to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Kasım 2025 tarihinde Kamil Koç firmasının İstanbul-Giresun seferinde, bilet numaram 3305031764 ile yolculuk yaptım. Yaklaşık 1000 km’lik bu uzun yolculukta, şoför yalnızca bir kez yemek molası verdi. Hem ben hem de diğer yolcular, ihtiyaçlarımızı yeterince karşılayamadık ve yolculuk boyunca mağdu...
11.11.2025 tarihinde Kamil Koç firmasının 21:30 Ankara-Uşak seferinde ailemle birlikte yolculuk yaptım (PNR: 3304626874, koltuk numaraları 22-23). Yolculuk sonrası otobüste bebeğimin özel medikal reflü yastığını unuttuğumu fark ettim. İndikten yaklaşık 40 dakika sonra müşteri hizmetlerini arayarak d...
Kamil Koç firmasından İtalya seyahatim için 4 adet otobüs bileti aldım. Firmanın sitesinde 6 yaşa kadar çocukların ücretsiz seyahat edebileceği belirtilmesine rağmen, 4 yaşındaki çocuğum için Roma’da otobüse binerken 400 TL’ye aldığım biletin geçersiz olduğu söylendi ve son dakika bileti olarak 1000...
13 Kasım 2025 tarihinde Alanya-Kütahya seferi için 21.00 kalkışlı, 3305053178 numaralı biletimi aldım. Sefer saatine 5 dakika kala otogarda olacağımı telefonla iki farklı Kamil Koç çalışanına ilettim ve yardımcı olmalarını rica ettim. Daha önce birçok otobüs firmasının müşterilerini kısa süreli bekl...
13 Kasım 2025 tarihinde Kamil Koç firmasının Dudullu-Afyon seferinde, 38 numaralı koltukta seyahat ediyorum. Güzergah bilgileri bilette ve sistemde eksik; örneğin Kütahya görünmüyor. Ancak otobüs Bozüyük’ten Eskişehir’e döndü, ardından tekrar Kütahya’ya geldi. 15:00’te Dudullu’dan bindim, normalde 2...
13.11.2025 tarihinde 19.15 Gebze-Eskişehir seferinizde 22 numaralı koltuk için bilet aldım. Ancak hem aracınız gecikti hem de benimle beraber 5 yolcu Gebze’de unutuldu. Sonrasında bizi Bursa aracına bindirip, oradan kendi otobüsümüze binebileceğimiz söylendi. Ancak Bursa otogarında da otobüs, bizi a...
13.11.2025 tarihinde saat 17:30 Kayseri-Eskişehir seferli Kamil Koç otobüsüne binmek üzere Kayseri Otogarı’na toplu taşıma ile ulaşmaya çalıştım. Toplu taşıma araçlarının gecikmesi nedeniyle otogara yaklaşık 5 dakika geç kaldım. Normalde böyle durumlarda yolcuların aranması gerekirken, tarafıma hiçb...
10 Kasım 2025 tarihinde Bingöl-Bursa arası için Obilet üzerinden almış olduğum Kamil Koç otobüs biletimi, Kamil Koç’un resmi internet sitesi üzerinden iptal ettim. Ancak bilet bedelim bilgim dışında kupona çevrilmiş. İptal işlemi sonrasında müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekild...
13 Kasım 2025 tarihinde saat 15:55’te Ankara-Bartın seferini yapan Kamil Koç otobüsünü Ankara Polatlı durağında beklememe rağmen, otobüs durmadı ve beni almadı. Bu nedenle yolculuğum aksadı ve ciddi mağduriyet yaşadım. Yaşadığım sorunu Kamil Koç müşteri hizmetlerine ilettim; ancak 3-4 defa aramama ...
"Kamil Koç a teşekkür ederim."
13.11.2025 tarihinde gece 01.00 saatinde gerçekleşmesi gereken Konya-Adana seferi için Kamil Koç firmasının resmi web sitesi üzerinden 4 adet bilet sa...
9 Kasım 2025 saat 11.30 Afyon-Antalya seferi için Obilet üzerinden Kamil Koç firmasından 3302931300 numaralı otobüs biletini kredi kartı ile 439 TL ödeyerek satın aldım. Biletin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen Obilet tarafından faturam tarafıma iletilmedi. Kamil Koç müşteri hizmetlerine WhatsApp ü...
