to read complaints and reviews, or file yours.
22:30 Adana–İstanbul seferiyle yaptığım yolculuk sonrası İstanbul Esenler Otogarı’na bugün öğlen saat 13:30 civarında in...dikten sonra servis konusunda ciddi bir sorun yaşadım. Bize servisin saat 14:00’te kalkacağı söylendi, ancak belirtilen saatte servis hareket etmedi. Tekrar sorduğumuzda bu sefer d
Kamil Koç firmasından bugün saat 12:45 kalkışlı Çeşme–Antalya otobüsüne bilet almıştım. Seferin iptal edildiğini sadece ...sefer saatinden yaklaşık 1 saat önce gelen SMS ile öğrendim ve bu durum nedeniyle hem yolculuk planlarım bozuldu hem de ciddi anlamda mağdur oldum. Bu mağduriyetimin giderilmesi i
27 Temmuz 2026 tarihinde Çanakkale’den İzmir’e Kamil Koç’tan saat 17.00 için bilet aldım. Ancak araç yaklaşık 50 dakika ...gecikmeyle, 17.50’de perona geldi. Ben 17.10 civarında aracın geç geleceğini öğrendiğim anda Kamil Koç’u telefonla arayarak bileti iptal etmek ve ücret iadesi talep etmek istedim.
28/07/2026 tarihinde saat 12.45 Akdağmadeni–Ankara seferi için bir gün önceden bilet aldım. Sefer saatine kısa bir süre ...kala, 10.46’da tarafıma telefonla ulaşılıp seferin iptal edildiği söylendi. Ben Ankara üzerinden başka bir şehre aktarma yapacak şekilde plan yapmıştım, bu nedenle aktarma için ald
28.07.2026 tarihinde saat 09.00’da Ankara’dan Zonguldak’a hareket etmesi gereken Kamil Koç otobüsüne, PNR numarası 33787...72322 olan biletimle bindim. Otobüs planlanan saatten yaklaşık bir saat geç kalktı ve ben öğrenci olduğum için bu gecikme nedeniyle dersime geç kalma riskiyle karşı karşıya kaldım.
28.07.2026 tarihinde Kamil Koç ile Ankara’dan İstanbul’a 07:00 kalkışlı sefer için bilet aldım. İlk olarak otobüsün 60 d...akika rötarlı olduğu bildirildi, sonrasında bu rötarın 30 dakikaya düştüğü söylendi. Ancak tüm bu bilgilendirmelere rağmen, AŞTİ’den gerçek çıkış saati 09:10 oldu. Otobüs perona g
19 Temmuz tarihinde Kamil Koç internet sitesi üzerinden İstanbul–Ankara seferi için PNR numarası 3376115476 olan biletim...i satın aldım. 20 Temmuz tarihinde ise bu bileti internet üzerinden iptal ettim. Tarafıma biletin iptal edildiğine dair bilgilendirme gelmesine rağmen, üzerinden zaman geçmesine ka
27.07.2026 tarihli saat 23.30 Konya–Aksaray seferiniz için Kamil Koç firmasına güvenerek bileti önceden aldım ve iş saat...imi de buna göre ayarladım. Otobüsün yaklaşık 1 saat gecikmeli gelmesi nedeniyle saat 02.00’de iş yerimin orada olmam gerekirken yetişemedim ve işimi kaybetme noktasına geldim. Bu
27.07.2026 tarihli saat 23.59 Antalya–Eskişehir seferi için Kamil Koç firma...sına ait 07 abp 773 plakalı otobüse zamanında binmeme rağmen araç otogardan
Bugün Kamil Koç’un 16 bbp 924 plakalı aracıyla yapılan Söke–Aliağa seferinde yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyoru...m. Yolculuk sırasında muavinin başka bir yolcuya karşı bağırarak konuşması, ses tonunu yükseltmesi ve genel tavrı beni yolcu olarak oldukça rahatsız etti. Doğrudan bana yönelik olm
27.07.2026 tarihinde saat 18.30 İzmir Otogar kalkışlı Sakarya Otogar varışlı Kamil Koç seferi için 3378629732 PNR numara...lı, 16vv533 plakalı otobüsten iki kişilik bilet aldım. Saat 18.00’de İzmir Otogarı’nda hazır olmama rağmen, 18.00 civarında tarafıma “otobüs İzmir Otogarı’na ulaştı, yerinizi alabi
27 Temmuz 2026 tarihinde saat 17.00 hareketli Gebze Otogarı’ndan Osmaniye’ye seyahat etmek için Kamil Koç Turizm üzerind...en bilet almak istedim. Ancak sistem üzerinden işlem yaparken farkında olmadan bileti Bursa Otogarı’ndan Osmaniye Otogarı’na olacak şekilde almışım. Bilet bilgilerim Bursa Otogarı–
