to read complaints and reviews, or file yours.
04.09.2026 tarihinde Alanya’dan Eskişehir’e yapacağım dönüş yolculuğu için Kamil Koç firmasının Obilet sistemi üzerinden... 61 ll 463 plakalı, saat 13.30 Alanya–Eskişehir seferine bilet aldım. Bileti alırken özellikle en arka 3 koltuğu seçtim, hamile olduğum için mide bulantısı yaşamamak adına cam kena
04.09.2026 tarihinde saat 17:00’da kalkması gereken İzmir–Eskişehir Kamil Koç seferinde ciddi bir rötar yaşadım. Araç ol...ması gereken saatte peronda değildi ve otobüs yaklaşık 17:50’de yeni gelebildi. Bu süreçte tarafımıza yalnızca rötar bilgisi verildi, bunun dışında yolculardan özür niteliğinde he
30.09.2026 tarihinde saat 01:30’da Eskişehir’den Manavgat’a, 04.09.2026 tarihinde saat 14:30’da ise Manavgat’tan Eskişeh...ir’e olmak üzere Kamil Koç’tan gidiş–dönüş bileti aldım. Gidiş ve dönüş yolculuklarımda yaşadığım memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. Hem giderken hem de gelirken otobüslerin k
3 Eylül Perşembe günü saat 16.00 Ayvalık – Bursa seferinde Kamil Koç ile büyük bir mağduriyet yaşadım. Yolculuğa bindiği...miz otobüsün arka camı yoktu ve bu kısım branda ile kapatılmıştı. Buna rağmen seferin yapılmış olması hem güvenlik hem de Konfor açısından son derece sorunlu bir durumdu. Bursa gi
04.09.2026 tarihinde saat 14.30 civarında Kamil Koç Bartın Otogar WhatsApp hattı üzerinden bilet almak için müşteri tems...ilcisiyle yazıştım. Bilet alma talebim sırasında müşteri temsilcisinin kullandığı üslup ve ifadeler son derece aşağılayıcı ve rahatsız ediciydi. Bir yolcu olarak saygılı ve yardım
Kamil Koç firması üzerinden 30 Ağustos 2026 tarihli Denizli–Erzurum seferi için aldığım bileti iptal ettim, yaklaşık 2.9...50 TL civarındaki ücretin iadesi yapılmadı. Ödeme 19 Ağustos 2026 tarihinde yapıldı ve bilet iptal edildiği halde o günden beri iade sürecini bekliyorum. Müşteri hizmetleriyle gör
04.09.2026 tarihinde saat 02:00 kalkışlı Ankara–Çanakkale seferini yapan 61 aıb 761 plakalı otobüsünüzle ailemle birlikt...e yolculuk yaptık. 7, 8, 9, 11 ve 12 numaralı koltuklarda oturuyorduk. Bu yolculukta şoför ve muavinin yolculara karşı tavrından hiç memnun kalmadık. Yolculuk boyunca soru sorduğu
27.08.2026 tarihinde Kamil Koç üzerinden Bartın Otogarı’ndan AŞTİ Otogarı’na giden 02.30 seferi için PNR numarası 338833...9233 olan bileti kendi adım olan Gülay P***** ve 0531*****22 numaralı telefon ile satın aldım. Ancak bu binişe ait herhangi bir fatura tarafıma iletilmedi ve web sitenizdeki fatura
03.09.2026 tarihinde Kamil Koç ile Bodrum – İstanbul seferinde yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında Lenovo marka, yaklaşı...k 17.000 TL değerindeki tabletimizi koltuklardaki masa kısmının arasına sıkışmış şekilde otobüste unuttuk. Bunu fark ettikten sonra, otobüs Dudullu’dan Alibeyköy’e hareket ettikten
4 Eylül 2026 tarihinde saat 11.00’de Bursa Otogar – Kocaeli Otogar yönüne, PNR numarası 3389853838 olan Kamil Koç seferi... için bilet aldım. Seferden yaklaşık 2,5 saat önce “zorunlu sebepler dolayısıyla seferiniz iptal edilmiştir” şeklinde SMS aldım. Daha sonra bilet değişikliği ekranına girdiğimde, i
04.09.2026 tarihinde saat 07.30 Bandırma Otogar – Gebze Otogar seferi için Kamil Koç’tan aldığım biletim, tarafıma SMS g...önderilerek iptal edildi. Gelen SMS’te “sizi aradık, ulaşamadık” şeklinde bir ifade yer almasına rağmen, beni kimse aramadı. Durumu netleştirmek için müşteri hizmetlerini aradığım
"Sorunumun çözümü konusundaki ilginizden ötürü teşekkür ediyorum."
