Kamil Koç Yolculuğunda Düşük Çay Yiyecek Kalitesi İlgisiz Personel Ve Uzun Servis Bekletmesi

25 Temmuz saat 19:00’da Kamil Koç ile Ordu’dan İstanbul Esenler Otogarı’na yaptığım yolculukta yaşadığım hizmet kalitesizliğini paylaşmak istiyorum. Yıllardır Kamil Koç’u tercih eden bir yolcuyum ancak bu sefer verilen hizmetten hiç memnun kalmadım.

Yolculuk boyunca sunulan çay ve yiyeceklerin kalitesi oldukça düşüktü. Bunun yanında, yolculuk sırasında sorduğum sorulara görevli personel tarafından cevap verilmedi ve ilgisiz bir tavırla karşılaştım. Esenler Otogarı’na vardığımızda ise servis aracı beni yaklaşık yarım saat bekleterek mağdur etti.

Yıllardır firmanızı tercih eden bir müşteri olarak bu yaşadığım olumsuz deneyimin telafi edilmesini istiyorum. Özellikle bir sonraki seyahatimde kullanmak üzere indirim sağlanmasını ya da bir bilet hediye edilmesini ve bu memnuniyetsizliğimin giderilmesini talep ediyorum.