27.07.2026 tarihinde saat 13.35’te 16 buh 144 plakalı araçla Altınoluk–Didim seferinde Kamil Koç ile yolculuk yapıyorum.... Yolculuğun üzerinden yaklaşık 4,5 saat geçmesine rağmen bir bardak su dahi ikram edilmedi. Durumu görevliye sorduğumda, “firma kısıtlamaya gitti” şeklinde bir açıklama yapıldı. U
26 Temmuz 2026 tarihinde, saat 15.00 kalkışlı, İzmir Otogarı çıkışlı Kütahya yönüne giden 16 bre 238 plakalı Kamil Koç s...eferinde görevli personelin tutumu nedeniyle ciddi bir mağduriyet ve manevi rahatsızlık yaşadık. Sefer günü firmanın şehir içi servisiyle otogar öncesindeki dinlenme tesisine bıra
27.07.2026 tarihinde saat 14.00'te Düzce–Bursa seferi için Kamil Koç’tan, PNR numarası 338615695 olan ve 14 numaralı kol...tukta seyahat etmek üzere bilet aldım. Düzce’den ayrıldıktan kısa bir süre sonra otobüs arızalandı ve yaklaşık 2 saat boyunca sıcak, klimasız ve elektrik olmayan bir ortamda beklet
Kamil Koç’un Salı günleri için duyurduğu kksall kampanya kodunu kullanarak 28 Temmuz 2027 Salı günü için Ankara–Mersin s...eferine iki kişilik bilet almaya çalıştım. Kampanyada yüzde 15 indirim yapılacağı belirtilmesine rağmen, 1.798 TL civarındaki toplam tutarda sistem sadece yaklaşık 20 TL indirim uy
"Buna da şükür"
14.07.2026 Salı günü saat 10.15’te gerçekleşmesi gereken Didim Otogar–Bodrum Otogar seferi için Obilet uygulaması üzerin...den Kamil Koç firmasından iki kişilik bilet aldım. Saat 10.05 civarında Didim Otogarı’na gittiğimde seferin iptal edildiğini orada öğrendim, öncesinde ne Kamil Koç ne de Obilet tar
"Teşekkürler"
27 Temmuz 2026 tarihinde saat 13.30 Urla–Denizli seferinizde, Urla otogar çıkışında Kamil Koç firmasıyla yaptığım yolcul...ukta yaşadığım bir saygısızlığı paylaşmak istiyorum. PNR numarası 3378221467 olan, 4 numaralı koltukla yaptığım bu yolculukta kırmızı el çantamı bagaja vermek istediğimde muavin, “
27 Temmuz 2026 tarihinde saat 08:00’de Ankara’dan Kuşadası’na Kamil Koç ile yaptığım yolculukta ciddi bir hayal kırıklığ...ı yaşadım. Otobüs, çeşitli sebepler öne sürülerek 08:20’de hareket etti ve bu gecikme ile ilgili de yolculara doyurucu bir bilgilendirme yapılmadı. Otobüste muavin bulunmuyordu, b
26.07.2026 günü saat 14.00’te Bodrum Torba otogarından Ankara istikametine,... Ankara’dan Trabzon’a devam eden Kamil Koç seferiyle yolculuğa başladım. Ot
15 Temmuz tarihinde Kilis’ten İstanbul’a Kamil Koç ile emanet olarak gıda ürünü (baklava) gönderdim. Normal şartlarda er...tesi gün teslim edilmesi gereken emanet, 18 Temmuz’da, yani yaklaşık bir gün gecikmeli olarak Esenler Otogarı’ndan tarafıma teslim edildi. Paket elime ulaştığında kutunun içinin a
25.07.2026 tarihinde Uşak’tan Adana’ya yaptığım yolculuk için 3377937651 PNR numaralı biletle, plakası 34 cpa 05 olan Ka...mil Koç otobüsünü tercih ettim. Otobüs içindeki şarj üniteleri bozuk olduğu için yolculuk boyunca telefonlarımızı şarj edemedik ve tamamen enerjisiz kaldık. Uzun bir yolculukta, öz
26 Temmuz 2026 tarihinde Bursa Şehirlerarası Otobüs Terminali’nden 34 ** plakalı Kamil Koç otobüsüyle 9 numaralı koltukt...a Bursa–Sakarya yolculuğu yapacak olan arkadaşımın otobüsü saat 18.00’de hareket etmesi gerekirken yaklaşık 18.30’da hareket etti. Bu seferi özellikle, arkadaşımın Sakarya’da saat
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