Kamil Koç’tan 4 Eylül Cuma günü Susurluk Otogar kalkışlı, Bursa Otogar varı...şlı sefer için 3390877564 PNR numaralı bileti 3 Eylül Perşembe günü satın a
Kamil Koç’tan Bartın–Kütahya arası için toplam 1.640 TL ödeyerek bilet aldım. 3’ü ve 4’ü tarihindeki seferlerim tam 3 ke...z iptal edildi. Bu iptaller nedeniyle zamanında yetişmem gereken diğer biletime de gidemeyip mağdur oldum. Her iptal sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda sadece otobüsün yol
04.09.2026 tarihinde saat 04.50'de kalkışlı Alibeyköy Otogarı – Dikili Otogarı seferim için Kamil Koç biletimi Obilet üz...erinden 1.230 TL ödeyerek satın aldım. Bunun 75 TL’si Obilet kuponuydu ve kupon tutarının aslında 100 TL olması gerekiyordu. Seferimden kısa bir süre önce, saat 03.47'de Kamil Koç
03.09.2026 tarihinde saat 20:15’te Kamil Koç ile Ataşehir Dudullu Kamil Koç gidiş terminalinden Erdek’e yolculuk yapmak ...üzere PNR numarası 3390921779 olan biletimi 1.400 TL ödeyerek satın aldım. Şehir içi otobüsle terminale gelirken İstanbul trafiğinde yoğunluğa yakalandım, hemen taksiye binip yetiş
03.09.2026 tarihinde saat 22.00’de Ankara’dan İskenderun/Hatay istikametine hareket eden Kamil Koç otobüsündeki yolculuğ...umla ilgili ciddi bir şikayetimi paylaşmak istiyorum. Uzun mesafeli ve gece yapılan bu yolculukta, hem konforum hem de dinlenme hakkım ciddi şekilde ihlal edildi. Yolculuk sırasın
22 Ağustos 2026 tarihinde Kamil Koç’tan Düzce Otogarı’ndan Ankara AŞTİ’ye, 00:20 hareket saatli bir otobüs bileti satın ...aldık. Aynı gün sabah 07:00’de Kıbrıs uçağımız olduğu için gece 05:00 civarında Ankara’da olmamız gerekiyordu ve planımızı buna göre yaptık. 21 Ağustos’u 22 Ağustos’a bağlayan gece
Annem ve babam 65 yaş üzeri yolcular ve 03.09.2026 tarihinde Tekirdağ’dan saat 11.00 kalkışlı, İstanbul aktarmalı Eskişe...hir seferi için Kamil Koç Turizm’den bilet alarak yolculuğun ilk ayağını sorunsuz tamamladılar. Esenler Otogarı’na vardıklarında saat 14.15 İstanbul–Eskişehir seferine binmeleri ge
09.08.2026 tarihinde saat 17.00 kalkışlı Ankara AŞTİ – İzmit seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. İzmit’e vardıktan so...nra da İstanbul Havalimanı’na gidecek başka bir otobüs biletim olduğu için, normal şartlarda 5–6 saat süreceğini düşünerek aktarma süremi buna göre planladım ve 23.45 saatine bilet
03.09.2025 tarihinde saat 21.15'te Çeşme–Bursa seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Alaçatı biniş noktasına zamanında ...gittim, otobüs geldiğinde muavine özellikle “Bursa’ya gidiyor mu?” diye sordum, kendisi de İstanbul ve Ankara aktarma aldıklarını söyleyerek bizi beklerken otobüs hareket etti. Son
Kamil Koç ile Bursa kalkışlı 19.00 seferinde çok kötü bir deneyim yaşadım. Bilet alırken büyük ve iyi bir firma diye ter...cih ettim, otobüsün de 19.20 gibi geleceği söylendi ancak buna rağmen otobüs zamanında gelmedi, bizi peronda bekletti ve 18. Perona 19.00 arabası olarak giriş yaptı. Mavin ve şofö
03.09.2026 tarihinde saat 15.00’te İzmir Otogar’dan İstanbul’a hareket etmesi gereken Kamil Koç seferi için PNR numarası... 3388017028 olan biletimizi E**** Ö**** ve İ**** D****** adına aldık. Ancak belirtilen saatte araç perona hiç gelmedi, tarafımıza SMS, arama ya da herhangi bir bilgilendirme yapılm
31 Ağustos tarihinde Kamil Koç ile Erzincan – Erzurum arası 10:30 kalkışlı sefer için bilet aldım. Ancak otobüsün 10:30’...da kalkması gerekirken yaklaşık 13:00’te geleceği söylendi. Bu kadar uzun bir rötarı bekleyemeyeceğim için seyahati gerçekleştirmedim ve biletimi kullanamamış oldum. Bu durum üzer
04.09.2026 tarihinde saat 14.00’te İzmir’e gitmek üzere Kamil Koç firmasından 3388233569 numaralı biletimi aldım. Ancak ...bu seferin iptal edildiğine dair tarafıma önceden hiçbir SMS ya da arama yoluyla bilgi verilmedi, iptali kendi çabamla firmayı aradığımda öğrenmiş oldum. Bileti iptal ettikten son
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
