to read complaints and reviews, or file yours.
04.09.2026 tarihinde saat 14.00’te İzmir’e gitmek üzere Kamil Koç firmasından 3388233569 numaralı biletimi aldım. Ancak ...bu seferin iptal edildiğine dair tarafıma önceden hiçbir SMS ya da arama yoluyla bilgi verilmedi, iptali kendi çabamla firmayı aradığımda öğrenmiş oldum. Bileti iptal ettikten son
24 Eylül saat 21.30 Ankara–Erzurum seferi için Kamil Koç firmasından iki kişi gidiş, bir kişi dönüş bileti almak istedim.... Müşteri hizmetlerini aradığımda, gidiş–dönüş bileti alırsam yüzde 10 indirim uygulaması olduğu bilgisi verildi. Ben de kızımla birlikte gidiş yapacağımı, dönüşte ise yalnız kendi
"Biletim açık bilet haline getirildi, teşekkür ederim"
Kamil Koç ile Çine/Muğla güzergahında 09.30 için bilet almama rağmen otobüs yaklaşık 1 saat rötarlı bir şekilde, 10.30’d...a hareket etti. Zaten büyük bir gecikme yaşanıyorken, görevlilerin sigara içip kendi aralarında sohbet etmeleri yolculara karşı büyük bir saygısızlık ve sorumsuzluk örneğidir. Bu
02.09.2026 tarihinde Bodrum–Erzurum istikametinde Kamil Koç Turizm’e ait otobüsle yolculuk yapıyorum ve şu an yolculuk h...âlâ devam ediyor. 37 numaralı koltukta oturuyorum. Otobüsün içinde çok rahatsız edici bir koku var ve buna rağmen klima açılmıyor, araç adeta fırın gibi, içeride bunalmış durumdayı
2 Eylül 2026 tarihinde saat 23.30 kalkışlı İstanbul Avrupa – Adana seferinde Kamil Koç firmasını tercih ettim. Manevi ha...ssasiyeti olan bir yolcu olarak, yolculuk sırasında sadece yaklaşık 20 dakikalık bir namaz molası rica ettim. Bu talebim ne dikkate alındı ne de önemsendi. İsteğimin bu kadar basi
02.09.2026 tarihinde Kamil Koç’un Balıkesir–Düzce 20.45 seferi için bilet aldım. Bana, aracın 20.45’te kalkacağı ve olas...ı gecikmenin en fazla 20–30 dakika olacağı söylendi; ancak otobüs Balıkesir’den 21.40’ta hareket etti. Bu ciddi rötarın ardından yolculuk sırasında maddi hasarlı bir kaza yaşandı v
⚠️ yalnız seyahat eden kadınlar, lütfen bu firmayı kullanırken dikkatli olun. Kapadokya’dan Antalya’ya yaptığım gece ot...obüsü yolculuğunda firmanın genç erkek çalışanlarından biri tarafından cinsel tacize uğradım. Özellikle arka sırada, cam kenarında bir koltuk seçtim. Yanımda iki koltuk boştu. Gör
"Genel müdürlükten arayarak şikayetle ilgili gerekli aksiyonlar alındığı aktarıldı. Konuşan kişi çok ilgiliydi en azından olaydan sonra yapılan takip için teşekkür ediyorum"
21:50 İstanbul–Nevşehir seferi için aldığım bilet kapsamında Beşiktaş’tan A...libeyköy’e Kamil Koç servisini kullanacaktım. Belirtilen saatte durakta olm
03.09.2026 tarihinde Kırıkkale’den Kayseri’ye seyahat etmek için Kamil Koç’tan 3390598031 PNR numaralı bilet aldım. Otob...üsümün kalkış saati 20:15 olmasına rağmen saat 21:25 olduğunda bile araç hâlâ ortada yoktu. Bu süre boyunca görevliye defalarca sormama rağmen, otobüsün ne zaman geleceğiyle ilgil
02/09/2026 tarihinde Adapazarı’ndan Bilecik’e gitmek üzere 14.15 saatli Kamil Koç otobüsüne bindim. Biletim Bilecik için... olmasına rağmen otobüs Bilecik’te indirmesi gerekirken indirmedi, Bozüyük’e kadar devam etti ve orada otobüsten inmek zorunda kaldım. Bilecik’e geri dönebilmek için Bozüyük otoga
01.09.2026 tarihinde saat 17.15’te Kamil Koç’un Sakarya–Kırıkkale seferine bindim. KK0115C sefer numaralı olduğunu düşün...düğüm bu otobüs yolculuk esnasında arızalandı ve biz yolcular olarak yol kenarında yaklaşık 4 saat boyunca güvenliksiz bir şekilde bekletildik. Bu süre zarfında firmadan neredeyse