13 Kasım 2025 tarihinde saat 10:00’da Kocaeli Otogarı’ndan İstanbul Harem Otogarı’na gitmek üzere Kamil Koç firmasını tercih ettik. Otogardaki Kamil Koç ofisinde görevli bir çalışan, bize Harem’e giden otobüsün hemen kalkacağını ve normalde 400 TL olan ücreti 300 TL’ye vereceğini söyledi. Özellikle ...
13 Kasım 2025 tarihinde Kamil Koç Turizm ile İzmit’ten İstanbul Harem’e gitmek üzere 3 kişi toplam 900 TL Nakit ödeme yaparak bilet aldık. Otobüse binerken Harem’e gideceği söylendi. Ancak yolculuk sırasında otobüsün farklı bir güzergaha gittiğini fark ettik ve şoföre sorduğumuzda, Harem’den geçmedi...
13.11.2025 tarihinde saat 9.30 civarında Bartın Üniversitesi göbek kavşak sapağında, göbekte bekleyen ve yol hakkı bende olmasına rağmen Bartın Otogar yönünde ilerleyen Kamil Koç otobüsünüzün şoförü, trafik kurallarına uymayarak neredeyse aracıma sağ taraftan çarpacaktı. Göbek kavşakta yolun göbekte...
13 Kasım 2025 tarihinde, 00:30 kalkışlı Elâzığ-Sakarya Kamil Koç otobüs seferi için 3303615258 numaralı biletim bulunmaktaydı. Seferin gecikmeli olduğunu tarafıma geç bildirildi. Firma, 01:32’de arayarak otobüsün kalkacağını söyledi. Yaklaşık 20 dakika içinde terminalde olabileceğimi belirtmeme rağm...
12 Kasım 2025 tarihinde Kamil Koç firmasının Turgutlu–Aksaray seferini kullandım. Otobüs kalkmadan önce muavin, bagajımda zeytinyağı olduğu gerekçesiyle taşımanın firmada yasak olduğunu söyledi ve benden 200 TL bagaj ücreti talep etti. Bagaj ağırlığım maksimum 30 kg olması gerekirken, toplamda 20 kg...
12 Kasım 2025 tarihinde, Kamil Koç firmasına ait Kahramanmaraş-Konya seferinde 15 numaralı koltukta yolculuk yaparken, aracı kullanan şoför tarafından sözlü olarak rahatsız edildim. Bu durum beni son derece rahatsız etti ve kendimi güvende hissetmedim. Olayı henüz Kamil Koç müşteri hizmetlerine vey...
12 Kasım 2025 tarihinde İstanbul’dan Ankara’ya Kamil Koç ile yapacağımız yolculuk için, saat 12:20 Alibeyköy’den biniş olarak aldığımız biletimizi Anadolu Yakası Dudullu durağına çevirmek istedik. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımızda, sadece biniş durağını değiştirmek istememize rağmen bizden 593...
12.11.2025 tarihinde, 23:58’de hareket eden ve 45**00 plakalı Kamil Koç otobüsüyle Antalya seferinde 14-15 numaralı koltuklarda yolculuk yaptım. Otobüsün koltukları son derece eskiydi ve koltuk demirleri rahatsız edecek şekilde batıyordu. Araç yol boyunca sürekli gıcırdayarak ilerledi, İzmir’den Ant...
13.11.2025 saat 02.00 seferi olan İstanbul Esenler Otogar - Aydın Otogarına gitmekte olan 16 *** 885 plakalı Kamil Koç şirketinin otobüsü ile seyahat etmekteyim ve araçta şarj yapacak USB ve Type-C girişleri mevcut. Fakat telefonumu ve kulaklığımı şarj etmiyor. Girişlerin iPhone marka telefonu şarj ...
03 Kasım 2025 tarihinde Ankara'dan Bursa'ya gitmek üzere Kamil Koç'tan 3302382758 PNR numaralı, 13 numaralı koltuk için 689 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak firma yetkilileri tarafından yanlış yönlendirilerek Karabük otobüsüne bindirildim ve Karabük’e gönderildim. Karabük Otogarı’nda gece saat 12’de t...
10.11.2025 tarihinde Kamil Koç ile İstanbul Esenler Otogarı’ndan Bursa Otogar’a saat 08:45’te gidiş, aynı gün saat 19:30’da Bursa Otogar’dan Esenler Otogar’a dönüş seferlerinde ciddi sorunlar yaşadım. Gidiş seferinde otobüs 30 dakika geç geldi ve varışta 40 dakika gecikme oldu. Dönüşte ise otobüs yi...
