Araç İçinde Yolcu Rahatsız Edici Davranış Ve Personelin Müdahalesizliği

25 Temmuz saat 21.00’de Bandırma’dan kalkan ve Antalya’ya devam eden seferde, yolcu kalitesi ve araç içi düzenle ilgili ciddi bir olumsuzluk yaşadım. Sabaha karşı araca alınan bazı yolcular koltuk koltuk gezerek bağırarak konuştular, arka koltuğuma oturup sürekli koltuğumu salladılar ve dizlerini sırtıma gelecek şekilde rahatsız edici şekilde davrandılar.

Bu süreçte muavinin de bu duruma sessiz kalması ve yolcuların otobüs içinde sürekli dolaşmasına izin vermesi, kendimi tamamen sahipsiz ve rahatsız hissetmeme neden oldu. Daha önce de aynı firmayla sorunlar yaşamama rağmen, bulunduğum güzergahta alternatif olmadığı için Kamil Koç ile seyahat etmek zorunda kaldım ve her seferinde kalitenin git gide düştüğünü gözlemliyorum.

Yolcu seçimi, araç içi düzen ve personel denetimi konusunda gerekli incelemelerin yapılmasını ve sorumlu personel hakkında gereken yaptırımların uygulanmasını rica ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için firmanın bu konuda somut adımlar atmasını bekliyorum.