1 Eylül gecesi saat 00.00’da ailemle birlikte Kamil Koç firması ile Bartın’dan İstanbul Esenler Otogarı’na yolculuk yapt...ım. Sabah Esenler’e vardıktan sonra firmanın şehir içi servisine geçiş yaptık ve bu servise bindik. Gideceğimiz yer K**** olmasına rağmen, servis Esenyurt tarafında, meydana gelmed
Kamil Koç’un internet sitesi üzerinden annem için 2 Eylül Çarşamba günü İstanbul Harem Otogar kalkışlı, Biga varışlı saa...t 10.30 seferine bilet aldık. Ancak daha sonra sefer saati sistemde 11.15 olarak güncellenmiş olmasına rağmen tarafımıza hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Saat 10.00’da Hare
1 Eylül 2026 tarihinde saat 17.00’da Ankara–Adana seferi için Kamil Koç’tan aldığım otobüs biletim, herhangi bir bilgile...ndirme mesajı gönderilmeden iptal edildi. Sabah saat 10.00 civarında bir arama yapılmış, o saatte uyuduğum için telefonu açamadım, fakat sonrasında ikinci bir arama yapılmadı ve SM
2 Eylül 2026 Çarşamba günü saat 15.00’te Aliağa’dan Denizli’ye gitmek için Kamil Koç’tan bilet aldım. Bilet kesen görevl...iye otobüsün nereye gideceğini ve saatini sorup önümdeki otobüsün benim 15.00 Aliağa–Denizli seferi olup olmadığını sordum, kendisi “evet” diyerek beni o araca yönlendirdi. Aliağa’
02.09.2026 tarihinde saat 14.21'de Afyon–Nevşehir seferi için Kamil Koç üzerinden 24 numaralı koltuğa bilet satın aldım.... Hesabımdan 1.260 TL çekilmesine rağmen otogara gittiğimde sistemde biletimin görünmediği, biletimin olmadığı söylendi ve otobüse binebilmek için yeniden ödeme yapmam istendi. Mağ
2 Eylül 2026 tarihinde saat 13.30 Afyon–Eskişehir seferinde, Kamil Koç firmasıyla 20 numaralı koltukta yolculuk yaptım. ...Bileti alırken güzergahın otobandan olacağını düşünerek tercih etmiştim ancak araç hem rötarlı geldi hem de Seyitgazi yoluna girdi. Bu yol hem çok tehlikeliydi hem de daha önce tra
28 Ağustos 2026 tarihinde saat 11.00 kalkışlı, Kamil Koç flixbus’a ait 35 mmg 26 plakalı otobüsle Aydın’dan İstanbul’a, ...10 numaralı koltukta tek başıma seyahat ettim. 18 yaşından küçük olduğum için ailem tarafından firma prosedürlerine uygun şekilde muvafakatname ve teslim belgesi düzenlendi ve anne
02.09.2026 tarihinde Kamil Koç Turizm ile İzmir’den Sakarya’ya yaptığım yolculukta yaşadığım bir durumu belirtmek istiyo...rum. Yolculuk boyunca uğradığımız terminallerde yolcular için herhangi bir mola verilmezken, otobüs Balıkesir civarında yol kenarında durduruldu ve şoför ile muavin araçtan inerek
01.09.2026 tarihinde 23.59 kalkışlı Denizli–Erzincan seferinde Kamil Koç ile yolculuk yaparken otobüsteki prizden kaynak...landığını düşündüğüm elektriksel bir sorun yaşadım. Telefonumu şarj ederken bir anda şarj kesildi, ardından adaptörümden yanık kokusu gelmeye başladı ve kontrol ettiğimde adaptörün
Kamil Koç üzerinden 01.09.2026 tarihli İstanbul Avrupa – Ankara seferi için bilet aldım. Sağlık sorunlarım nedeniyle bu ...seyahati gerçekleştiremeyeceğim için bileti iptal etmek zorunda kaldım. Bilet bedeli olarak ödediğim 1.098,99 TL’nin tarafıma iadesini talep etmeme rağmen herhangi bir iade yapılma
29 Ağustos 2026 tarihinde saat 20:40’ta Beşikdüzü’nden kalkan, PNR numarası 3386491874 olan ve Iğdır Melekli otogara var...ışlı seferde büyük bir mağduriyet yaşadık. 5–6 numaralı koltuklarda seyahat ediyorduk. Seferin Torul Kralpark ve Pasinler Hak Dinlenme Tesisleri’nde molalı olarak yapılması gerekir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