12.11.2025 tarihinde Kamil Koç firmasının Adıyaman-Konya seferini kullandım. Otobüsün normalde saat 21.00'de Konya otogarı'nda olması gerekirken, saat 22.08 olmasına rağmen hâlâ Konya'ya varamadık ve yolculuk yaklaşık 1,5 saat gecikti. Özellikle binerken ve inerken uzun süre bekletildik, şoförler ço...
Kamil Koç 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Yılların getirdiği tecrübeyle yolcu taşımacılığı konusunda başarısını her geçen yıl arttıran Kamil Koç, 1926 yılında kurulmuştur. Kamil Koç Otobüsleri A.Ş. Türkiye’nin ilk karayolu yolcu taşıma şirketi olma ünvanına sahiptir. 91 yıldır faaliyetlerini hız kesmeden sürdüren Kamil Koç Otobüsleri A.Ş. müşteri memnuniyeti hususunda sektörde öncü firmalardan biri olma başarısını sürdürmektedir. İş ortakları ile birlikte bugün yaklaşık 8 bin kişilik büyük bir ağa sahip olan firma toplamda 67 il, 271 ilçe ve 861 bilet satış noktası ile Türkiye’nin her yerinden erişilebilir bir konumdadır. Kamil Koç Otobüsleri’nin ortalama olarak 1100 araçlık genç filosu bulunmaktadır. Yolcularına güvenilir ve konforlu seyahat imkanı sunan firma geride bıraktığımız 8 yılda yolcu sayısını %134 oranında arttırmıştır. Yılda milyonlarca insana hizmet sağlayan Kamil Koç Otobüsleri 2020 büyüme vizyonu olarak ortalama 1800 araçlık filoya ve 30 milyon yolcuya hizmet vermeyi amaçlamaktadır.
Kamil Koç Otobüsleri Türkiye’nin her bir noktasına yolcu taşımacılığı yaparak ulaşım gereksinimini gidermektedir. Karayolu ulaşamında pek çok ilke imza atmış olan firma Türkiye’nin ilk otobüs firmasıdır. Bunun yanı sıra otobüslerde host ve hostes uygulamasını başlatan ilk firma olan Kamil Koç’un öncelikli hedefi her zaman için müşteri memnuniyetidir. Otobüslerde yalnızca yolcu taşımacılığı değil kargo taşımacılığı hizmeti de sunan marka bu alanda da bir ilki gerçekleştirmiştir. Bunların yanı sıra yolcuların bagaj sigortasını çağdaş anlamda uygulayan ilk firma da Kamil Koç Otobüsleri’dir. Konforlu ve güvenli bir ulaşım denilince ilk akla gelen markalardan biri olan Kamil Koç çift katlı otobüslerle de hizmet sunmaktadır. Kamil Koç Otobüsleri A.Ş.’de kaptanlık yapacak tüm adaylar psiko-teknik değerlendirmelerden geçer. Yolcu hayatını, mal ve can güvenliğini teminat altında tutmayı hedefleyen firma bu amaçla ayrıca ek sigorta kuponları aracılığıyla otobüs içindeki yolcu ve personelin tümünü mevzuata uygun şekilde ek güvenceye alan ilk karayolu yolcu taşımacılığıdır.
Kamil Koç’un pek çok il ve ilçede şubeleri bulunmaktadır. Ancak Kamil Koç online işlemler ile şubeye gitmeden de işinizi halledebilirsiniz. Kamil Koç bilet alma, e-bilet sorgulama, online rezervasyon gibi pek çok işlemi online olarak halledebilirsiniz. Kamil Koç Otobüsleri ile yolculuk yapan yolcular ayrıca evlerinden otogara ve otogardan evlerine servis hizmetine de sahip olurlar. Online işlemlerden servis güzergahlarını da öğrenebilirsiniz. Türkiye’nin en büyük 500 firması arasında yer alan Kamil Koç Otobüsleri ile yolculuk yapmak için online olarak tüm bilet işlemlerini halledebilirsiniz. Ayrıca dilerseniz Kamil Koç müşteri hizmetlerine de ilgili konularda danışabilirsiniz. Kamil Koç şikayet ve yorumlarını merak ediyorsanız sayfamızı inceleyebilirsiniz. Eğer Kamil Koç Otobüsleri ile yaşadığınız bir deneyimi bizlerle paylaşmak istiyorsanız hemen düşüncelerinizi yazabilirsiniz.
