Saati 23:59 Olan Otobüs 00:00’de Kalktı; Bilet İadesi İstendi

25.07.2026 tarihinde Kamil Koç firmasıyla İzmir’den Ankara’ya yapacağımız, saat 23:59 kalkışlı sefer için 2 ve 3 numaralı koltuklardan oluşan, toplam 1.778 TL tutarındaki biletlerimizi aldık. Biletlerimizde yazan saate uygun şekilde saat 00:00’da perona ulaştığımızda ise biletlerimizin yandığını ve otobüsün hareket ettiğini öğrendik.

Durumu firmaya sorduğumuzda yalnızca anons yapıldığını, bunun dışında herhangi bir bilgilendirme yapılmadığını söylediler. Bilet saatinin 23:59 olması ve birkaç dakikalık fark nedeniyle tüm yolculuğumuzun yanması bizi mağdur etti.

Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesi için bilet ücretlerimizin iadesini talep ediyoruz