sabah saat 09.00’da yapıldı. 10.30’da kalkması gereken otobüs bu saatte henüz Malatya’ya dahi gelmemişti ve ben araca ancak 12.04’te binebildim. Diyarbakır’a ise yaklaşık
25 Ağustos 2026 tarihinde saat 15:00’te Antalya–Afyon hattında, 3383387993742 numaralı biletle Kamil Koç ile seyahat ett...im. Afyon’a indiğimde bavulumun kaybolduğunu fark ettim ve bunu hemen orada yetkililere bildirdim. Beni yazıhaneye yönlendirdiler, ancak yazıhanedeki görevli “Biz bilet kesiyoruz,
28 Ağustos Cuma günü Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına ait, PNR numarası 3388108545 olan Bolu–Trabzon seferi için kiş...i başı 1.800 TL’den toplam 3.600 TL ödeyerek, kalkış saati 22.45 olan iki adet bilet satın aldım. Sefer saati son gün 00.05’e alınmasına rağmen bu değişiklik sadece bir SMS ile bil
01.09.2026 tarihinde saat 10:45 Kemer–Ankara seferi için PNR numarası 3387962769 olan, 1069 TL tutarında bilet aldım. 31....08.2026 günü hem Kamil Koç Kemer otogarını hem de müşteri hizmetlerini 2–3 defa arayarak Beldibi’nden araca binmek istediğimi ilettim, ancak bunun mümkün olmadığı, mutlaka Kemer o
31 Ağustos 2026 tarihinde saat 19:15’te Ordu kalkışlı, 3389855589 PNR numaralı biletimle Kamil Koç Turizm’in 61 zt 222 p...lakalı Ordu–Van otobüsüne bindim. Yolculuk sırasında araç gece vakti Erzurum’da mola verdi ve henüz sabah namazı vakti girmemişti. Otobüs kaptanına, sadece 5 dakika daha beklersek
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
